Conhecimentos Gerais sobre Negócios

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Apol 3
Questão 1/5
O e-business é uma realidade relativamente recente e que criou uma frente totalmente nova para os empreendedores. Analise, dentre as afirmativas a seguir, aquelas que contemplam corretamente aspectos relacionados ao e-business no Brasil.
I - O Código de Defesa do Consumidor, por ser anterior ao advento da internet, não pode ser aplicado ao e-business.
II - Os chamados “negócios eletrônicos” não existiam antes da internet.
III. No Brasil, nenhuma empresa privada ou pessoa física pode se tornar proprietária de um nome de domínio de internet.
IV - O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) é o encarregado de coordenar o registro de nomes de domínio no nosso país.
 
Dentre estas quatro afirmativas, estão corretas:
	
	A
	As afirmativas I, II e IV apenas.
	
	B
	As afirmativas III e IV apenas.
	
	C
	As afirmativas I, II e III apenas.
	
	D
	As afirmativas I e II apenas.
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Questão 2/5
A partir da Revolução Industrial do século XVIII, países como os Estados Unidos e a França rapidamente criaram leis que concediam patentes aos seus inventores. Esta proteção às criações intelectuais (“Propriedade Industrial”) se justificavam por vários motivos. Sobre estas justificativas, observe atentamente as duas afirmativas abaixo e a eventual relação entre elas:
1ª) Já naquela época, o desenvolvimento de certas tecnologias podia se transformar em um investimento bastante caro e demorado, obrigando o titular da invenção a inserir no preço do produto final uma fração que lhe permitisse recuperar seu investimento com pesquisa e desenvolvimento. A patente era, então, uma garantia para este investimento.
Consequentemente...
2ª) O Brasil, que era um país basicamente agrícola, somente foi criar sua primeira lei de patentes na década de 1950, após as políticas de industrialização dos presidentes Getúlio Vargas e Juscelino Kubitschek.
 
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que
	
	A
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	B
	As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	
	C
	A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira.
	
	D
	A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
Questão 3/5
Algo que é bem comum é constatar que empresas das quais se comprava produtos ou utilizava serviços deixaram de existir, ou seja, fecharam suas portas, encerraram suas atividades. Isso em momentos de crise econômica tem por si só uma justificativa, mas quando a economia não está recessiva, quando há produção e consumo de bens e serviços, ou seja, quando há crescimento, quais são as causas destes fechamentos? Segundo o site www.g1.com.br, pesquisa realizada pelo SEBRAE de São Paulo apontou as principais causas de fechamentos das empresas:
Confira alguns erros dos novos empresários que levaram a seu fechamento:
1º. 46% dos empreendedores iniciaram o negócio sem conhecer hábitos de consumo dos clientes e o número de consumidores que teriam;
2º. 39% ignoravam qual o capital de giro necessário para abrir a empresa;
3º. 38% não sabiam quantos concorrentes enfrentariam.
 
Diante do exposto podemos afirmar que:
I – Quase um 1/3 dos entrevistados não realizaram pesquisas para conhecer hábitos de consumo de seus futuros clientes.
II – 46% dos entrevistados não devem ou não viram nas pesquisas uma fonte de busca de dados para transformar em informações que lhe permitissem tomar decisões mais acertadas.
III – Não conhecer o conceito de capital de giro e qual é o montante necessário para os meses iniciais da empresa levaram pouco mais de 1/3 dos entrevistados a cometerem erros que culminaram no fechamento de suas empresas.
IV – Acreditar que seu produto, serviço ou atendimento continha alguma inovação e que isso bastaria para superar os concorrentes e talvez por isso não tenham se preocupado em conhecê-los em termos de números/quantidade e suas formas de atuação e isso pode ter contribuido para seu fracasso.
V – Os fatores descritos como erros, dão conta de explicar a maior parte das causas de fechamento das empresas.
 
Assinale a alternativa que contenha as opções corretas:
	
	A
	I, III e V
	
	B
	IV e V apenas
	
	C
	II, III, IV e V
	
	D
	II, III e IV
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas
 
 
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A ____________________ está relacionada à atitude, ao instante em que se tem a ideia diferente para resolver certo problema ou pensar algo novo ou revolucionário. Já ______________________ é a aplicação daquela ideia, tornando-a realizável e viável economicamente, proporcionando resultados positivos para a empresa ou sociedade.
 
Assinale abaixo os termos que completam de forma adequado as lacunas acima:
	
	A
	(   ) Vivência, Resultado
	
	B
	(   ) Expertise, Criatividade
	
	C
	(   ) Experiência, Inovação
	
	D
	(   ) Criatividade, Inovação
	
	E
	(   ) Vivência, Inovação
Questão 5/5
A expansão do e-business tem oferecido grandes oportunidades aos empreendedores. Contudo, estes precisam estar preparados para os desafios que esta modalidade de negócio apresenta. O conhecimento da lei é essencial. Assim, examine a seguinte situação hipotética:
Ao “passear” pela internet a senhora Aurenívea se interessou por uma bolsa de couro que viu à venda no site de uma grande loja de departamentos brasileira. Achando o preço adequado, realizou a compra via internet. Porém, quando o produto chegou em sua casa pelo correio, ela não gostou da tonalidade do couro, embora o produto não apresentasse qualquer defeito.
 
Sabendo-se que ela está decidida a desfazer a compra, assinale a única afirmativa correta:
	
	A
	Ela terá o direito de desfazer a compra e receber a totalidade 
do valor pago, desde que comprove que a bolsa é de má qualidade.
	
	B
	Ela terá o direito de desfazer a compra, mas não poderá receber de 
volta todo o valor pago.
	
	C
	Ela terá o direito de desfazer a compra e receber a totalidade do valor 
pago, desde que ela se dirija a uma loja física da empresa.
	
	D
	A loja não está obrigada a desfazer o contrato, pois a tonalidade da 
bolsa não significa defeito.
	
	E
	Ela terá o direito de desfazer a compra e receber a totalidade do valor 
pago, no prazo de sete dias a contar do recebimento da bolsa, pois
 a compra foi feita pela internet.