SIMULADOS MARKETING DE VAREJO 2016.1

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 MARKETING DO VAREJO 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201409087516) Pontos: 0,0 / 0,1 
Análise do Preço da Concorrência na gestão do varejo implica positivamente: Assinale V ou F nas opções a 
seguir: 
 
 Objetivo poderá ser direcionado ao combate ou acompanhamento dos preços dos concorrentes. 
 Aumento ou redução no preço, até certo nível, afeta, significativamente, as quantidades vendidas. 
 Grande influência na estratégia da Empresa. 
 Corrigir falsas impressões junto a clientela. 
 Explicar como o novo produto funcionará no futuro. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201409117111) Pontos: 0,1 / 0,1 
O administrador de varejo desempenha as funções típicas de um administrador, que são: 
 
 
Comprar, vender, entregar, controlar, 
 
Planejar, implementar e controlar; 
 
Pesquisar, implementar, organizar e controlar; 
 
Planejar, pesquisar, organizar e implementar. 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar; 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408528396) Pontos: 0,0 / 0,1 
Os varejistas cobram por espaços especiais de exposição e pelo espaço promocional dentro da loja. Eles 
costumam dar espaço ________ para expor as marcas próprias e asseguram-se de que elas não faltem no 
estoque. 
 
 
de tráfego pesado 
 da frente da loja 
 
de acesso 
 proeminente 
 
maior 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201409087512) Pontos: 0,1 / 0,1 
São informações necessárias para se calcular o Ponto de Equilíbrio numa operação de Varejo: 
 
 
Receita Total e volume de vendas 
 
Nenhuma das anteriores. 
 
Apenas o volume de vendas e os preços praticados pela unidade de negócio. 
 
Receita Total, Custo Total e Custo Fixo. 
 Receita Total, Volume de vendas, Custos Fixos e Variáveis 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408528426) Pontos: 0,0 / 0,1 
Qual das seguintes atividades de varejo NÃO seria considerada como marketing direto? 
 
 
Compra eletrônica. 
 
Marketing televisivo de resposta direta. 
 Compra pessoal. 
 
Marketing por catálogo. 
 Venda de porta em porta. 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408528396) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os varejistas cobram por espaços especiais de exposição e pelo espaço promocional dentro da loja. Eles 
costumam dar espaço ________ para expor as marcas próprias e asseguram-se de que elas não faltem no 
estoque. 
 
 proeminente 
 
maior 
 
de acesso 
 
da frente da loja 
 
de tráfego pesado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408535201) Pontos: 0,1 / 0,1 
Las Casas (2009, p. 89-90) relata que os orçamentos de vendas podem adotar algumas configurações. Quantas 
são essas configurações? 
 
 
2. 
 
8. 
 
Apenas uma. 
 4. 
 
6. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408535194) Pontos: 0,0 / 0,1 
Dá a oportunidade de identificar clientes potenciais e chegar mais próximo de um atendimento adequado. Essa 
afirmação define: 
 
 
o que intitulamos de meta. 
 o que acreditamos ser o potencial de vendas. 
 
o processo de gestão. 
 
o processo de negociação. 
 o que chamamos de divisão territorial. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201409117118) Pontos: 0,0 / 0,1 
Na pequena empresa varejista o empreendedor (sócio principal) normalmente faz a maior parte das compras e 
delega outras funções para os seus____________. 
 
 Assistentes e diretores; 
 
Gerentes especializados. 
 Sócios e vendedores da loja; 
 
Consultores externos. 
 
Parceiros terceirizados; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201409117109) Pontos: 0,0 / 0,1 
O varejo inclui todas as atividades relativas a: 
 
 Vendas de produtos ou serviços a distribuidores especializados em varejo. 
 
Vendas de produto em pequena quantidade para qualquer tipo de cliente. 
 
Vendas de produtos a varejistas que atendem o consumidor final; 
 
Vendas de produtos a clientes intermediários que atendem o consumidor final; 
 Vendas de produtos ao consumidor final, com o objetivo de uso pessoal e não comercial; 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201409254262) Pontos: 0,1 / 0,1 
São consideradas funções típicas do administrador varejista, EXCETO: 
 
 
Compra de mercadorias. 
 
Formação de preços. 
 Produção de bens. 
 
Promoção da mercadoria. 
 
Seleção de equipamentos para manuseio de mercadorias. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201409117111) Pontos: 0,1 / 0,1 
O administrador de varejo desempenha as funções típicas de um administrador, que são: 
 
 
Planejar, implementar e controlar; 
 
Pesquisar, implementar, organizar e controlar; 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar; 
 
Planejar, pesquisar, organizar e implementar. 
 
Comprar, vender, entregar, controlar, 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408603272) Pontos: 0,0 / 0,1 
________________ são unidades geográficas em que se apresentam divididas as ________________. 
________________ são muito úteis não só para controlar melhor as atividades dos vendedores como também 
para criar a sensação de responsabilidade no indivíduo, aumentando a sua motivação. 
 
 
Zonas de Vendas - Territórios - Rotas de Vendas 
 
Zonas de Vendas - Regiões de Vendas - Rotas de Vendas 
 
Territórios - Zonas de Vendas - Zonas de Vendas 
 Territórios - Equipes de Vendas - Rotas de Vendas 
 Territórios - Zonas de Vendas - Territórios 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408603270) Pontos: 0,0 / 0,1 
Enquanto o ________________ traduz a capacidade máxima de absorção de mercado em determinado 
momento, o ________________ consiste na expectativa de uma empresa obter participação de determinado 
________________ . 
 
 teste de mercado; potencial de vendas; mercado-alvo 
 potencial de mercado; potencial de vendas; potencial de mercado 
 
mercado-alvo; potencial de vendas; potencial de mercado 
 
potencial de vendas; resultado de vendas; mercado 
 
potencial de vendas; objetivo de vendas; mercado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201409087909) Pontos: 0,0 / 0,1 
Situação que Promoção de Vendas, no varejo, não consegue atingir: 
 
 
Incentivar, a curto prazo, aquisição de produto ou serviço, criado pela mudança da relação preço e valor. 
 
Antecipação de Compra. 
 Aumento do Consumo: Obs.: ... mudar comportamentos. 
 
Atrair e provocar reação imediata. 
 Criar imagem de Marca. 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408539991) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Considerando as Lojas Renner, podemos afirmar que: 
 
 
vendem um único produto. 
 esse tipo de loja manuseia itens diferentes de mercadorias. 
 
não possuem escala e bons preços. 
 
são um modelo em extinção. 
 
não possuem capilaridade. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408605514) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
Qual dos fatores abaixo deve ser considerado quando um varejista esta compondo o seu Mix de produtos? 
 
 
Posicionamento mercadológico da empresa; 
 
Custos permanentes da inflação; 
 Empregabilidade de marcas populares; 
 As letras A e C são corretas 
 
Substitubilidade; 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201409195914) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Os lojistas no segmento varejista podem atender seus clientes ofertando diferentes níveis de serviço. Sobre 
estes níveis de serviço, é correto afirmar que: 
 
 No ¿serviço completo¿, o lojista disponibiliza suporte pleno para todas as etapas da compra (procura, 
comparação, seleção e pagamento), o que, por um lado, beneficia o cliente, mas, por outro, gera mais 
custo. 
 
No ¿autosserviço¿, os próprios clientes se dispõem a procurar, comparar e selecionaros produtos que 
desejam, mas essa modalidade onera o varejista, em virtude do volume de informações necessárias para 
a autonomia do consumidor na loja. 
 
No nível ¿seleção¿, os clientes selecionam o produto desejado, mas quem o separa é o vendedor, que 
está sempre acompanhando o processo devido à especialidade e complexidade da compra. 
 
No nível ¿serviço limitado¿, mais mercadorias são expostas à venda, com serviços adicionais para os 
clientes, porém, não há vendedores à disposição do cliente. 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201409087911) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
O Marketing Direto, utilizado pelo varejo, tem como objetivos: Assinale V ou F para as opções abaixo: 
 
 Mudar atitudes negativas. 
 Criar relacionamento. 
 Ser Usado como apoio a comunicação de marca. 
 Reverter demandas declinantes. 
 Desenvolver um mercado através de resposta direta ; aumentar o volume ou o uso de uma marca. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408539707) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
A seguinte definição "as partes essenciais ou elementos que auxiliam a loja para uma produtividade máxima" 
refere-se ao: 
 
 
tipo de funcionário escolhido. 
 layout. 
 
estoque. 
 
processo produtivo. 
 
distribuidor.