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Avaliação: GST0455_AV_201403075948 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201403075948 - AMILTON ALVES FERREIRA Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9004/AD Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 1 Data: 10/06/2016 21:00:48 1a Questão (Ref.: 201403141839) Pontos: 1,0 / 1,0 Defina Pesquisa de Mercado e comente sobre o seu principal objetivo. Resposta: Pesquina de Mercado e o ato de analisar o mercado (serviço ou venda) e as suas necesidade de acordo com o seu ambiente. O seu principal objetivo é identificar e minimizar os riscoc pertinentes aos processos decisórios, nos pontos que apresenta falha na venda ou serviço, para a que empresa possa desenvolver o seu plano de marking e com isso atingir o objetivo da empresa Gabarito: Pesquisa de mercado é a coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços. O seu principal objetivo é auxiliar os gestores de marketing no processo de tomada de decisão reduzindo os ricos e incertezas. 2a Questão (Ref.: 201403266706) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual a importância da realização do pré-teste de um questionário? Podemos afirmar que em alguns casos o pré- teste não precisa ser realizado? Resposta: A importânia é indentificar e analizar os possiveis erros do questionário, assim como a ordem e o cronograma das perguntas, saber como este instrumento de pesquisa vai se comportar diante ao seu publico. Gabarito: O pré-teste deve ser realizado com propósito de assegurar que o questionário atinja as expectativas do pesquisador com relação às informações que se deseja obter. Nenhuma pesquisa deverá ser realizada sem que o questionário tenha sido submetido ao pré-teste. Mesmo o melhor questionário pode ser aperfeiçoado. 3a Questão (Ref.: 201403838235) Pontos: 1,0 / 1,0 A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1) Pesquisa de Potencial de Consumo (2) Pesquisa de Satisfação do Cliente (3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share) (4) Pesquisa de Mídia Página 1 de 4BDQ Prova 22/06/2016http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp ( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar. ( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica. ( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados. ( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda. 4 - 2 - 1 - 3 3 - 2 - 1 - 4 4 - 3 - 2 - 1 4 - 1 - 3 - 2 3 - 1 - 2 - 4 4a Questão (Ref.: 201403710369) Pontos: 0,0 / 1,0 A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: I. revela a situação atual da empresa; II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Somente a afirmativa IV está correta. 5a Questão (Ref.: 201403763324) Pontos: 1,0 / 1,0 As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa. Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: Possui objetivos bem definidos. Tamanho de amostra pequeno. Mensurar características. Contar e quantificar fenômenos. Descrever características de grupos. Página 2 de 4BDQ Prova 22/06/2016http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 6a Questão (Ref.: 201403763771) Pontos: 1,0 / 1,0 A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado: A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal. 7a Questão (Ref.: 201403108576) Pontos: 0,0 / 0,5 Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a: amostra não probabilística amostra por conveniência ou julgamento amostra probabilística amostra intencional ou julgamento amostra por conveniência 8a Questão (Ref.: 201403834018) Pontos: 0,0 / 0,5 A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às mesmas perguntas compostas pelas mesmas palavras, em igual ordem lógica e sequencial e com as mesmas alternativas de respostas. O atributo peculiar de extrema padronização desse formato visa assegurar a certeza de que todos os entrevistados responderam exatamente à mesma pergunta. Por isso, recomenda-se utilizar o mínimo de: perguntas abertas. perguntas fechadas. perguntas filtro. perguntas dicotômicas. perguntas semi-abertas. 9a Questão (Ref.: 201403763631) Pontos: 0,5 / 0,5 O pré-teste do instrumento de coleta de dados tem como objetivo saber como este instrumento se comporta numa situação real de coleta de dados. Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar dos seus resultados. Nesta fase, o objetivo do pesquisador será, EXCETO: Preparar a codificação das perguntas abertas. Prever despesas com salários de supervisores, diárias e ajuda de custo. Página 3 de 4BDQ Prova 22/06/2016http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Aferir a validade do instrumento Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude. Iniciar algumas interpretações possíveis. 10a Questão (Ref.: 201403710405) Pontos: 0,0 / 0,5 Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando: não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. o decil 5 é igual ao percentil 50. o desvio padrão é maior que a média e a mediana Período de não visualização da prova:desde 08/06/2016 até 21/06/2016. Página 4 de 4BDQ Prova 22/06/2016http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
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