Exercício resolvido Ética empresarial

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Exercício resolvido Ética empresarial 1 - 20 
 
1. Descreva as principais características do “utilitarismo” como teoria ética. 
Resposta: as principais características do “utilitarismo”, enquanto teoria 
ética são: proporcionar o maior bem, para o maior número de possíveis 
beneficiados. 
 
2. O que significa a afirmação: “a ética, como tória normativa, pode influenciar 
diretamente as normas jurídicas e, numa instancia superior, ate mesmo as 
ações de caráter político”? 
Resposta: a ética, enquanto “filosofia moral” ou ciência do 
comportamento moral dos homens em sociedade”, é uma constante 
reflexão sobre as normas, leis e costumes estabelecidos, muitas vezes 
conduzindo a uma revisão desses mesmos costumes. 
 
3. Analise as seguintes proposições relacionadas ao conceito de ética. 
I . Reflexão sobre os fundamentos da moral. 
II. Dada a sua subjetividade, é impossível conceituar ética. 
III. Estudo dos hábitos e costumes morais adotados por um determinado 
povo. 
IV. O estudo da ética pertence exclusivamente ao campo da religião e da 
teologia. 
V. Discussão filosófica sobre a natureza do bem e do mal. 
 
No que se refere à sua conceituação, é correto APENAS o que se afirma em: 
 
a. I,II e V. 
b. I,III e V. 
c. I,III e IV. 
d. II, IV e V. 
 
 
4. O filosofo grego Aristóteles (382-322 a.C.) propôs um sistema ético cuja 
influência é presente ainda hoje nas discussões sobre o tema. De acordo com 
ele, as virtudes: 
 
a. São adquiridas pelo hábito. 
b. Nascem com a pessoa. 
c. São uma dádiva de Deus. 
d. Variam de individuo a individuo. 
 
5. Immanuel Kant propôs uma ética sustentada pela razão e centrada no dever e 
em princípios universais. Sua máxima é: “Age apenas segundo uma máxima 
tal que possas ao mesmo tempo querer que ela se torne lei universal “ (Kant, 
1984, p. 129). Essa “ética do dever” aplica-se em uma organização 
empresarial na seguinte situação: 
a. Na busca das virtudes necessárias ao bom desempenho profissional. 
b. Na criação de regras de conduta interna que todos deverão seguir. 
c. Na decisão de um diretor em demitir alguns funcionários para garantir o 
emprego de muitos outros. 
d. Num processo de recrutamento e seleção no qual o caráter do individuo 
pesa na escolha. 
 
 
6. Uma organização, seja de que tipo for, é sempre uma comunidade humana e, 
dessa forma, sujeita a todos os fatores que surgem na interação entre 
pessoas. A cultura organizacional ou cultura corporativa é, portanto, o 
conjunto de hábitos, crenças e realidades socialmente construídas e 
assimiladas pelos seus membros. As diversas culturas organizacionais têm 
um ethos próprios, que se desdobra em valores, princípios, crenças, políticas, 
sistemas e clima organizacional. Dessa forma, é licito conceber uma 
organização como “comunidade moral”, pois todas as organizações, para 
existirem enquanto coletividades humanas, pressupõem a existência de uma 
ética. Essa ética deve estar explicita num “código de ética” ou código de 
conduta”. Sendo assim, qual a importância do “codido de conduta” para os 
empregados da empresa? Fundamente o seu ponto de vista com argumentos. 
Resposta:os valores devem materializar as convicções claras e 
fundamentais que a empresa defende. A fim de manter uma conduta etica 
impecável, a empresa precisa fazer dela uma questão mais concreta e 
passível de discussão, uma questão a ser implementada diariamente. Para 
simplificar a compreensão dessa necessidade, terá que estabelecer um 
código de conduta, que deverá estar escrito. É absolutamente 
recomendável que todas as empresas elaborem um código de conduta 
etica. Do contrario, certas opções que os empregados tivessem de enfrentar 
seriam decididas de modos diversos (e, muito possivelmente, incompatíveis 
entre si), já que os valores individuais podem variar enormemente de 
pessoa a pessoa. 
 
7. Nesse capitulo utilizamos a analogia de iceberg organizacional para fazer a 
distinção da organização “racional” (visível) da “emocional” (invisível). 
Sendo assim, em que parte do iceberg surgem os dilemas éticos nas 
empresas? Fundamente o seu ponto de vista com argumentos. 
Resposta: os dilemas éticos surgem tanto na organização “racional” 
(visível) como na “emocional” (invisível) e atuam de forma sinergia. Por 
exemplo: uma política mal elaborada de cargos e salários mal feita 
(organização racional) pode acirrar ainda mais os ânimos entre os colegas 
de trabalho (organização emocional) e estragas a convivência entre as 
pessoas. 
 
 
8. Sob o ponto de vista da ética empresarial , uma empresa é: 
 
a. Uma organização que se traduz apenas numa unidade econômica e que 
visa exclusivamente ao lucro. 
b. Uma organização que também representa uma comunidade humana e 
que deve considerar fatores emocionais no seu dia a dia. 
c. Uma organização apenas racional, constituída por organogramas, cargos 
e planejamento estratégico. 
d. Uma organização que visa utilizar adequadamente os fatores produtivos, 
na qual o elemento humano não deve ser considerado. 
 
 
9. Assinale a opção que apresenta corretamente elementos que compõem a 
cultura organizacional de uma empresa: 
 
a. Fluxograma, plano de carreira e sistemas informatizados. 
b. Indicadores, planejamento e organograma. 
c. Fatores produtivos, metas e resultados. 
d. Hábitos, crenças e valores. 
 
 
10. Para que se garanta uma efetiva disseminação da conduta ética no âmbito de 
uma empresa, é necessário. 
a. Estabelecer um rígido código de ética a ser imposto a todos os membros 
da organização, sob pena de severas punições. 
b. Oferecer um manual de ética para cada empregado, a fim de que eles 
possam notificar os gerentes sobre possíveis deslizes praticados pelos 
colegas. 
c. Desenvolver um clima organizacional no qual a reflexão ética possa 
ser exercida. 
d. Criar uma forte estrutura hierárquica, pois só com uma clara definição de 
poder na empresa é que pode haver ética. 
 
11. João Francisco, vendedor no ramo de medicamentos, recebeu de um 
comprador a seguinte proposta: “Só vou adquirir seus produtos se você me 
der 10% sobre o valor da fatura” João se negou e na semana seguinte foi 
direto ao diretor clinico da organização e fechou o negocio sem ceder à 
tentação das propinas. Sob o ponto de vista da boa ética nos negócios, a 
atitude dele foi correta? Fundamente o seu ponto de vista com argumentos. 
Resposta: Confiança é a base das negociações saudáveis. Ceder a propinas 
e coisas desse tipo quebra um dos elos fundamentais que da credibilidade 
aos negócios. Alem do mais, se João Francisco cedesse à tentação da 
propina, ficaria na Mao daquele comprador. Uma viagem sem volta. 
 
12. Douglas McGregor (1999) desenvolveu os conceitos denominados teorias X 
e Y, que concebem o homem de forma totalmente diversa, pois estão 
baseados em visões de mundo diferentes e que permitem a determinação dos 
diversos estilos de liderança existentes. A teoria X é mais focada no 
controle, enquanto a teoria Y na autonomia dos indivíduos. Qual das duas 
teorias é a mias adequada apara uma liderança eficaz? Fundamente o seu 
ponto de vista com argumentos. 
Resposta: os bons lideres e administradores conhecem bem os extremos 
das duas teorias. Existe uma gama de posições e é possível escolher e 
trabalhar em posições diferentes em ocasiões diferentes (liderança 
situacional). Isso também esta intimamente relacionado com o nível de 
amadurecimento e comprometimento da equipe. Em outras palavra, 
existem momentos em que o líder deve ser mais diretivo (teoria X) e, à 
medida que a equipe demonstra amadurecimento, deve pender para o 
estiloY. 
 
 
13. Para o psicólogo norte-americano Abraham Maslow (2000), existe uma 
“hierarquia das necessidades humanas”, dispostas em uma espécie de 
pirâmide, em ordem de importância e de força de influencia sobre o 
comportamento humano. Na base da pirâmide estariam as necessidades 
básicas e no topo as mais sofisticadas intelectualizadas. Essa hierarquia de 
necessidades são as “necessidades-fim” dos seres humanos, que traduzem 
todas as suas outras necessidades. Quando um colaborador recebe um elogio 
da organização por conta de um projeto bem feito, qual das necessidades esta 
sendo contemplada? 
 
a. Fisiológica. 
b. Estima. 
c. Segurança 
d. Social 
 
14. “Agir corretamente é um requisito para uma carreira longa, respeitada e 
solida” 
Assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta para essa 
afirmação (considerar sempre as discussões sobre ética empresarial 
desenvolvidas nas aulas): 
 
a. Basta um deslize ético que a imagem do profissional ganha, no 
mercado, a mancha vermelha da desconfiança. 
b. A ética é importante numa carreira, mas o que conta esmo são os 
aspectos técnicos. 
c. O bom profissional é aquele que da lucro. Agir corretamente é 
proporcionar resultado para a empresa. 
d. No mundo corporativo, vale a ética do lucro. Ou seja, correto é quem da 
lucro. 
 
 
15. No que diz respeito à ética do trabalho, analise as proposições abaixo, 
marcando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas; 
 
( ) seleção de indivíduos com fortes principais éticos. 
( ) alta qualificação técnica dos gerentes. 
( ) compatibilidade ética com parceiros e fornecedores. 
( ) sucesso empresarial a qualquer preço. 
( ) liderança moral por parte dos gerentes. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequencia correta. 
 
a. V.F.V.F.V. 
b. F,V,F,V,F. 
c. F,F,V,F,V. 
d. V,F,F,V,F. 
 
16. Pablo, 10 anos, e seu irmão Jose, de 12 anos, trabalham em uma fabrica de 
vestuário localizada num pais da America Central, no processo de Stone 
washing de jeans, que exige a utilização de produtos químicos cáusticos. A 
fabrica, subcontratada por uma grande empresa do setor de modas localizada 
em um pais desenvolvido, tem vários empregados cuja faixa etária é 
equivalente a de Pablo e seu irmão. Ademais, o processo fabril é feito sem o 
uso de equipamentos de proteção individual, como mascaras, luvas, aventais 
etc. tendo como referencia o conceito de responsabilidade social, esta fabrica 
esta agindo corretamente? Fundamente o seu ponto de vista com argumento. 
Resposta: Obviamente o trabalho infantil e as más condições de trabalho 
são o 
oposto da responsabilidade social. No caso, alem de socialmente 
inconsequentes, a empresa fere frontalmente as diretrizes da Organização 
Mundial do Trabalho, e, certamente, as leis trabalhistas do pais no qual 
esta instalada. 
 
 
17. A ética esta na base do conceito de responsabilidade social e se expressa por 
meio dos princípios e valores adotados pela organização. Não há 
responsabilidade social sem ética nos negócios. Apresente argumentos que 
justifiquem essa relação entre ética e responsabilidade social. Alem da 
argumentação, procure fundamentar sua resposta com exemplos. 
Resposta: a formula é simples. É fundamental que a empresa siga uma 
linha de coerência entre suas praticas e seu discurso. Se ela tem um 
discurso, muitas vezes divulgado pelo mídia, que exalta suas ações sociais, 
mas ao mesmo tempo pratica o contrario, o que pode acontecer é perder 
sua credibilidade e afastar seus stakebolders. 
 
 
18. Responsabilidade social é vista como uma forma de gestão da empresa e sai 
relação com seus stakebolders ou públicos com os quais ela se relaciona e 
que, de alguma maneira, são afetados por suas operações, sejam elas na 
fabricação de produtos ou na prestação de serviços. Assinale a alternativa 
que apresenta corretamente exemplos de stakebolders de uma organização: 
 
a. Os funcionários, os clientes, as pessoas que moram nas proximidades 
das unidades da empresa, os consumidores e o meio ambiente. 
b. Apenas aqueles que mantém interesse comercial com a empresa, tal 
como clientes, acionistas, governo e fornecedores. 
c. As organizações não governamentais (ONGs) que formam o terceiro 
setor e o governo são os únicos stakebolders legalmente constituídos. 
d. Alem dos gerentes e executivos, estão incluídos na categoria 
exclusivamente os acionistas e os agentes de mercado. 
 
 
19. Há muita confusão, inclusive nos meios empresariais, sobre as diferenças 
entre filantropia e responsabilidade social. Sobre a filantropia, é correto 
afirmar: 
 
a. É a forma mais digna de responsabilidade social, pois é realizada com 
objetivos altruístas e não visa ao chamado marketing social. 
b. Atende a questões emergenciais, como enchentes, incêndios, fome, 
seca etc., e muitas vezes representa o primeiro passo para a 
responsabilidade social. 
c. Filantropia e responsabilidade social são dois termos que se equivalem, 
ou seja, são sinônimos. 
d. A responsabilidade social esta ligada aos processos mercadológicos da 
empresa, enquanto a filantropia responde apenas a motivações éticas e 
caridosas. 
 
20. Se ate meados da década de 1970 uma empresa era considerada sustentável 
se fosse economicamente saudável, ou seja, se tivesse um bom patrimônio e 
um lucro sempre crescente, hoje essa visão esta sendo modificada. O modelo 
utilizado é o triple botom line, ou tripé da sustentabilidade, que contempla as 
seguintes dimensões: 
 
a. Capital humano, capital natural e resultado econômico. 
b. Capital financeiro, capital intelectual e resultado mercadológico. 
c. Capital reputacional, capital motivacional e resultado financeiro. 
d. Capital promocional, capital trabalhista e resulta intangível. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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