Engenharia de Usabilidade AV 15-06-2016

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Avaliação: CCT0268_AV_201308156871 » ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 1,5 Data: 15/06/2016 17:07:54 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308334928) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, 
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as 
interfaces devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a 
compatibilidade. 
 
 
Resposta: A adaptabilidade é o critério destinado em facilitar a adaptação do usuário ao ambiente do 
sistema para a realização de suas tarefas. E a compatibilidade é o critério destinado em tornar compatível as 
funções que o sistema dispõe com as tarefas que o usuário precisa realizar, ou seja, torná-las intuitivas ao 
usuário, de fácil interpretação. 
 
 
Gabarito: Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e às exigências e 
preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a adequação das 
aplicações a seus propósitos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308849940) Pontos: 0,5 / 1,0 
Cite as oito dicas para a realização de um bom Teste de Usabilidade. 
 
 
Resposta: Precisa ser estudado os critérios, as perguntas que serão respondidas que tenham coerência com 
o tipo de sistema que será testado. Os dados obtidos deverão ser analisados para serem documentados, 
seja para melhoria do sistema ou para manter a qualidade do mesmo. 
 
 
Gabarito: Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste, permita que 
os participantes se familiarizem com o ambiente, teste as tarefas principais, defina cenários para execução 
das tarefas, tenha cuidado com o volume de tarefas, atente para seu comportamento durante o teste, peça 
a opinião dos participantes ao final do teste. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308830705) Pontos: 0,0 / 1,0 
Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os 
funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a 
ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. 
 
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. 
 
 
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. 
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos 
funcionários. 
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de 
uma empresa. 
 
É correto o que se afirma em 
 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308274422) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário. 
 
 
Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. 
 Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. 
 Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
 
Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. 
 Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308777310) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se 
referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos 
atributos de usabilidade definido por Nielsen: 
 
 Utilização de variados estilos de interação. 
 Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema. 
 Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface. 
 Facilidade de memorização. 
 Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308294658) Pontos: 0,0 / 1,0 
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 brevidade e densidade informacional. 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
 ações explícitas e controle do usuário. 
 flexibilidade e experiência do usuário. 
 significado de códigos e denominações. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308856621) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ? 
 
 As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus 
hierárquicos, e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas 
opções em menus hierárquicos. 
 O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. 
Quando o sistema dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o processamento dos 
mesmos e exibe os resultados. 
 O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando 
e exibe o resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS 
utilizava este estilo de interação. 
 Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode 
manipulá-los diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces 
gráficas baseia-se neste estilo de interação. 
 O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário 
impresso em papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de 
interação. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308274568) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e reagir 
conforme as ações dos usuários sobre estas imagens. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 
blocos de interação 
 
softwares de interação 
 
jogos de interação 
 
arquétipos de interação 
 
objetos de interação 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308205289) Pontos: 0,5 / 0,5 
Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 
 
1 - Técnicas Prospectivas 
 
2 - Técnicas Preditivas 
 
3 - Técnicas Objetivas 
 
( ) Baseadas na observação da interação. 
 
( ) Baseadas em modelos formais. 
 
( ) Baseadas no conhecimento do projetista. 
 
( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. 
 
A seqüência correta é: 
 
 3 - 3 - 1 - 2 
 3 - 2 - 1 - 2 
 3 - 1 - 3 - 2 
 3 - 1 - 2 - 2 
 3 - 2 - 2 - 1 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308205135) Pontos: 0,0 / 0,5 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo 
de avaliações realizadas: _______________, _______________ e _______________. 
 
 preparação, documentação, testes 
 análise, preparação, realização 
 preparação, análise de dados resultantes, documentação 
 análise, preparação, documentação 
 preparação, realização, análise de dados resultantes