PROVA AV1 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS ESTÁCIO 1.2016

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Avaliação: » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: VASCO DA GAMA 
Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA Turma: 
Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 2016 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201513104751) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os 
espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham 
participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços. 
 
A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada. 
 
A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. 
 
A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. 
 
A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201513576237) Pontos: 1,0 / 1,0 
Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas 
para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do 
macroambiente destacado nesta afirmação: 
 
 
Cenário social. 
 
Cenário cultural. 
 Cenário econômico. 
 
Cenário ecológico. 
 
Cenário sindical. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201512909710) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qualquer negócio está sujeito a riscos, nenhuma ideia ou oportunidade é garantia de sucesso comercial, mas na 
avaliação de novos negócios, deve-se considerar, segundo Maximiano (2006), os seguintes aspectos: Viabilidade de 
mercado; concorrência; viabilidade de produção; controle governamental e investimento inicial e retorno. Quando se 
questiona os seguintes pontos: I - Como os clientes estão distribuídos geograficamente? II - Qual preço seria aceito 
pelos clientes? III - Qual o custo de montar infraestrutura para fornecer o produto (bem ou o serviço)? Esses 
questionamentos estão relacionados aos seguintes aspectos: 
 
 Viabilidade de mercado e viabilidade de produção. 
 
Viabilidade de mercado e controle governamental. 
 
Viabilidade de mercado e concorrência. 
 
Viabilidade de mercado e controle governamental. 
 
Viabilidade de mercado e investimento inicial e retorno. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201512908382) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Cia. Industrial Rio Comprido, fabricante de bicicletas, com sede e fábrica localizada em Guarulhos (SP), está 
negociando a compra das Bicicletas Belo Monte Ltda., essa última empresa localizada em Porto Alegre, com vistas à 
ampliação da sua capacidade de produção, tendo em vista os mercados da Argentina e Uruguai, onde a Belo Monte já 
vinha exportando bicicletas e mantém estrutura para a distribuição. Considerando a aquisição de uma empresa com 
área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a: 
 
 
Política de crescimento através do aumento da margem de lucros 
 
Ampliação da capacidade de produção da fábrica. 
 Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes 
 
Desenvolvimento de novos negócios. 
 
Empreendimento novo. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201513100352) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente 
econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que 
vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte 
importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo 
governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo 
empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais 
prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil: 
 
 Carga Tributária Elevada 
 
Espaço físico para a criação do negócio 
 
Instabilidade Social 
 
Risco Brasil 
 
Pouca qualificação profissional 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201513105680) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar: 
 
 
Juros baixos 
 
Estímulo ao empreendedorismo 
 
Combate a corrupção 
 Carga tributária muito elevada 
 
Estabilidade legal 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201513100361) Pontos: 1,0 / 1,0 
Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele 
busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações 
futuras. 
 
 
Direção 
 
Organização 
 Planejamento 
 
Controle 
 
Coordenação 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201513460625) Pontos: 1,0 / 1,0 
É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, 
pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia 
depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom 
atendimento a clientes? 
 
 Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido. 
 
Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes. 
 
Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa. 
 
Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas. 
 
Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e 
presteza. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201513514006) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, tanto em termos operacionais, quanto para efeito 
de seu estudo, segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO afirmar que a área de 
 
 Logística é responsável pela função de pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços mantendo o controle 
de investimento em tecnologia da Informação e transportes de cargas. 
 
Marketing e vendas auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios, necessidades de seus clientes 
atuais e potenciais. Abrange atividades como: pesquisa, desenvolvimento de produtos, vendas, distribuição e 
promoção. 
 
Gestão de Pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de 
determinadas funções. Entre seus componentes estão o planejamento de mão de obra, o recrutamento e 
seleção, capacitação e a administração do pessoal e do desempenho. 
 
Operações ou produção transformam insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série 
de elementos que são alocados em uma série estruturada de etapas. Entre seus componentes estão a 
identificação e contratação de fornecedores, compras, transporte de suprimentos, distribuição de produtos 
acabados. 
 
Finanças se relaciona com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma 
avaliação de decisões e a conservação desse capital, visando à obtenção do lucro. Abrange decisões de: 
investimento, financiamento, controle e destinação de resultados. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201512911672) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de elaboração de um plano estratégico envolve a análise da missão e da situação estratégica; análise de 
pontos fortes e fracos da empresa; análise externa, envolvendo ameaças e oportunidades do mercado e a definição de 
estratégias (para onde devemos ir?). O Sr. Carlos Brito, um empreendedorno setor de turismo, está elaborando o 
plano estratégico da sua empresa, quando: 
 
 Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos; identifica os seus pontos fortes e os pontos fracos e pretende aumentar a sua participação 
no mercado. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos, identifica os seus pontos fortes e estabelece quando pretende contratar os empregados. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos, elabora o organograma da empresa e define a estrutura de cargos e salários de seus 
colaboradores. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos, identifica a qualificação necessária dos seus colaboradores e negocia os empréstimos para 
iniciar o seu negócio. 
 
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus 
concorrentes diretos; elabora o fluxograma de processos críticos e define a remuneração dos seus 
colaboradores.