1 AV1 06 2016 Database MKT

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	Avaliação: GST0503_AV_201010044362 » DATABASE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201010044362 - ADRIANA FERNANDES ALVES
	Professor:
	JORGE LUIZ GONZAGA
	Turma: 9005/AE
	Nota da Prova: 3,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 1,5  Data: 17/06/2016 17:09:22
	O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
	
	 1a Questão (Ref.: 201010114632)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Comente as técnicas apresentadas que são utilizadas pelo DBM para apoiar a atividade de identificação dos melhores clientes
		
	
Resposta: As tecnicas utilizadas do DBM para apoiar a atividade de identificação dos melhores clientes são. Envio de cupons de desconto.
	
Gabarito: A primeira técnica é de RFV ( Recência, Freqüência e Valor). Esta técnica pressupõe a capacidade de controlar dados sobre as compras. Pode ser utilizada para criar um modelo que indique o valor do cliente a longo prazo. Esse modelo mostra a importância de um cliente em um determinado momento e faz uma projeção do valor deste cliente a longo prazo. Com esta informação, um profissional de marketing pode não só determinar que clientes tem o melhor potencial mas também quanto poderá vender a esses clientes no futuro e, ainda, maximizar os lucros.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201010745348)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Data mining é uma expressão cuja tradução é mineração de dados. Quais são as principais técnicas utilizadas pelo Data Mining?
		
	
Resposta: Data Minig-mineração de dados, ajudam a organizar...
	
Gabarito: Previsão, Otimização, Análise Exploratória e Classificação
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Previsão, Otimização, Análise Exploratória e Classificação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201010754529)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um bom uso da Tecnologia da Informação -TI permite que os executivos desenvolvam habilidades e competências para buscar as informações que realmente são relevantes.
 
Com base no uso da TI para a tomada de decisão, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
 
(   ) A tecnologia é essencial tanto para a comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos quanto para a integração destes conhecimentos voltados para os tomadores de decisão.
(   ) A tomada de decisão com uso da TI produzem informações que são armazenadas no banco de dados operacional. Portanto, os dados usados para suporte à decisão são iguais aos dados usados nos bancos de dados para processamento de transações.
(   ) A Tecnologia da Informação é um recurso que - estando em sintonia com as necessidades e objetivos dos usuários - possibilita maior eficiência e eficácia no relacionamento interno e externo das organizações, evidenciando, assim, agilidade e qualidade no processo da tomada de decisão.
		
	 
	(F)(V)(F)
	
	(V)(F)(F)
	 
	(V)(F)(V)
	
	(F)(V)(V)
	
	(V)(V)(F)
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201010754581)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considerando os conceitos e definições dentro da área da Tecnologia e Informação, coloque F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e assinale a alternativa correta.
(   ) Sistema é a disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como uma estrutura organizada. Ou seja, um conjunto de elementos inter-relacionados que interagem no desempenho de uma função.
(   ) O processo de construção da informação envolve os dados, que representam a "matéria-prima" bruta, a partir dos quais os processos criam conhecimento e, finalmente, estas são interpretadas para gerar informação.
(    ) Entrada, processamento e saída representam os elementos básicos de um sistema.
		
	
	(V)(F)(F)
	 
	(F)(V)(V)
	
	(F)(F)(F)
	 
	(V)(F)(V)
	
	(F)(V)(F)
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201010093275)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que é o Database Marketing?