AV Competencias gerenciais 2016 1

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Avaliação: GST0203_AV_201505457378 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT	Turma: 9004/AA
Nota da Prova: 4,5	Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 1,5 Data: 18/06/2016 15:07:49
1a Questão (Ref.: 201505567914)	Pontos: 0,5 /
Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças.
Resposta: Promover dialogo aberto buscando entender a expectativa de carreira do profissional acompanhar o desenvolvimento do profissional identificando pontos positivos e GAPs.
Gabarito: Em sua resposta o aluno deverá argumentar que o gerenciamento de mundaças exige uma postura crít do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo.
2a Questão (Ref.: 201506122784)	Pontos: 0,0 /
No desenvolvimento de uma equipe, destacamos 4 fases típicas, sendo a Agitação uma dessas importantes fases Cite 1 característica que compõe essa fase, segundo os pesquisadores desse tema, justificando sua resposta:
Resposta: Atenção aos obstaculos.
Gabarito: Nessa fase o grupo vivencia alta emoção e tensão entre os membros, podendo ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles. Momento de mudanças entre os integrantes do grupo. Atenção voltada para os obstácul e dificuldades na consecução das metas do grupo.
3a Questão (Ref.: 201505554613)	Pontos: 1,0 /
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação simbólica.
Comunicação escrita.
Comunicação eletrônica.
Comunicação não verbal
Comunicação verbal.
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4a Questão (Ref.: 201505556394)	Pontos: 1,0 /
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada d decisões. Essa afirmação é apoiada na:
Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos. Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso p empresa.
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
5a Questão (Ref.: 201506075107)	Pontos: 0,0 /
Mark Huselid e colaboradores realizaram estudos em cerca de 1.000 empresas e, contataram que as boas relaçõe entre Gestores e suas equipes podem produzir resultados interessantes para a organização. Dentre as opções de respostas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, uma destas possibilidades de resultados identificadas pelo estudo mencionado no enunciado desta questão
Eliminação total do absenteísmo (ausência de pessoal durante o horário de trabalho)
Redução do fluxo de caixa em até 16%
Aumento do fluxo de caixa em até 16%
Aumento do turnover (rotatividade de pessoal) na organização
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
6a Questão (Ref.: 201506079004)	Pontos: 1,0 /
Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
Recrutar novos empregados para a empresa;
Demitir o empregado identificado como problema.
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
Coordenar quando necessário;
Diagnosticar o problema;
7a Questão (Ref.: 201505529414)	Pontos: 0,0 /
Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo?
Exteriorização de ameaças e inimigos.
Chamada para ação.
Definição de metas como resultados.
Consolidação de resultados.
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8a Questão (Ref.: 201506249364)	Pontos: 0,5 /
Baldwin, Rubbin e Bommer, no estudo que realizaram sobre o desenvolvimento típico das equipes de trabalho, identificaram uma etapa em que é um período de alta emoção e tensão entre os membros. É quado podem ocorr hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas do participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Qual o nome desta etapa? Assinale a alternativa correta
Formação
Equilíbrio de forças
Desempenho
Normatização
Agitação
9a Questão (Ref.: 201506162607)	Pontos: 0,5 /
Um desajustamento entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica ou física ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele é causado pelo:
nível de atuação do sujeito sistema pessoal ambiente de trabalho estresse
conjunto de perturbações ou estabilidade psíquica
10a Questão (Ref.: 201505745702)	Pontos: 0,0 /
Definimos como poder, a característica que uma pessoa tem para influenciar outras para alcançar resultados. E, quando este poder é atribuído informalmente ou por mecanismos constituídos e, aceito pelo grupo, chamamos de poder... Complete a frase corretamente, assinalando a opção de resposta certa
Legítimo
Ilegítimo
Consensual
Arbitrário
Moderado
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.