COMPETÊNCIAS GERENCIAIS AV 2016

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Avaliação:  » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 22/06/2016 
	
	 1a Questão (Ref.: 201603517434)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que constitui um grupo não social?
		
	
Resposta: É o grupo que não promove interação social entre si. Neste exato momento, estou participando de um grupo não social, pois estou fazendo uma prova em uma sala cheia de alunos dos quais nunca tinha visto e pelo regulamento não se pode interagir uns com outros, desta forma somos um grupo de alunos em provas, porém sem socialização, interação.
	
Gabarito: é aquele onde não há interação e o comportamento pode ou não ser influenciado pela presença de outros.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603905608)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Você considera o autoconhecimento como uma competência pessoal? Explique se sim ou não.
		
	
Resposta: Sim. O autoconhecimento é o conhecimento adquirido pelo indivíduo segundo sua formação, empenho e estudo, sem imposições externas. Desse modo, esse conhecimento acarreta em uma competência pessoal, pois é exclusiva daquele indivíduo.
	
Gabarito: sim pois expõe conhecimentos e comportamentos de cada um mostrando sua competência individual
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603486063)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
		
	 
	Fonte de informação
	
	Mensagem
	
	Interpretação
	 
	Codificador
	
	Receptor
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603269426)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
		
	
	7
	
	6
	
	8
	
	2
	 
	4
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603298823)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um empregado-problema.
		
	
	O conceito de Empregado-problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho
	
	Empregado-problema é aquele que falta de forma injustificada.
	
	Empregado-problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada.
	 
	Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas intervenções de retorno.
	
	Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603909278)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando o gestor percebe que um membro de sua equipe está com baixa performance, ele deve direcionar algumas ações objetivando identificar e avaliar o que está ocorrendo. Colocando essas ações de forma estruturada, temos 3 fases consecutivas que o gestor deve observar para maior efetividade desse processo. Assinale quais são essas 3 fases consecutivas:
		
	 
	Diagnosticar o problema/discutir soluções para a melhora do desempenho/definir ações coordenadas (capacitação, movimentações, demissões).
	
	Diagnosticar o problema/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
	
	Conversar com o funcionário/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
	
	Encaminhar conversa com o RH/diagnosticar o problema/ definir ações coordenadas (capacitação, movimentações, demissões).
	
	Conversar com clientes internos e externos/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603905591)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das mudanças nas organizações são:
		
	
	tácito, explícito e variável.
	 
	descongelamento, mudança e recongelamento
	
	identificação, internalização e aceitação.
	
	coleta, análise e implantação
	
	conflito, adaptação e novo conflito
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603993278)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Baldwin, Rubbin e Bommer, no estudo que realizaram sobre o desenvolvimento típico das equipes de trabalho, identificaram uma etapa em que é um período de alta emoção e tensão entre os membros. É quado podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Qual o nome desta etapa? Assinale a alternativa correta
		
	
	Normatização
	
	Formação
	 
	Agitação
	
	Desempenho
	
	Equilíbrio de forças
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603936406)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme estudado, autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). Quando a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito, ela determina tentar agir de alguma forma . Assinale a forma (opção) correta.
		
	
	Auto realização = ¿resultado¿
	
	Autodesempenho = ¿comportamento¿
	
	Autoeficiência = processos
	 
	Autoeficácia = expectativa de sucesso no resultado
	
	Autocontrole = atitude
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603269958)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para White e Lippit, apud Chiavenato (2004, p. 186), existem três tipos de liderança. São elas?
		
	 
	autocrática, liberal e democrática
	
	Ocupacional, relacional e interpessoal.
	
	Religiosa, politica e neutra
	
	Intimidatória, forçada e aceita
	
	Financeira, autocrática e pessoal