Treinamento e desenvolvimento

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	Avaliação: GST0565_AV_201512669288 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 4,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 11/06/2016 10:26:26
	
	 1a Questão (Ref.: 201512980110)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Conforme estudamos na Aula 4, cada um dos eixos da competitividade trata, especificamente, de um assunto. Baseado nesta afirmativa, descreva sobre qual assunto o Eixo dos Processos dedica-se a cuidar
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Gestão da Qualidade
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512801911)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Você é gerente de Recursos Humanos da empresa ABC, que está crescendo muito e identificou a necessidade de instalação de um sistema de integração dos dados da empresa. A tecnologia já foi comprada, mas não há funcionários aptos para fazê-la funcionar. Os gastos de contratação de funcionários capazes de utilizar a tecnologia são altos demais para a empresa. Qual é a melhor maneira de resolver esse problema? Responda essa pergunta citando uma das estratégias gerenciais estudadas na disciplina e descrevendo os métodos de aplicação da mesma.
		
	
Resposta: A melhor maneira de resolver esse problema é fazendo o treinamento de seus colaboradores que já fazem parte da organização, qualificando, aperfeiçoando e atualizando o quadro funcional.
	
Gabarito: Espera-se que o aluno descreva a aplicação do Treinamento e Desenvolvimento (T&D) nas organizações, principalmente treinamento, apontando para a necessidade de tornar os funcionários aptos a utilizar a nova tecnologia implementada na empresa. Enfim, o aluno deverá resolver o problema da empresa, concentrando-se nos conceitos de T&D e nas possíveis estratégias para a sua aplicação.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): estratégia?
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201513403955)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que as organizações estão fazendo para produzirem produtos e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais exigentes?
		
	 
	Estão atentas e proativas buscando se antecipar as necessidades de seus clientes
	
	Melhoram seus controles e processo internos para reduzir custos
	
	Aumentam o número de pontos de vendas para estarem mais próximas aos clientes
	
	Investem mais em propaganda e exposição nas diversas mídias
	
	Realizam promoções e descontos nos seus produtos e serviços
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201512779235)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das responsabilidades macro do subsistema de T&D é:
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Desenvolver os processos ligados à captação de pessoas no mercado de trabalho por meio do uso de técnicas adequadas de recrutamento e seleção de pessoas visando aplicar testes seletivos que possam levantar o potencial dos candidatos.
	
	Levantar, por meio de instrumentos de específicos, o clima organizacional mapeando as áreas que demonstram maior grau de insatisfação, estabelecendo indicadores concretos que permitam medir sua variação e sugerindo ações que possam influenciar na melhoria das relações entre os empregados.
	 
	Gerir os processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa.
	
	Administrar a consistência interna e externa da remuneração dos empregados por meio da elaboração de uma estrutura salarial adequada à realidade da organização e consistentemente ajustada ao mercado de trabalho utilizando pesquisa salarial.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512984166)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O profissional de RH precisa compreender o momento que a organização está atravessando para definir as ações que irá recomendar. Magalhães (In: Boog e Boog, 2006, p. 83) afirma que quando as estratégias das empresas estão direcionadas a tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, melhorar a participação de mercado e a lucratividade, significa que a organização está focada:
		
	
	Nos produtos e nos serviços;
	
	Na administração de pessoal;
	 
	Na competitividade;
	
	Nos fornecedores;
	
	Na logística;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201513308311)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marcos Felipe Magalhães (in BOOG e BOOG, 2006, p. 92) menciona os cinco eixos nas quais a competitividade se desenvolve de forma interligada no ambiente do mundo corporativo. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente quais são estes elementos componentes deste eixo.
		
	
	Competições, Conexões, Pesquisa, Mercado e Tecnologia
	
	Pesquisa, Pessoas, Processos, Tecnologia e Conexões
	 
	Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Conexões
	
	Pessoas, Tecnologia, Conexões e Pesquisa
	 
	Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Competições
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513403978)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores?
		
	
	Orientações sobre faltas. atrasos e outros tipos de descontos
	
	A história da organização
	
	Orientações gerais sobre segurança e medicina do trabalho
	 
	As estratégias de negócio definidas pela alta administração no plano estratégico
	
	O segmento e aposição da empresa no mercado em que a empresa atua
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201513308301)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Joana está decidida em realizar um treinamento para desempenhar melhor as tarefas. Foram oferecidas algumas alternativas para que ela pudesse escolher. Das alternativas oferecidas, qual ela NÃO pode aceitar por não se tratar de um programa de treinamento?
		
	
	Capacitação para exercer uma função mais complexa.
	
	Capacitação em um novo sistema que está sendo implantado.
	 
	Acompanhamento de carreira para crescimento profissional futuro.
	 
	Atualização sobre um novo produto que está sendo lançado.
	
	Capacitação inicial para o exercício da sua função.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201513366116)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com relação a desenvolvimento e capacitação de Recursos Humanos, o levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito nos seguintes níveis de análise, EXCETO:
		
	 
	análise multifuncional.
	
	análise do treinamento.
	 
	análise das estruturas de cargos
	
	análise organizacional.
	
	análise dos recursos humanos
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201512762884)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A tecnologia educacional é basicamente um enfoque sistêmico que situa a aprendizagem humana como o resultado a alcançar. Novas técnicas de treinamento estão se impondo às técnicas tradicionais, tais como : recursos audiovisuais, teleconferência,videoconferência, comunicações eletrônicas, tecnologia de multimídia,... Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define ensino à distância :
		
	
	é a aprendizagem que combina vários tipos de meios de aprendizagem, tanto por meio de tecnologias, como por meio de métodos tradicionais.
	
	é o uso do equipamento para permitir que as pessoas participem de reuniões mesmo em lugares diferentes e distantes da localidade do evento.
	
	permitem o registro de aulas, mensagens e apresentações que podem ser repetidas para muitos treinandos;
	
	é a aprendizagem em que a interação entre professores e alunos ocorre de maneira imprevista.
	 
	utiliza processos de ensino e aprendizado que apoiados e mediados por TI através de sessões de vídeos ou videoconferências. A transmissão pode ser feita por através de computador ou pela internet.