AV Jun 2016 CompetenciasGerenciais

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Avaliação: GST0615_AV_201509225111 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 10/06/2016 14:07:16 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201509912117) Pontos: 0,5 / 1,0 
Quando se identifica um empregado-problema, ou seja, aquela que mantem o desempenho abaixo do esperado 
e do qual foi combinado inicialmente entre gestor e empregado, algumas ações devem ser realizadas para 
corrigir a situação. A estrutura de ação nesse caso consiste em três principais etapas, quais são elas? 
 
 
Resposta: Investigar a causa do problema , ação para a solução do problema e em decorrencia do erro a 
demissão. 
 
 
Gabarito: 1. Diagnosticar o problema; 2. Discutir a melhora do desempenho; 3. Coordenar se necessário; 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): 1. Diagnosticar o problema; 2. Discutir a melhora do desempenho; 3. 
Coordenar se necessário; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201509819689) Pontos: 0,0 / 1,0 
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de 
averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das 
organizações. Segundo este estudo, quais principais papéis foram identificados na atuação do Líder? 
 
 
Resposta: Assegurar que a equipe realize e cumpra as metas definidas pela empresa, conhecer o perfil dos 
membros da equipe, proporcionar a valorização da equipe. 
 
 
Gabarito: Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informação (transferir informação) e, Decisão (tomar 
decisões) 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informação (transferir 
informação) e, Decisão (tomar decisões) 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201509486656) Pontos: 1,0 / 1,0 
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que 
NÃO faz parte do processo. 
 
 
Receptor 
 Codificador 
 
Mensagem 
 
Fonte de informação 
 
Interpretação 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201509866463) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. Independente 
das competências individuais as relações sociais podem, inclusive, determinar o desempenho do indivíduo em 
razão das pressões psicológicas e sociais que possa sofrer. Zajonc defende que há três tipos de influências de 
pessoas que podem determinar o comportamento de outras. Uma delas é descrita como sendo uma tendência 
do indivíduo de se comportar de forma impulsiva ('se perder na multidão'), consequência do afrouxamento das 
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando em meio à multidão. Esta descrição é denominada 
de: 
 
 
Indolência social 
 
Comportamento social 
 
Individualização 
 
Facilitação social 
 Desindividualização 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201509819605) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa 
 
 
Por garantir que suas equipes alcancem resultados 
 
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento 
 O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização 
 
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201509480984) Pontos: 1,0 / 1,0 
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a 
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e 
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos: 
 
 
Controle de ponto. 
 Avaliação de desempenho. 
 
Avaliação de salários. 
 
Avaliação de cargos. 
 
Acompanhamento clínico. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201509906184) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das mudanças nas organizações 
são: 
 
 
conflito, adaptação e novo conflito 
 
coleta, análise e implantação 
 
tácito, explícito e variável. 
 
identificação, internalização e aceitação. 
 descongelamento, mudança e recongelamento 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201509993876) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser 
adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são 
estas ações mencionadas pelo enunciado 
 
 
Revisar e verificar os processos sempre que possível 
 
Conhecer o perfil dos membros da equipe 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
Reduzir a ociosidade da equipe 
 
Propiciar e valorizar a coesão do grupo 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201509300195) Pontos: 0,0 / 0,5 
Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e 
desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu 
estudos dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para 
liderar), onde isola três elementos da boa condição física: 
 
 
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica. 
 Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica. 
 
Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica. 
 
Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental. 
 Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201509907090) Pontos: 0,0 / 0,5 
A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma 
atuação que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar 
o alcance de objetivos e metas que são importantes para a organização e para si próprios. De acordo com a 
aula 10 qual o tipo de liderança que podemos atribuir a este contexto? 
 
 Liderança Coercitiva 
 
Liderança Liberal 
 
Liderança por Resultados 
 
Liderança Autocrática 
 Liderança Democrática