AV. COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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			Avaliação: GST0502_AV_ » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno:  - REBECA 
	Professor:
	DANIELA PINHEIRO DA COSTA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 09/06/2016 18:38:59
	
	 1a Questão (Ref.: 201402723686)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ruído comunicativo ocorre em virtude da má percepção do emissor em relação à sua expressão. O que é necessário para que isso não ocorra ?
		
	
Resposta: É necessário que a comunicação seja feita de forma clara e objetiva. O ruído comunicativo ocorre quando no receptor traduz na sua maneira o que foi falado, e se dito de forma incorreta, pode haver uma ou mais interpretações, o que chamamos de ambiguidade. Como por exemplo: Que horas são? Há um ruído comunicativo, pois um pode interpretar uma pergunta referente a hora, e outro pode interpretar como uma pergunta ref. a oração, a reza.
	
Gabarito: É muito importante saber escolher bem os elementos que estarão em relação no ato da comunicação, pois o Ruído pode gerar ausência de mensagem ou deturpação da mensagem.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402723533)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na aula sobre Plano Básico de Comunicação, são citados os passos para o Planejamento de Comunicações que são: Análise e contextualização do problema; Objetivos da comunicação; Público-alvo; Estratégia de comunicação; Mix de comunicação; Definição dos meios de comunicação; Definição do orçamento; Definição de métodos de controle e avaliação. Identifique e justifique, com base no conteúdo das aulas, 3 passos sem os quais a comunicação não pode existir
		
	
Resposta: Estratégia de comunicação: ex: o marketing, a propaganda, memorando, e-mail ... Público-alvo: a comunicação não pode ser a mesma com todas as pessoas, pois cada uma dela tem um passado diferente, um cultura, crença, cargo, uma educação diferente, logo, não são todos iguais e a comunicação deve ter um público-alvo. Por exemplo, a comunicação com público em uma academia: "Olá, tudo bem? O que vamos malhar hoje?" , já a comunicação com o diretor de uma empresa: "Boa Tarde Sr. Marcos,com licença. Poderia falar com o senhor um instante?". E a análise e contextualização do problema.
	
Gabarito: Objetivos da comunicação, sem o que não se saberá o que dizer Público-alvo, sem o que não se saberá que linguagem utilizar Definição dos meios de comunicação, pois eles têm de estar de acordo com os objetivos da comunicação e a acessibilidade do público alvo
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403167014)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402726661)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Mas, há situações em que o uso de um caso é proibido. Sendo assim, a afirmativa correta, quanto ao uso da Ênclise, é
		
	 
	quando o pronome vem depois do verbo.
	 
	quando antes houver uma palavra negativa, tais como: não, nada, nunca.
	
	quando o pronome vem antes do verbo.
	
	utilizada com verbos no futuro do pretérito.
	
	utilizada com verbos nos futuro do presente.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402745557)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sobre a clareza e a objetividade na transmissão da mensagem, leia a frase seguinte e identifique o vício de linguagem: "A ABERTURA INAUGURAL DO PROJETO FOI MARCADA PELA PRESENÇA DA PRESIDÊNCIA."
		
	
	Barbarismo.
	
	Solecismo.
	
	Cacofonia.
	 
	Ambiguidade.
	 
	Pleonasmo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402573334)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Identifique a seqüência de elementos que assegura o encadeamento lógico-discursivo do texto abaixo sem alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento é o hidrogênio. ..... a tecnologia necessária para tanto seja conhecida, ela não é economicamente viável. ....., somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA.
		
	
	( ) Assim / mesmo que / porém / logo.
	
	( ) Logo / ainda que / porém / então.
	
	( ) Como / que / assim / porém.
	
	( ) Ainda que / se / sobretudo / pois.
	 
	( ) Se / ainda que / assim / pois.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403164661)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na paráfrase, as palavras são mudadas, porém, a ideia do texto é confirmada pelo novo texto. Na frase: " Pegue o relatório e mude a frase que eu destaquei" ao ser parafraseada ficará:
		
	
	Segure o relatório e faça o que eu mandei.
	
	Apanhe o relatório e busque corrigir o que mandei.
	
	Segure o relatório e meça a frase que eu sublinhei.
	 
	Apanhe o relatório e modifique a frase que eu marquei.
	
	Busque o relatório e transforme a frase que eu pedi.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403067549)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Complete com o gênero textual que se refere à definição: ____________ é um estilo de ilustração que tem por finalidade satirizar, por meio de uma caricatura algum acontecimento atual.
		
	
	Poesia
	
	Informativo
	
	Publicidade
	 
	Charge
	
	Notícia
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402735179)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que:
		
	
	Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo.
	 
	A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa.
	
	Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor.
	
	A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback.
	
	Nossos colaboradores não precisam estar cientes do que acontece na empresa.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402735316)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Define-se as estratégias de pressão (Push) como:
		
	
	Antecipação e prevenção de ataques a partir do reforço das potencialidades e diferenciações competitivas de uma marca, empresa, produto ou serviço.
	
	Recurso ao humor, seja por um trocadilho, uma piada ou outro tipo de humor. Mas deve ser usada com cautela.
	 
	Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	 
	Associação da marca a uma palavra ou expressão na mente do consumidorrelacionada à solução que ele oferece.
	
	atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
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