AV1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2016

Prévia do material em texto

Fechar
	Avaliação: GST0615_AV_201505457751 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201505457751 - PAULO ROBERTO DA SILVA
	Professor:
	LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9021/AC
	Nota da Prova: 4,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 09/06/2016 19:01:48
	
	 1a Questão (Ref.: 201505732727)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Como podemos caracterizar a comunicação eletrônica? Cite dois exemplos:
		
	
Resposta: É a evolução na comunicação,é a maneira mais rapida de se transmitir mensagens criada pelo homem. Os melhores exemplos são os email ,facebook.e os correios eletronicos
	
Gabarito: É caracterizada pelo uso da internet ou intranet.Ex: E-mail, troca instantâneas de mensagens (MSN, Skype), Emotions .
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506192939)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Em estudo realizado por Bandura (1997); foi pedido a alguns graduados em administração de empresas que descobrissem e aplicassem regras gerenciais em uma organização fictícia. A alguns dos participantes foi dito que as habilidades necessárias eram inatas (se você não as tiver, não conseguirá ter êxito). Esses participantes diminuíram suas metas e não tiveram um bom desempenho. Aos outros participantes, foi dito que as habilidades necessárias poderiam ser adquiridas com treinamento. Esses administradores estabeleceram metas desafiadoras e desenvolveram estratégias organizacionais bem sucedidas. Um alto nível de autoeficácia e produtividade influenciam diversos fatores importantes para o bom desempenho de tarefas. Quais são estes fatores importantes para o bom desempenho (cite quatro fatores)?
		
	
Resposta: eficacia, produtividade,metas,liderança
	
Gabarito: 1) Ação: a ação de uma pessoa com autoeficácia elevada tende a ser mais rápida e decidida. Pessoas com menores níveis de autoeficácia demoram mais tempo para tomar a decisão de agir. 2) Esforço: uma pessoa que se acredita capaz dispende maiores esforços na obtenção de uma meta. Isso porque se acredita capaz de consegui-la. Quem possui menor nível de autoeficácia tende a esmorecer ante aos esforços despendidos. 3) Tempo de persistência: por se considerar capaz, a pessoa tende a ter maiores esforços em um tempo maior. Pessoas com menor crença em sua auto eficácia tendem a desistir mais rapidamente dos objetivos. 4) Estresse vivenciado: pessoas com maior autoeficácia toleram maiores níveis de estresse, por se acreditarem capazes de superar o elemento estressor (seja ele um prazo ou uma meta de vendas).
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506077320)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
		
	
	Desenvolvimento.
	 
	Controle.
	
	Função.
	
	Avaliação.
	
	Descrição.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506126870)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a:
		
	 
	Negociação.
	
	Inadequada.
	
	Regular.
	
	Imprópria.
	
	Limitada.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505555182)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	
	F, V, V.
	
	V, F, V.
	
	V, F, F.
	 
	V, V, V.
	 
	V, V, F
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505555335)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação comportamental.
	 
	Avaliação objetiva.
	
	Avaliação mista.
	 
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação interpessoal
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506168029)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Estuamos sobre os 8 estágios de mudanças proposto pelo professor e pesquisador de Harvard Business School, John Kotter, entre elas está a de Fortalecer a ação, que se assemelha ao método de Lewin no sentido de?
		
	
	Eliminar os riscos;
	
	Confrontar as opiniões contrárias;
	
	Combater os opositores;
	 
	Eliminar a resistência à mudança;
	
	Eliminar os resistentes;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505736963)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	Formação, Início,Normatização, Desempenho.
	
	Formação, Intermediária, Normatização, Desempenho.
	
	Formação, Agitação, Normatização e Finalização.
	
	Abertura, Agitação, Normatização, Desempenho.
	 
	Formação, Agitação, Normatização, Desempenho.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506078308)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação, são eles:
		
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, retenção, reprodução e resiliência.
	
	Retenção, reprodução e motivação.
	 
	Atenção, concentração, retenção e reprodução.
	
	Atenção, reprodução e motivação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505732713)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Das opções abaixo, qual opção NÃO faz parte das características necessárias a liderança efetiva?
		
	
	Impulso;
	 
	Desmotivação;
	
	Autoconfiança;
	
	Motivação para liderança;
	
	Honestidade e integridade;