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Avaliação: GST0312_AV_201408050463 » GERENCIAMENTO DE PROJETOS Tipo de Avaliação: AV Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9003/AC Nota da Prova: 7,0 Data: 15/06/2016 11:11:25 1a Questão (Ref.: 201408106468) Pontos: 1,0 / 1,0 Durante uma reunião de status do projeto junto ao cliente, o gerente do projeto é surpreendido por uma solicitação de alteração no escopo do projeto. O cliente quer incluir mais uma funcionalidade (não prevista inicialmente) no sistema de folha de pagamento que está sendo desenvolvido, visando dar maior agilidade ao processo como um todo. Qual a primeira coisa que o gerente do projeto deve fazer? Resposta: O gerente de projeto deve comunicar ao cliente que esta alteração no escopo do projeto precisa passar por aprovação e estudo de viabilidade, e pode acarretar atrasos no projeto. Essa mudança precisa ser estudada para se verificar o impacto que irá causar no projeto, com relação a custo,tempo... Gabarito: A primeira ação que o gerente do projeto deve realizar é avaliar a mudança antes que qualquer decisão seja tomada, para tal, ele deve: > Identificar o tipo de alteração (prazo, custo, qualidade, escopo). > Descrever a alteração (de/para). > Justificativa para alteração (por que mudar?). > Impactos previstos (no prazo, custos, qualidade, etc.). > Quem solicita. > Quem aprova. 2a Questão (Ref.: 201408107883) Pontos: 1,0 / 1,0 Como fazer com que a equipe se comprometa com os projetos da empresa e como lidar com a resistência interna? Resposta: Para manter a equipe comprometida, a empresa precisa ter uma comunicação transparente e que também ouça seus colaboradores, ter a frente da equipe um gerente de projetos que saiba ouvir e falar com seus subordinados, saiba se colocar no lugar do outro, gerenciar os conflitos, seja motivador de sua equipe. A empresa precisa também ter um bom clima organizacional e plano de motivação de seus colaboradores, para que os mesmos abracem os objetivos/missão da empresa. Com relação a resistência interna a empresa(RH) precisa identificar junto ao colaborador o motivo de tal resistência, se utilizando da comunicação, e avaliar se é um problema da empresa ou do colaborador, sendo da empresa resolver da melhor forma possível. Gabarito: Segundo o Estudo de Benchmarking Gerenciamento de Projetos Brasil, produzidos pelos consultores filiados ao PMI (Project Management Institute), que conta em 2009 com a participação de 300 organizações de todo o País, 81% das empresas participantes afirmaram que o principal benefício da implementação do gerenciamento de projetos foi justamente um maior comprometimento com objetivos e resultados. E isso se dá por dois motivos principais: o entendimento da importância dos projetos para a empresa e o incentivo ao cumprimento das metas estabelecidas, já que agora existem práticas e ferramentas disponíveis para apoiar os profissionais nesse item. De fato, a melhor forma de buscar comprometimento é transformar sua equipe em verdadeiros profissionais. Apenas assim eles se sentirão capazes de exercer plenamente a função que lhes foi designada. Nesse contexto, resistências são naturais, afinal temos a tendência de nos mantermos em nossa zona de conforto. Para efetivarmos essa mudança, é preciso lembrar, em primeiro lugar, que ela não acontece do dia para a noite e que temos de criar o ambiente necessário para que ela ocorra, com oportunidades para mostrar os benefícios que podem ser auferidos com aquilo que se pretende realizar e também estabelecendo instrumentos de gestão que permitam uma cobrança efetiva na utilização das práticas implementadas. 3a Questão (Ref.: 201408694701) Pontos: 1,0 / 1,0 Complete a afirmação: Um projeto é uma atividade ______________________ - seja quanto a funções, empregos e finalidades, seja quanto aos meios e formas de obtenção - ou a introduzir considerável mudança em algo já existente. Temporário e repetitivo Constante e repetitivo Singular e repetitivo Temporária e singular Constante e singular 4a Questão (Ref.: 201408875489) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual é o grupo de processos que coordena e unifica os processos das áreas de conhecimento do projeto? Gerenciamento da integração do projeto. Gerenciamento do escopo do projeto. Gerenciamento da qualidade do projeto. Gerenciamento dos custos do projeto. Gerenciamento do tempo do projeto. 5a Questão (Ref.: 201408830654) Pontos: 0,0 / 1,0 Um gerente de projetos está trabalhando no levantamento de requisitos e na identificação das atividades do projeto. Em que grupos de processos em gerenciamento de projetos ele se encontra? Monitoramento e Controle. Planejamento. Iniciação. Execução. Encerramento. 6a Questão (Ref.: 201408206464) Pontos: 1,0 / 1,0 Considere as seguintes informações sobre as durações de uma determinada atividade do caminho crítico do cronograma do projeto: Duração mais provável de 6 dias, Duração mais pessimista de 14 dias e Duração mais otimista de 4 dias. Qual é a estimativa PERT desta atividade? 14 4 5 7 6 7a Questão (Ref.: 201408104435) Pontos: 0,5 / 0,5 Por que a tomada de decisão de se fazer um projeto? para mapear os problemas e ver com qual a melhor forma de resolvê-las. para se compreender melhor o que se deseja, para onde estamos indo e o comportamento do público-alvo. para melhor definição do que se deseja e onde se quer chegar, os riscos e os custos envolvidos. para escolher a estratégia mais eficiente que vai gerar maior lucro. para definir um caminho mais rápido e que gerar maior segurança. 8a Questão (Ref.: 201408790430) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação ao gerenciamento da qualidade, avalie as afirmações abaixo: I - O custo de corrigir é menor do que o custo de prevenir. II - Um processo é considerado fora de controle quando um ponto excede um limite de controle ou sete pontos consecutivos estiverem acima ou abaixo da linha média. III - Um histograma mostra a frequência de ocorrência dos eventos. Indica quantos defeitos foram gerados por categoria de causa identificada. IV ¿ O diagrama de dispersão é também considerado um tipo especial de histograma. É correto apenas o que se afirma em: II e III. III e IV. I e IV. II e IV. I e II. 9a Questão (Ref.: 201408789332) Pontos: 0,5 / 0,5 Fariam parte do plano de gerenciamento das comunicações de um projeto de curso de verão, informações tais como: I - Ausencia de um aluno .... II - Certificado de participação .... III - Convocação para o curso..... IV - Cursos correlatos................................ São consideradas corretas as afirmativas: I e IV II e III I e II II e IV I e III 10a Questão (Ref.: 201408092492) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação ao risco de projeto é certo afirmar que antes de se envolverem em um projeto, proprietários, patrocinadores e potenciais financiadores desejarão: I. Certificar-se da viabilidade do projeto. II. Avaliar a possibilidade de ameaça ao resultado desejado. III. Implementar o projeto sem consultar prévia. IV. Considerar as conseqüências de risco potencial ao projeto e certificar-se de sua administrabilidade. apenas II e III estão corretas apenas I, II, III e IV estão corretas apenas III está correta apenas I, II e IV estão corretas apenas I e II estão corretas
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