Engenharia de usabilidade

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CCT0268_ » ENGENHARIA DE USABILIDADE Avaliação: AV 
Aluno: MARCELO RIBEIRO RANGEL 
Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 08/06/2016 08:27:15 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 604516) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a interface da ergonomia com relação homem maquina no ambiente de trabalho? 
 
 
Resposta: A ergonomia física, diz respeito como por exemplo a postura do usuário. Na ergonomia 
Organizacional, fiz respeito ao ambiente de trabalho e a comunicação entre os usuários. Na ergonomia de 
cognitivas, diz respeito por exemplo a carga de trabalho. Levanto em conta a pergunta a ergonomia 
organizacional diz respeito a forma de como o homem utiliza seu ambiente de trabalho, um ambiente que seja 
propício, calmo e que tenha uma boa organização. 
 
 
Gabarito: Quando se cria um programa em certo posto de trabalho temos que levar emconsideração que não 
sabemos que ira operar aquela função, então temos que projetar um ambiente que atenda alto e baixo gordo ou 
magro e todas as necessidades. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 162385) Pontos: 0,5 / 1,0 
Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em 
uma aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos 
conhecidos. Comente detalhadamente a técnica de card sorting. 
 
 
Resposta: Essa técnica ajuda o desenvolvedor no que diz respeito a interface de menus. Feito o levantamento e 
através dos levantamento realizados junto ao usuário as idéias são "colocadas" na mesa tipo umas cartas. Muito 
importante no que diz respeito ao desenvolvimento do projeto. 
 
 
Gabarito: O card sorting é utilizado na estruturação de uma lista de itens, muito útil para desenvolver a 
estrutura de navegação para um site ou aplicação, e organizar ícones, imagens, itens de menu e outros objetos 
em grupos relacionados. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 630740) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as 
informações que lhes são apresentadas. 
 
 
Física 
 
Técnica 
 
Operacional 
 
Organizacional 
 Cognitiva 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 85827) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC: 
I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de 
mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. 
II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual e utilizadas 
com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e tecnologia. 
III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o que você tem), os 
usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo dos documentos e pastas. 
IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato de uma 
planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma espécie de caneta eletrônica. 
V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em um papel de 
maneira manuscrita. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 
I, IV e V 
 
II, IV e V 
 I e IV 
 
II, III e IV 
 
I e III 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 101935) Pontos: 1,0 / 1,0 
O avaliador navega pela interface a partir de um conjunto de heurísticas de usabilidade ou qualidades que ela deveria 
apresentar. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 777968) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada letra 
provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas: 
 
 
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software. 
 
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um requisito 
de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, ao se 
concluir uma transação. 
 
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de 
requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance". 
 
Quais alternativas estão corretas? 
 
 
Apenas II 
 
Apenas I 
 
Todas as alternativas 
 Apenas I e III 
 
Apenas III 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 32610) Pontos: 0,5 / 0,5 
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 
Adaptabilidade 
 
Gestão de erros 
 Significado dos Códigos e Denominações 
 
Controle Explícito 
 
Compatibilidade 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 102022) Pontos: 0,5 / 0,5 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, 
chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 cinza 
 laranja 
 amarela 
 verde 
 vermelha 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 638232) Pontos: 0,0 / 0,5 
Podemos afirmar que são objetivos gerais da Ergonomia Cognitiva, EXCETO: 
 
 Diminuir tempo de aprendizado. 
 
Aumentar satisfação dos usuários. 
 
Reduzir tempo para conclusão de tarefas. 
 Melhorar formas de audição. 
 
Minimizar o número de erros. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 101863) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos 
resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem 
em 
 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o 
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e 
eficiência no cumprimento da tarefa. 
 apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e 
as metáforas utilizadas na mesma. 
 submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, 
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas. 
 utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface 
e registrando os erros encontrados. 
 Gabarito Comentado.