Competências Gerenciais AV3 2016.2

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27/06/2016 Estácio
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Avaliação: GST0253_AV3_201502314169 (AG) » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 
Professor: ANDREA GUERRA VIEIRA Turma: 9034/BH
Nota da Prova: 9,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 
  1a Questão (Ref.: 201502616003) Pontos: 1,0  / 1,0
O que podemos entender por Desindividuação?
Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra isolado.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
  Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
  2a Questão (Ref.: 201502397386) Pontos: 0,0  / 1,0
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são
quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
Avaliação interpessoal
Avaliação subjetiva.
Avaliação comportamental.
  Avaliação mista.
  Avaliação objetiva.
  3a Questão (Ref.: 201502587991) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
  Comunicação
Flexibilidade
Resiliência
Versatilidade
Negociação
  4a Questão (Ref.: 201502917580) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um
27/06/2016 Estácio
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bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos
mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
Distribuir recompensas e punições com justiça
  O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
  5a Questão (Ref.: 201502920093) Pontos: 1,0  / 1,0
Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão
empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam
a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com:
que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo
implemento das lideranças vitais.
todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre
gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece.
os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos
colaboradores.
um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma
adequada, cada público­alvo no momento certo
  um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de
mudança.
  6a Questão (Ref.: 201502920933) Pontos: 1,0  / 1,0
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos
na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa:
o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como
prazo e tipo de demanda.
os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em
relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças.
os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos
comuns e falta de dependência dos membros.
a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos
podem ser específicos das áreas envolvidas.
  o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima
saudável de trabalho.
  7a Questão (Ref.: 201502615767) Pontos: 1,0  / 1,0
O grau de influenciação de um gestor para com sua equipe pode variar de acordo com as circunstâncias que
venham a ser seguidas por eles, assim a teoria do aprendizado social pode ser baseada em:
Fatores ambientais, cognitivos e técnicos
Fatores ambientais, técnicos e comportamentais
Fatores internos, cognitivos e técnicos
  Fatores ambientais, cognitivos e comportamentais
Fatores internos, cognitivos e comportamentais
  8a Questão (Ref.: 201502584392) Pontos: 1,0  / 1,0
O auxiliar de um escritório financeiro diz sofrer muito com o seu ambiente de trabalho. Ele acha que isso é
27/06/2016 Estácio
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causado por comportamentos nem sempre saudáveis no ambiente como brigas, discussões, indiretas, pressões
e cobranças de problemas dos quais ele não participa. A partir daí, ele começou a apresentar sensação de
cansaço (fadiga), dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náuseas,
tremores e resfriados constantes.Qual a justificativa para estes sintomas?
Orientação da carreira que identifica preferência por ocupações e ambientes específicos
  Estresse que é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida
Equilíbrio que é ser capaz de identificar e exprimir os sentimentos próprios e alheios
Distresse que é o ¿mau¿ estresse, que representa uma situação nem sempre prejudicial ao organismo
Podem ser apenas causas pessoais, sociais, familiares e profissionais e a probabilidade de sofrer
independe da personalidade da pessoa e do seu estado físico
  9a Questão (Ref.: 201503035014) Pontos: 1,0  / 1,0
As teorias contingenciais pressupõem que não existe um traço ou um comportamento de liderança que sirva
para absolutamente todas as situações, sendo um posicionamento contrário às teorias dos traços e às teorias
comportamentais. Assim, os teóricos dessa corrente (teorias contingenciais) pressupõem que, dependendo de
alguns fatores (ambiente, urgência da situação, grau de maturidade dos liderados), o estilo do líder deve ser:
O estilo do líder não deve se ajustar à ocasião; deve se prender a um estilo único.
O estilo do líder deve acompanhar as políticas da organização; deve se prender a um estilo interno.
O estilo do líder deve acompanhar as práticas de mercado; deve se prender a um estilo de mercado.
  O estilo do líder deve se ajustar à ocasião; em vez de se prender a um estilo único.
O estilo do líder deve acompanhar as políticas do governo; deve se prender a um estilo nacional.
  10a Questão (Ref.: 201502585246) Pontos: 1,0  / 1,0
Eduardo  é  um  consultor  de  organizações  que  foi  contratado  pela  Ômega  Digital  para  identificar  o
comportamento  dos  seus  líderes  de  equipes.  Após  alguns  dias  de  pesquisa,  Eduardopercebeu  que  Sergio
sabia  se  dirigir  as  pessoas  e,  com  facilidade,  convencia­as  sobre  o  que  fazer.  Ana  Claudia  era  bastante
técnica,  dominava  os  conceitos  e  conhecia  a  maioria  dos  clientes  e  suas  necessidades.  Seus  liderados
frequentemente  procuravam­na  para  solucionar  problemas,  para  responder  perguntas  ou  para  ensinar  o  que
fazer.  Por  fim,  Antonio,  no  cargo  há  muitos  anos,  tinha  um  perfil  mais  sóbrio  e  não  hesitava  quando  sua
atuação como líder era exigida. Ele era capaz de orientar e decidir com objetividade. Identifique em quais dos
papéis descritos por Henry Mintzberg se enquadram Sergio, Ana Claudia e Antonio, respectivamente:
Interpessoal, decisorial e informacional.
Informacional, decisorial e interpessoal.
Decisorial, informacional e interpessoal.
  Interpessoal, informacional e decisorial.
Decisorial, interpessoal e informacional.