INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AV1 2016

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GST0580_AV_201602048452 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Avaliação: AV
Aluno: 201602048452 - BRUNO CARNEIRO PACHÚ
Professor: EDUARDO ANTONIO RESENDE HOMEM DA COSTA Turma: 9060/AB
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 13/06/2016 09:23:15 (F)
 1a Questão (Ref.: 230275) Pontos: 1,0 / 1,0
A definição da missão é um dos pré-requisitos do planejamento estratégico. Como a missão afetará todas as áreasfuncionais (RH, Finanças, Marketing e Operações) de uma organização?
Resposta: A missão afetará a instituição como um todo pois é essencial em TODAS as áreas da organização, umavez que é ela quem norteará as ações e as metas a fim de alcançar os objetivos e cumprir a visão da organização,isso independe da área em que esteja inserida. A missão é algo global dentro da instituição e precisa estar bemdefinida nos setores e na liderança das equipes.
Gabarito: A missão serve como um propósito orientador para as atividades da organização, é como um elo que uneseus colaboradores e áreas funcionais a um objetivo comum, pois, ela define a finalidade ou o motivo pelo qual aorganização foi criada.
 2a Questão (Ref.: 235873) Pontos: 0,5 / 1,0
Desenvolva a seguinte afirmação da aula online: As empresas contemporâneas passaram a adotar uma posturagerencial que coloca o cliente no centro de todas as suas atividades.
Resposta: No ambiente externo atual, com a competitividade cada vez mais acirrada entre as empresas, colocar ocliente em primeiro lugar e tratar as suas prioridades como prioridade da organização passou a ser um diferencial ealguns casos até questão de "vida" ou "morte" de algumas organizações, pois essa é uma tendência que em muitoscasos diferencia pequenas empresas e multinacionais de sucesso.
Gabarito: O aluno deverá desenvolver ideias que girem em torno do fato: a empresa cuja estratégia de marketingestá orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as necessidades de seusconsumidores, atentando-se ainda para as mudanças dessas necessidades.
 3a Questão (Ref.: 45136) Pontos: 1,0 / 1,0
As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de serda organização, são chamadas de:
Atividades-direção
 Atividades-fim
Atividades da Visão
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Atividades-meio
Atividades da Missão
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 231917) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem osobjetivos para toda a organização são denominados:
táticos
departamentais
operacionais
 estratégicos
funcionais
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 175929) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreasda empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos,dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
 6a Questão (Ref.: 246478) Pontos: 1,0 / 1,0
O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão.José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoriacontábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação.Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior!Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. Josécorretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:
 um elevado grau de centralização
uma grande amplitude de controle
uma equipa de gestão ineficaz
um desenho organizacional matricial
autoridade descentralizada
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 7a Questão (Ref.: 567838) Pontos: 0,5 / 0,5
A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
Renegociação das ações trabalhistas da empresa
Definição dos elementos de um nível hierárquico
Otimização das diretrizes de automação
 Orientação da ação empresarial
Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 237012) Pontos: 0,5 / 0,5
O controle no nível institucional da empresa, também denominado controle estratégico ou controle organizacional.Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintasrelatadas abaixo, com exceção de uma opção. Marque a opção a qual "NÃO" não está relacionada ao controle:
A mensuração do desempenho a ser controlado;
Estabelecimento de padrões que nortearão o processo;
A tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desejado.
A comparação do desempenho atual com o desempenho esperado.
 Estabelecimento de metas que devem ser seguidas;
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 240747) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual a área da administração em que os gestores precisam assumir várias decisões complexas, que vão desde oprojeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações. Decidem também quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos.
Contabilidade de custos.
Logística
Marketing.
 Operações.
Finanças
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 700990) Pontos: 0,5 / 0,5
Trata-se do processo de acolhimento e de socialização na empresa, através do qual o novo funcionário conhece acultura organizacional, ou seja, atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.Como é denominado este processo?
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Aculturação organizacional
Desenvolvimento de R.H.
 Orientação aos novos funcionários
Treinamento de novos funcionários
Capacitação de novos funcionários
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
 
 
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