Introdução a administração AV2

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Avaliação: GST0260_AV2_201301203301 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201301203301 - JULIO CESAR BORGES TEIXEIRA
Professor:
JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO
ANA PAULA DONADIO FRIEDL
Turma: 9048/AV
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 16/06/2014 09:02:47
 1a Questão (Ref.: 201301459357) Pontos: 0,5 / 0,5
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar
sobre a função Planejamento:
Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio.
Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos.
Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos.
Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização.
 Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções.
 2a Questão (Ref.: 201301237544) Pontos: 1,0 / 1,0
Os administradores, de modo geral, precisam entender o comportamento dos trabalhadores para aumentar a
produtividade, evitar o absenteísmo e reduzir a rotatividade da força de trabalho. Para isso, eles buscam
compreender as atitudes dos funcionários com relação ao trabalho; a personalidade, ou seja, o conjunto das
características psicológicas que caracterizam um indivíduo e o diferenciam de outras pessoas; a percepção, ou
o processo por meio do qual as pessoas dão significado a ambientes, organizando e interpretando suas
impressões sensoriais; e a aprendizagem, isto é, a forma como as pessoas apreendem.
Sobral e Peci (2008). Introdução à administração.
A partir do texto acima, julgue as seguintes asserções.
Para Sobral e Peci, os administradores não buscam compreender as atitudes dos funcionários com relação ao
trabalho, sua personalidade, sua percepção e aprendizagem,
porque
o comportamento do funcionários impactam diretamente no desempenho da organização. 
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
As duas asserções são verdadeiras, e a primeira é uma justificativa correta da primeira.
Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas.
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 3a Questão (Ref.: 201301399551) Pontos: 0,5 / 0,5
De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
 O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.
O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
 4a Questão (Ref.: 201301468031) Pontos: 0,5 / 0,5
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada
com a ação. Além disso, esta função refere-se a que tipo de relações?
de dinamização dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
 interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
de coordenação dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
de responsabilidade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
de autoridade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
 5a Questão (Ref.: 201301399509) Pontos: 0,5 / 0,5
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as
pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem
colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
Visão.
 Missão.
Objetivos.
Valores.
Crenças.
 6a Questão (Ref.: 201301454348) Pontos: 0,0 / 0,5
Theo Silva é vendedor da empresa Delicia Produtos Alimentícios S.A., responsável pela Região Sul, e responde
ao Gerente do Departamento de Vendas - Rodrigo Fernandes, que responde ao Diretor de Marketing - Pedro
Alcântara, que se reporta ao Presidente. Assim sendo podemos afirmar que estamos exemplificando o princípio
de:
 Organograma
Responsabilidade
Amplitude de controle
Departamentalização
 Cadeia de comando
 7a Questão (Ref.: 201301463449) Pontos: 0,5 / 0,5
Controlar significa que o administrador utiliza mecanismos e ferramentas para se certificar de que os atos dos
funcionários da organização levam-na de fato na direção dos objetivos estabelecidos. A seguir estão listados os
elementos do Processo de Controle:
1-medir o desempenho;
2-caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas, ou de melhoria;
3-estabelecer padrões de desempenho;
4-comparar o desempenho com os padrões estabelecidos.
Abaixo, assinale a opção que apresenta CORRETAMENTE a sequência do Processo de Controle:
 3, 1, 4 e 2
2, 1, 4 e 3
4, 3, 1 e 2
4, 3, 2 e 1
3, 4, 1 e 2
 8a Questão (Ref.: 201301467619) Pontos: 1,5 / 1,5
Para um melhor entendimento do papel do administrador é necessário conhecer os três níveis organizacionais.
Como são denominados estes níveis e quais são as suas características principais? 
Resposta: Nível operacional = Habilidade técnica, decisões de curto prazo, realização e divisão de tarefas do
cotidiano da empresa, utiliza informações dos outros setores. Nível Tático (intermediário) = Habilidade humana,
composto por supervisores, gerentes, suas decisões são de médio prazo, utiliza de sistemas de informações.
Nível Estratégico = Habilidade conceitual, formado por presidentes, executivos, diretores, decisões a longo
prazo, envolve a organização como um todo, utiliza sistemas de informações, necessita de informações dos
outros setores, bem como relatórios, etc.
Gabarito: O nível estratégico corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou
pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar.
Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. O nível tático
equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada
subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros,
atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. O
nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis. O nível
operacional representa o - chão de fábrica. É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades
cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para
orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
 9a Questão (Ref.: 201301283813) Pontos: 1,0 / 1,5
Uma das perspectivas mais antigas da liderança é a abordagem baseada nos traços de liderança. Em que se
baseia esta abordagem?
Resposta: Essa abordagem se baseia nas características do líder na organização. As pessoas, o poder e a
influência fazem parte desses traços de liderança.
Gabarito: R. Traços de liderança, seu principal objetivo é identificar traços de liderança nas características
individuais dos líderes, mostrando que eles nascem com tais características e que elas os diferenciam dos
outros.
 10a Questão (Ref.: 201301467318) Pontos: 0,0 / 1,0
Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o
processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assinale a opção que apresentaimportantes
influências do ambiente que incidem sobre o processo de ARH:
 Globalização, legislação, tecnologia, demografia.
 Hidrografia, tecnologia, globalização, legislação.
Tecnologia, demografia, hidrografia, internacionalização.
Legislação, internacionalização, hidrografia, globalização.
Internacionalização, globalização, demografia, tecnologia.