ADM DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULAS 01 A 5-AVALIANDO O APRENDIZADO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 01 
 
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 Matrícula: 
 Data: 03/09/2014 16:46:07 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308234482) 
Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um 
sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e 
adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns 
sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique 
aquela que possui o conceito correto 
 
 
 
Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em 
uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
 
Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma 
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras 
unidades deste. 
 
Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308234479) 
A Teoria Geral de Sistemas (T.G.S.) surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy. A Teoria 
Geral de Sistemas não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e 
formulações conceituais que possam criar condições de aplicações na realidade empírica. Um Sistema Abrange: 
A função: supre as necessidades do meio ambiente; A estrutura: concretiza as funções e é formada por: ¿ 
entradas; ¿ elementos transformadores (processo); ¿ relação entre os elementos transformadores; ¿ saídas. 
Assim a teoria de sistemas estuda : 
 
 
 
a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração passada 
 
a organização concreta de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração presente 
 
a organização concreta de fenômenos, independente de sua formação e configuração futura 
 
a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração futura 
 
a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308308273) 
Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são 
mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de 
partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum. 
I. A empresa é um sistema aberto 
PORQUE 
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida. 
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que: 
 
 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. 
 
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308293361) 
Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. 
Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria 
administrativa. Estamos falando de que modelo? 
 
 
 
Modelo do Sistema de Regulações 
 
Modelo do Sistema Probabilístico 
 
Modelo de Sistema Fechado 
 
Modelo de Sistema Aberto 
 
Modelo do Sistema Integrado 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308293812) 
Uma revista de negócios de circulação nacional apresenta o modelo de "produção enxuta" 
abaixo, adotado por uma empresa transnacional. 
 
 
Considerando que o modelo está inserido no ambiente e com ele interage, este sistema é do 
tipo: 
 
 
 
 
 
 
Fechado. 
 
Independente. 
 
Autodeterminado. 
 
Estático. 
 
Aberto. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308234470) 
O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, 
por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do 
sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo: 
 
 
 
retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o 
mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle. 
 
Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do 
ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - 
sistema e ambiente - uma constante interação. 
 
Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do 
sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. 
 
Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um 
critério ou padrão previamente estabelecido. 
 
Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do 
sistema. 
 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 02 
 
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 Matrícula: 
 Data: 03/09/2014 21:39:54 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308308274) 
Um sistema de informações visa prover informação, com base no processamente de múltiplos dados. Com 
relação ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem 
I. Dados é um fato isolado, que traz valor em si. 
II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados. 
III. O sistema de informação, processa ou seja realiza calculos, faz comparações, um conjunto volumoso de 
dados 
IV. A informação é um dado isolado. 
V. O sistema de informações gera como saida,ou seja resultado do processamento, informações uteis a quem 
precisa. 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA 
 
 
 
Está correta apenas a opçao II 
 
Estão corretas apenas as assertivas II, III e V 
 
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV 
 
Estão corretas apenas as assertivas II e V 
 
Está correta apenas a opçao V 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308234538) 
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, 
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções 
operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como 
conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de 
procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a: 
 
 
 
dados 
 
hardware 
 
rede 
 
software 
 
pessoas 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308234532) 
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, 
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os 
sistemas de informação estamos nos referindoa: 
 
 
 
hardware 
 
pessoas 
 
software 
 
redes 
 
dados 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308234542) 
O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem 
os objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa 
um conceito correto para informação: 
 
 
 
são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades; 
 
são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das 
características de pessoas, lugares, coisas e eventos; 
 
são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das 
características de entidades; 
 
são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários; 
 
são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das 
características de pessoas, lugares, coisas e eventos; 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308234495) 
Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas 
alternativas a seguir a única que é INCORRETA: 
 
 
 
Clientes são os usuários finais de sistemas de informação 
 
Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências 
prévias; 
 
Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz; 
 
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de 
determinado fato ou situação. 
 
Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308234535) 
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, 
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas 
necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com 
base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a: 
 
 
 
pessoas 
 
dados 
 
software 
 
hardware 
 
redes 
 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 03 
 
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 Data: 04/09/2014 00:39:53 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308110546) 
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os 
_______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os 
trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com 
ações referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente. 
 
 
 
(1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 
(1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) 
atividades; 
 
(1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações 
críticas; 
 
(1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 
(1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6) 
vantagens competitivas; 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308296093) 
Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale 
a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
I. A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de 
documentos e/ou relatórios. 
II. A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram 
produzidos por um processo de transformação para seu destino final. 
III. Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes 
e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle 
informatizado. 
IV. A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em 
saídas úteis e apropriadas. 
 
 
 
 
Apenas II e III. 
 
Apenas I e II. 
 
Apenas I e IV. 
 
Apenas I e III. 
 
Apenas II, III e IV. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308234549) 
Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante 
de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode 
entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de 
suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema 
de informação não é apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, 
além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas 
apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. 
Emrelação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que 
apresenta o conceito correto: 
 
 
 
Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. 
 
Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, 
dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à 
autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela. 
 
Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no 
ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no 
computador ou em um meio que o computador possa ler. 
 
Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de 
comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações 
governamentais ou em condições de mercado. 
 
Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de 
tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308110563) 
Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou 
curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto: 
 
 
 
TCP/IP 
 
RAM 
 
DVD 
 
Hard Disk 
 
ROM 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308293430) 
Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades 
são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que 
descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação. 
 
 
 
Conhecimento, Pessoas, Marketing 
 
Organizações, Pessoas, Tecnologia. 
 
A Internet, a área financeira, o conhecimento 
 
Segurança, Tecnologia, Pessoas 
 
Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308234644) 
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação 
empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no 
mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é: 
 
 
 
impedir a obtenção de participação no mercado 
 
evitar a tomada de deciões;reduzir capacidade de operações; 
 
Aumentar custos; 
 
Suporte na tomada de decisões; 
 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 04 
 
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 Data: 23/09/2014 15:10:44 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308302434) 
Qual é o sistema de apoio gerencial que oferece aos gerentes suporte computacional durante o processo 
decisório, disponibilizando planilhas eletrônicas para realizar análise e simulações? 
 
 
 
Sistema operacional. 
 
Sistema de informação gerencial. 
 
Sistema de informação executiva. 
 
Sistema de apoio à decisão. 
 
Sistema organizacional. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308296116) 
O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. Depende cada vez mais de um Sistema de 
Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de 
dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da 
empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: 
 
 
 
Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações 
da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. 
 
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de 
crescimento, visando a um aumento de mercado. 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a 
diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa. 
 
Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização 
estratégicas da empresa. 
 
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da 
empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308293465) 
Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. 
Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. 
 
 
 
Propaganda de outro segmento mercadológico. 
 
Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. 
 
Estacionamento. 
 
Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. 
 
Pagamentos dos Funcionários. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308234648) 
Conjunto de dados baseado em assuntos, integrado, não volátil e variável em relação ao tempo de apoio às 
decisões gerenciais refere-se ao conceito estudado de: 
 
 
 
MPR 
 
ERP 
 
CRM 
 
OLAP 
 
Data Warehouse 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308127259) 
Um sistema de informação que se destina a fornecer informações necessárias para a tomada eficiente de 
decisões pelos gerentes é normalmente considerado um: 
 
 
 
Sistema de usuário final gerencial. 
 
Sistema adaptável. 
 
Sistema de informação gerencial. 
 
Sistema de informação computadorizado. 
 
Todas as anteriores. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308308276) 
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que 
apoiam dentro da organização. 
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão. 
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional 
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico 
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação 
 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas II e III 
 
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV 
 
Está correta apenas a assertiva II 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
 
Estão corretas apenas as assertivas II e IV 
 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 05 
 
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 Matrícula: 
 Data: 24/09/2014 00:07:45 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308101976) 
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores 
livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que 
a empresa (ENADE 2009): 
 
 
 
criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de 
horário. 
 
gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados 
financeiros com os seus fornecedores. 
 
implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de 
obter processamento distribuído. 
 
criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao 
possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes. 
 
implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à 
comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308101974) 
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação 
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em 
que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, 
como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de 
dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como 
login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de 
criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009): 
 
 
 
II e III 
 
III e IV 
 
I e II 
 
II, III e IV 
 
I, II e III 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308100516) 
Com base nas informações abaixo: I - A informação e os sistemas de informação são valiosos recursos para 
trabalhadores do conhecimento, suas organizações, a economia e a sociedade. Dessa forma, eles podem ser 
usados para encontrar maneiras mais eficazes, lucrativas e socialmente responsáveis de usar os suprimentos 
limitados do mundo de materiais, energia e outros recursos. II - A definição de um trabalhador do conhecimento 
incluiria executivos, gerentes e supervisores; profissionais como contadores, engenheiros, cientistas, corretores 
e professores; e equipes tais como secretárias e pessoal do escritório. III - Os especialistas em sistemas de 
informação, tais como analistas de sistemas ou programadores profissionais, são normalmente considerados os 
usuários finais do sistema de informação e da informação que ele produz. Podemos afirmar que: 
 
 
 
somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
todas as alternativas estão corretas. 
 
somente a alternativa II está correta. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308100568) 
Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de 
dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de 
telecomunicações ela está ilustrando? 
 
 
 
Rompendo barreiras de custo. 
 
Rompendo barreiras de tempo. 
 
Rompendo barreiras estruturais. 
 
Rompendo barreiras geográficas. 
 
Rompendo barreiras culturais. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308108910) 
Cada vez mais, pequenas e médias empresasestão adotando os chamados Sistemas 
integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média 
empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto 
você deverá obter com a adoção dessa tecnologia? 
 
 
 
a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas 
nos clientes da rede que conecta as duas empresas. 
 
c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a 
empresa e seu principal cliente. 
 
e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas. 
 
b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de 
negócios que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento. 
 
d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de 
criar um banco de dados único para as duas organizações. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308301105) 
Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as 
regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza. 
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número 
de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e 
saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos 
simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que 
o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da 
empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da 
maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo? 
 
 
 
Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
 
Sistema de Informação Gerencial - SIG. 
 
Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. 
 
Sistema de Apoio à Decisão - SAD. 
 
Sistema de Informação para Executivos - SIE. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
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