AV COMPETENCIAS GERENCIAIS

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	Avaliação: GST0615_AV_201509116524 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201509116524 - RAIANE SOARES PEREIRA
	Professor:
	ANDREA GUERRA VIEIRA
	Turma: 9012/AD
	Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 16/06/2016 11:00:21
	
	 1a Questão (Ref.: 201509370641)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Segundo os estudos realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas - de acordo com o que estudamos - as boas relações entre gerentes e empregados, podem responder por... Descreva os aspectos apontados por esta pesquisa que complete, corretamente, a frase do enunciado
		
	
Resposta: Estas relações podem responder por um bom desenvolvimento da empresa, pois se essa relação acontecer de forma efetiva trará só benefícios para a organização, e o gerente sabendo orientar e motivar os seus subordinados ganhará uma melhora nos processos desenvolvidos por seus funcionários.
	
Gabarito:
Segundo os estudos realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas - de acordo com o que estudamos - as boas relações entre gerentes e empregados, podem responder por... Descreva os aspectos apontados por esta pesquisa que complete, corretamente, a frase do enunciado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201509367021)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As pessoas são, sem dúvida, o principal ativo de uma organização, o seu mais importante recurso, necessário para pequenas, médias e grandes empresas. Em outras palavras, elas são o capital intelectual, o mais importante de uma empresa realmente moderna. Mesmo que os envolvidos possam não ter todo o conhecimento em gestão, basta os mesmos terem compromisso com os objetivos das organizações, e terem em seus princípios, a não conquista individual e neste caso, todo o sucesso de um líder tem que ser compartilhado com os liderados. Com base nestas informações, como se entende a liderança, nas organizações?
		
	
Resposta: A liderança se da por uma aceitação do grupo o qual o líder está inserido, com isso o líder obtem uma voz ativa sobre os liderados conseguindo influenciá-los de forma positiva sobre o desenvolvimento de atividades assim como dos processos organizacionais da empresa, orientando e motivando-os para o melhor aproveitamento das atividades afetuadas por seus liderados.
	
Gabarito: A liderança é uma influência interpessoal. Nesse caso, a influência nada mais é que a força psicológica que uma pessoa exerce sobre outra. Isso faz com que o indivíduo (liderado) modifique seu comportamento seguindo orientações e exigências de seu líder; uma influência pessoal, exercida em uma situação e dirigida através do processo de comunicação, no sentido do atingimento de um objetivo específico ou objetivos
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201509180901)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área, causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar que o processo foi prejudicado pelo uso de:
		
	
	Autoridade.
	
	Gírias.
	
	Perguntas.
	
	Hierarquia.
	 
	Jargões.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509357307)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a principal característica dos grupos sociais?
		
	
	Resultado;
	
	Desempenho;
	
	União;
	
	Intuição;
	 
	Interação;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509700171)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
		
	
	Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça
	 
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	 
	Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201509179989)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
	 
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201509154475)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo?
		
	
	Consolidação de resultados.
	
	Definição de metas como resultados.
	
	Exteriorização de ameaças e inimigos.
	 
	Chamada para ação.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201509373538)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão
		
	
	Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização
	
	Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
	
	Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
	 
	A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
	 
	O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201509180168)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
		
	
	Identidade e habilidades.
	 
	Capacidade e Habilidades.
	
	Identidade e personalidade.
	
	Identidade e Capacidade.
	 
	Capacidade e personalidade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201509367837)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Eduardo é um consultor de organizações que foi contratado pela Ômega Digital para identificar o comportamento dos seus líderes de equipes. Após alguns dias de pesquisa, Eduardo percebeu que Sergio sabia se dirigir as pessoas e, com facilidade, convencia-as sobre o que fazer. Ana Claudia era bastante técnica, dominava os conceitos e conhecia a maioria dos clientes e suas necessidades. Seus liderados frequentemente procuravam-na para solucionar problemas, para responder perguntas ou para ensinar o que fazer. Por fim, Antonio, no cargo há muitos anos, tinha um perfil mais sóbrio e não hesitava quando sua atuação como líder era exigida. Ele era capaz de orientar e decidir com objetividade. Identifique em quais dos papéis descritos por Henry Mintzberg se enquadram Sergio, Ana Claudiae Antonio, respectivamente:
		
	
	Informacional, decisorial e interpessoal.
	
	Decisorial, informacional e interpessoal.
	
	Interpessoal, decisorial e informacional.
	 
	Interpessoal, informacional e decisorial.
	
	Decisorial, interpessoal e informacional.