AV 2016 Negocios eletronicos

Prévia do material em texto

27/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=132335370&p1=201408034166&p2=2073361&p3=GST0184&p4=102366&p5=AV&p6=08/06/2016&p10=43847425 1/3
   Fechar
Avaliação: GST0184_AV_201408034166 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408034166 ­ RAFAEL NOGUEIRA LOPES
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9010/AC
Nota da Prova: 7,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 08/06/2016 19:01:33
  1a Questão (Ref.: 201408225542) Pontos: 1,0  / 1,0
Uma empresa de produtos de limpeza resolveu criar um plano de negócios para investir no mercado online.
Diante desta realidade, elenque uma ação que possa ser considerada uma estratégia competitiva para a
empresa.
Resposta: A empresa poderia criar uma página na internet para investir no comércio eletrônico, com isso seus
produtos e serviços ganhariam uma divulgação a nível mundial. Essa página tem que possuir um designer
limpo, informações atualizadas, deve fidelizar seus clientes, ter um atendimento personalizado. Poderia investir
no marketing afiliado e com isso seus parceiros iriam encaminhar usuários de seus sites, para o site da
empresa de produtos de limpeza, bem como ela também encaminharia para esses seus parceiros. E mas a
frente investir no m­commerce com a criação de aplicativos da sua loja para dispositivos móveis como:
smartphones, tablets, Ipad, e etc.
Gabarito: Ao se elaborar um plano de negócios para o ambiente online, a empresa pode pensar, por exemplo,
na importância de garantir a segurança das informações dos seus usuários na rede. Isso porque, hoje, este é
um ponto crítico para as pessoas aderirem ou não a este tipo de serviço. Hoje, esta preocupação precisa estar
contemplada no plano de negócios da empresa que quer levar o seu negócio para o mundo virtual, sob pena de
comprometer sua imagem.
  2a Questão (Ref.: 201408103965) Pontos: 1,0  / 1,0
O que é abordagem dinâmica na publicação on­line?
Resposta: Com o uso da internet apoiada na tecnologia da informação e comunicação (TIC's), disponibilizar uma
página na internet onde seus clientes de e­commerce interagem com a mesma. É ter informações sempre
atualizadas, ter a capacidade de atrair novos clientes. Ter uma boa integação dos processos de negócios,
englobando fornecedores, clientes e parceiros.
Gabarito: Conhecida como abordagem Just­in­time, ou transmissão pontual ­­­point­casting¿ personaliza o
conteúdo da publicação em tempo real e o transmite no ato. No formato mais adequado, a localicação e às
preferências do usuário.
  3a Questão (Ref.: 201408270598) Pontos: 1,0  / 1,0
A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi
capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e
para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação.
Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners­Lee (CERN) padrão HTML.
Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna­se comercial.
  A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
alexandre
Realce
alexandre
Realce
alexandre
Realce
alexandre
Realce
27/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=132335370&p1=201408034166&p2=2073361&p3=GST0184&p4=102366&p5=AV&p6=08/06/2016&p10=43847425 2/3
Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
  4a Questão (Ref.: 201408101974) Pontos: 1,0  / 1,0
Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
CADE
Delegacia Legal
O Juizado Especial
  PROCON
FGV
  5a Questão (Ref.: 201408195165) Pontos: 1,0  / 1,0
Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos
considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
Games.
Diretório.
Esporte.
  Informação.
Download.
  6a Questão (Ref.: 201408269194) Pontos: 1,0  / 1,0
Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing
afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado?
  É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha
consumidores ao site do outro.
nenhuma das anteriores
É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores
descontos.
É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras
pessoas por meio da Internet.
  7a Questão (Ref.: 201408272265) Pontos: 0,5  / 0,5
Os e­consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos
que  consomem  e  desejam.  As  empresas  agora  precisam  pensar:  "O  que  está  sendo  dito  sobre  meu
produto/marca?";  "O que as pessoas pensam sobre a minha empresa?";  "O que  já existe sobre meu produto
nas redes sociais e na web?". É a opinião dos outros e­consumidores influenciando e agregando valor à compra.
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade.
Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é:
Bazaarvoice.
Shopzilla.
Raveable.
  Mozilla.
TripAdvisor.
alexandre
Realce
27/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=132335370&p1=201408034166&p2=2073361&p3=GST0184&p4=102366&p5=AV&p6=08/06/2016&p10=43847425 3/3
  8a Questão (Ref.: 201408065679) Pontos: 0,5  / 0,5
No mundo de cimento, costuma­se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe
uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido,
mas é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso
das lojas virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses
problemas podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade,
confidencialidade e integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO:
Cadeado do browser está fechado
Certificado digital
Encriptação das informações
Assinatura digital
  Código de segurança do cartão de crédito
  9a Questão (Ref.: 201408631999) Pontos: 0,5  / 0,5
Para realizar o comércio eletrônico, podemos ter: I ­ Vitrine on­line; II ­ Mobile commerce; III ­ Leilão on­line;
IV ­ Portal eletrônico. Quais afirmativas estão corretas?
Apenas I e II
  I, II, III e IV
Apenas I
Apenas II e III
Apenas I, II e III
  10a Questão (Ref.: 201408192529) Pontos: 0,0  / 0,5
Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar as entregas
e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura de produtos. No
processo dos 4 P's podemos chamar de:
  Produto
  Praça
Promoção
Prova Física.
Preço
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
 
 
alexandre
Realce