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Avaliação: GST0532_AV_201505617413 » FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Tipo de Avaliação: AV ] Professor: CESAR AUGUSTO LESSA PINHEIRO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,3 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 16/06/2016 15:03:39 1a Questão (Ref.: 201506281018) Pontos: 0,3 / 1,0 Além de fomentar ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal, qualificando, aperfeiçoando e atualizando o quadro funcional, o setor de T&D é responsável também por outras atividades. Enumere três delas. Resposta: Aquisicao de novos conhecimentos,desenvolvimento de habilidades,mudancas de atitudes, Gabarito: Elaborar orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento. Contratar profissionais externos e instituições. Promover a integração de novos funcionários na empresa. 2a Questão (Ref.: 201505916641) Pontos: 1,0 / 1,0 Os objetivos de qualquer projeto são importantes. É comum que um projeto tenha alguns objetivos. Por exemplo: um projeto de engenharia tem objetivos, uma monografia que também é um projeto tem objetivos e processos de treinamentos também têm objetivos. Explique a importância dos objetivos como elemento da estrutura do treinamento. Resposta: Os objetivos descreve o que determinado treinamento será capaz de acrescentar para o treinando,agregando o desenvolvimento essencial para a melhoria no desempenho. Gabarito: Compreende-se por objetivos, a descrição das condutas finais a serem demonstradas pelos participantes dos Projetos de Treinamento e Desenvolvimento ao retornarem às suas rotinas de trabalho. Os objetivos funcionam como a direção a ser tomada durante o processo de treinamento e também criam condições de avaliarmos se o treinamento atingiu ou não os objetivos propostos. 3a Questão (Ref.: 201506446699) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa correta em relação ao tema desenvolvimento e educação. O desenvolvimento de pessoas está mais relacionado à educação e à orientação para o futuro. O desenvolvimento não foca o crescimento pessoal do funcionário. Por educação, entende-se as atividades relacionadas ao melhor desempenho das suas atuais responsabilidades. Por educação, entende-se um conjunto de atividades que proporcionam habilidades executoras. O desenvolvimento visa essencialmente melhorar o desempenho no cargo atual. 4a Questão (Ref.: 201506417842) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de treinamento é também entendido como um processo de educação profissional . Como está vinculado à educação é desejável que as pessoas que trabalham nessa área tenham formação e/ou características específicas da área. Há vários profissionais que trabalham na área de T&D. Mencione quatro categorias de profissionais que atuam em T&D. Pedagogos - Advogados - Antropólogos - Sociólogos Pedagogos - Psicólogos - Especialistas em Gestão de RH - Assistentes Sociais. Técnicos em informática - Suporte - Psicólogos - Especialistas em RH. Assistentes Sociais - Psicólogos - Contadores - Operadores de som. Profissional de qualquer formação - Psicólogos - Psiquiatra - Matemáticos. 5a Questão (Ref.: 201506342086) Pontos: 0,0 / 1,0 O Processo de Treinamento tem várias definições. Uma das definições muito conhecida é: " Treinamento é o processo de aquisição de novos conhecimentos, desenvolvimento de habilidades e mudança de atitudes". O treinamento é considerado também: Formação para a profissão. Educação Integral. Desenvolvimento do ser humano em todas as suas dimensões, plenamente. Educação Profissional realizada na organização. Educação para o futuro. 6a Questão (Ref.: 201505930548) Pontos: 1,0 / 1,0 A andragogia é um ramo da educação voltada para a educação de adultos. O instrutor de treinamento tem a responsabilidade de criar algumas condições para que o participante/adulto aprenda. Uma delas é: Não fazer perguntas para os adultos porque se eles quiserem participar do processo de treinamento eles mesmos terão iniciativa para isso; adultos não gostam de perguntas direcionados, principalmente se envolver opinião pessoal; Criar um ambiente estimulante, próprio para o ensino-aprendizagem. A atmosfera deve ser agradável, propiciando um ambiente acolhedor, que favoreça o comprometimento dos participantes com as atividades desenvolvidas; Criar um clima propício à aprendizagem deixando que os participantes do treinamento escolham aquilo que eles precisam aprender, uma vez que os adultos sabem quais são suas necessidades e expectativas; Valorizar as participações dos adultos mas, ao mesmo tempo, deixar claro, logo no início do treinamento, que é preciso administrar o tempo em função do cronograma definido; Reconhecer a importância das experiências dos adultos e pedir que todos comentem sobre suas experiências no assunto que está sendo abordado; 7a Questão (Ref.: 201506423772) Pontos: 0,5 / 0,5 Conceitualmente, podemos definir o termo Comunicação, como uma troca de informações entre sujeitos (Wikipédia). Dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, assinale aquela que apresenta corretamente, aspectos que evidenciem o conceito apresentado por este enunciado expressões faciais o conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão escrita (utilizando a rede global de telecomunicações). gestos uma conversa (face a face, por rádio, telefone, teleconferência, vídeo-chamada...) 8a Questão (Ref.: 201506358845) Pontos: 0,5 / 0,5 No contexto da comunicação oral na instancia de preparação de instrutores, encontramos as seguintes características: 1-Aspecto fisiológico: está relacionado com o uso da nossa voz, com as variações de altura e intensidade dos sons que emitimos; 2-Aspecto fisiológico: com o comprometimento de todo nosso corpo na postura que adotamos e nos gestos que manifestamos; 3-Aspecto fisiológico: com as condições de recepção ou audição daquele que ouve nossa mensagem; 4-Aspecto Psicológico: está vinculado às emoções e aos sentimentos que experimentamos ao falar e com o interesse, a disposição e a atenção de nosso ouvinte. Assinale a alternativa correta: A opção 1 está correta. As demais estão erradas. A opção 1 está errada. As demais estão corretas As opções 1-2-3 e 4, estão corretas. A opção 1-2-3 estão corretas. As demais estão erradas. A opção 1-3 e 4 estão corretas. A opção 2 está errada. 9a Questão (Ref.: 201506303094) Pontos: 0,5 / 0,5 Em qualquer Programa de Treinamento, os Objetivos possuem uma importância fundamental. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que apresenta a correta definição do termo Objetivo de Treinamento É a descrição clara do que está escrito no Manual de Procedimentos, orientando os trabalhadores no exercício das suas tarefas diárias Descreve o desempenho que o aluno poderá ter, independente de participar do Programa de Treinamento previsto É a definição do desempenho do aluno, antes dele participar do programa de treinamento previsto Descrição de um desempenho que se espera do aluno, após a participação no programa O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão 10a Questão (Ref.: 201506418019) Pontos: 0,5 / 0,5 No processo de treinamento estão envolvidas algumas avaliações que são importantes para que se possa identificar os aspectos positivos e negativos do processo. Uma das avaliações é muito comum porque é aplicada em todos os treinamentos, ao final do encontro e, busca conhecer apercepção dos alunos sobre tudo o que aconteceu. Tem como finalidade o aperfeiçoamento do processo de treinamento. Assinale a resposta que indica, corretamente, sobre qual avaliação trata este enunciado. Avaliação de domínio. Avaliação de resultados. Avaliação da aplicabilidade. Avaliação de reação. Avaliação de aprendizagem.
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