Qualidade de Software AV 18-06-2016

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Avaliação: CCT0201_AV_201308156871 » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 18/06/2016 14:07:04 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308918454) Pontos: 0,5 / 1,0 
A qualidade de software é responsabilidade de todos os participantes envolvidos no desenvolvimento de 
software. Com base na afirmativa responda como a garantia estatística de qualidade de software reflete 
como uma tendência? 
 
 
Resposta: A garantia estatística de qualidade utiliza do artifício das medições das características do software 
para obter um dado estatístico referente a qualidade. 
 
 
Gabarito: Reflete uma tendência entre os profissionais da área de computação e apóia-se na questão 
quantitativa a respeito da freqüência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao 
longo de um período específico de tempo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308334793) Pontos: 0,5 / 1,0 
As ações de disseminação da qualidade promovidas pela SOFTEX visam aumentar a competitividade da 
indústria brasileira de software, nos mercados interno e externo, através de programas de qualificação de 
profissionais nesta área e de melhoria e avaliação de processos e produtos de software brasileiros, a um 
custo acessível às empresas de menor porte. Referente ao MPS.BR responda qual o seu objetivo: 
 
 
Resposta: Permitir que empresas de menor porte possam concorrer no mercado interno e externo, através 
do uso da avaliação de processos e no desenvolvimento de software. 
 
 
Gabarito: Seu objetivo sintetiza a descrição de Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308201128) Pontos: 1,0 / 1,0 
O aumento de qualidade sempre é acompanhado por aumento de produtividade e redução de custos. Com 
isso podemos afirmar que isto é feito na forma de ? 
 
 Menos perdas com menos trabalho. 
 Diminuir perdas, mas aumentar a quantidade de trabalho; 
 Mais trabalho e certamente mais perda; 
 Menos retrabalho e maior índice de perdas; 
 Menos retrabalho e menor índice de perdas; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308230828) Pontos: 1,0 / 1,0 
Tendo em vista o primeiro grupo com algumas métricas de qualidade, numere o segundo grupo, 
formado por conceitos, de acordo com o primeiro. 
 
Escolha a sequência correta. 
 
 3, 2, 4, 1 
 1, 2, 3, 4 
 2, 3, 1, 4 
 3, 2, 1, 4 
 4, 3, 2, 1 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308200735) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: 
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. 
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a 
atender melhor a sua satisfação. 
III. Perda da credibilidade junto ao mercado. 
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base 
nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. 
 
 c. Estão corretas as opções II e IV 
 e. Estão corretas as opções II e III 
 d. Estão corretas as opções III e IV 
 b. Estão corretas as opções I e III 
 a. Estão corretas as opções I e II 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308789518) Pontos: 1,0 / 1,0 
No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126-1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de 
software deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo 
de qualidade passa a ser categorizado por seis características. 
 
 usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade. 
 funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade. 
 funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade. 
 efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência. 
 portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308201519) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e 
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se 
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir: 
I. o desempenho 
II. a quantidade de erros 
III. satisfação 
IV. a disponibilidade 
 
 Apenas II e III 
 Apenas I e II 
 Apenas II, III e IV 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas I e III 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308416600) Pontos: 0,5 / 0,5 
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e 
fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem 
existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita 
todos os enfoques identificados por esta norma: 
 
 Processo para Operadores e Processo para Avaliadores 
 Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores 
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores 
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores 
 Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308750858) Pontos: 0,0 / 0,5 
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de 
falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma 
importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de 
desenvolvimento de software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis. 
 
 Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor 
 Processo, software e desenvolvedor 
 Processo, Hardware e Pessoas 
 Pessoas, hardware e software 
 Processo, Pessoas e Tecnologia 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308799894) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou 
negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é 
fator de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que 
completa de forma correta a afirmativa: 
 
 gerenciamento de risco 
 execução do risco 
 implementação do risco 
 planejamento de risco 
 alteração do risco