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Avaliação: GST0455_AV_201403075948 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201403075948 - AMILTON ALVES FERREIRA 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 1 Data: 10/06/2016 21:00:48
1a Questão (Ref.: 201403141839) Pontos: 1,0 / 1,0
Defina Pesquisa de Mercado e comente sobre o seu principal objetivo.
Resposta: Pesquina de Mercado e o ato de analisar o mercado (serviço ou venda) e as suas necesidade de acordo 
com o seu ambiente. O seu principal objetivo é identificar e minimizar os riscoc pertinentes aos processos 
decisórios, nos pontos que apresenta falha na venda ou serviço, para a que empresa possa desenvolver o seu plano 
de marking e com isso atingir o objetivo da empresa
Gabarito:
Pesquisa de mercado é a coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas 
relacionados ao marketing de bens e serviços. O seu principal objetivo é auxiliar os gestores de 
marketing no processo de tomada de decisão reduzindo os ricos e incertezas.
2a Questão (Ref.: 201403266706) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a importância da realização do pré-teste de um questionário? Podemos afirmar que em alguns casos o pré-
teste não precisa ser realizado?
Resposta: A importânia é indentificar e analizar os possiveis erros do questionário, assim como a ordem e o 
cronograma das perguntas, saber como este instrumento de pesquisa vai se comportar diante ao seu publico.
Gabarito: O pré-teste deve ser realizado com propósito de assegurar que o questionário atinja as expectativas do 
pesquisador com relação às informações que se deseja obter. Nenhuma pesquisa deverá ser realizada sem que o 
questionário tenha sido submetido ao pré-teste. Mesmo o melhor questionário pode ser aperfeiçoado. 
3a Questão (Ref.: 201403838235) Pontos: 1,0 / 1,0
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de 
mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter 
informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
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( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para 
escolher onde e quando anunciar.
( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma 
contínua ou esporádica.
( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, 
a força de vendas e a propaganda. 
4 - 2 - 1 - 3
3 - 2 - 1 - 4
4 - 3 - 2 - 1 
4 - 1 - 3 - 2
3 - 1 - 2 - 4
4a Questão (Ref.: 201403710369) Pontos: 0,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma 
vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou 
de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Somente a afirmativa IV está correta. 
5a Questão (Ref.: 201403763324) Pontos: 1,0 / 1,0
As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande 
maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de 
pesquisa.
Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: 
Possui objetivos bem definidos.
Tamanho de amostra pequeno.
Mensurar características.
Contar e quantificar fenômenos.
Descrever características de grupos.
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6a Questão (Ref.: 201403763771) Pontos: 1,0 / 1,0
A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. 
Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala 
de espelho é utilizado:
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em 
grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
7a Questão (Ref.: 201403108576) Pontos: 0,0 / 0,5
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero 
a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a: 
amostra não probabilística
amostra por conveniência ou julgamento
amostra probabilística
amostra intencional ou julgamento
amostra por conveniência
8a Questão (Ref.: 201403834018) Pontos: 0,0 / 0,5
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é 
nele que são extraídas as informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às 
mesmas perguntas compostas pelas mesmas palavras, em igual ordem lógica e sequencial e com as mesmas 
alternativas de respostas. O atributo peculiar de extrema padronização desse formato visa assegurar a certeza de 
que todos os entrevistados responderam exatamente à mesma pergunta. Por isso, recomenda-se utilizar o mínimo 
de:
perguntas abertas.
perguntas fechadas.
perguntas filtro.
perguntas dicotômicas.
perguntas semi-abertas.
9a Questão (Ref.: 201403763631) Pontos: 0,5 / 0,5
O pré-teste do instrumento de coleta de dados tem como objetivo saber como este instrumento se comporta numa 
situação real de coleta de dados.
Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar dos seus resultados. Nesta fase, o 
objetivo do pesquisador será, EXCETO:
Preparar a codificação das perguntas abertas.
Prever despesas com salários de supervisores, diárias e ajuda de custo.
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Aferir a validade do instrumento
Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude.
Iniciar algumas interpretações possíveis.
10a Questão (Ref.: 201403710405) Pontos: 0,0 / 0,5
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
o decil 5 é igual ao percentil 50. 
o desvio padrão é maior que a média e a mediana 
Período de não visualização da prova:desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
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