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GST0562_AV_201407321587 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Avaliação: AV Aluno: 201407321587 ELAINE CRISTINA RIBEIRO Professor: LEVI PEREIRA GRANJA DE SOUZA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 17/06/2016 16:58:57 (F) 1a Questão (Ref.: 647592) Pontos: 1,0 / 1,0 A experiência Hawthorne foi realizada por quem? Ela deu inicio a qual abordagem da administração? Resposta: Por Elton Mayo e deu início a abordagem da Teoria das Relações Humanas. A finalidade desta experiência era estudar a fadiga, a rotatividade e os acidentes no ambiente organizacional. Conforme esta Teoria, o indivíduo conseguia mais produtividade se tivesse um bom relacionamento social com os demais colegas no ambiente organizacional. Assim surgiu o Homem Social. Gabarito: A experiência Hawthorne foi realizada por George Elton Mayo (Elton Mayo) e deu inicio a Teoria das Relações Humanas. 2a Questão (Ref.: 238259) Pontos: 1,0 / 1,0 Ainda que a motivação seja um tema controverso no estudo das organizações, quando inserida na prática com os devidos cuidados em relação à teoria utilizada, pode gerar grandes diferenciais competitivos. Entre os diferenciais estão o aumento do volume de produção,o aumento da produtividade e o aumento da melhoria geral da qualidade. Frente ao contexto, explique a teoria motivacional proposta pelo psicólogo americano Abraham Maslow, também conhecida como Hierarquia das Necessidades. Resposta: De acordo com a Teoria motivacional de Abraham Maslow, o indivíduo passa por uma hierarquia de necessidades. Primeiro, a mais necessária que é a fisiológica: ser alimentado, fazer suas necessidades diárias, sexo, sede, sono, etc. Depois de supridas as necessidades fisiológicas, o indivídio precisa satisfazer a parte de segurança: casa, conforto, carro, família, emprego. Em seguida, vem as necessidades sociais: posição social, entrosamento com o grupo, cultura, religião, etc. Em seguida, a de autoestima: vem imediatamente o indivíduo ter suprido as demais necessidades na base da pirâmide fazendo com que esteja satisfeito consigo mesmo e com o mundo a sua volta. Sendo assim, ele está apto a suprir última necessidade desta pirâmide: a auto realização. Gabarito: Segundo a teoria da motivação de Maslow as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência. Nessa hierarquia (Pirâmide de Maslow) as necessidades e são dispostas em cinco níveis de necessidades: Necessidades Fisiológicas: Necessidades de alimentação, sono e repouso, de abrigo, desejo sexual, etc. Esse grupo de necessidades está relacionado com a sobrevivência do indivíduo e com a preservação da espécie. Necessidades de Segurança: Necessidades de segurança, estabilidade, busca de proteção contra a ameaça ou privação, e a fuga ao perigo. Necessidades Sociais: necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor. Necessidades de Estima: Relacionadas com a maneira pela qual a pessoa se vê e se avalia. Envolvem a autoapreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração. Necessidades de Autorealização: São as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia. São as necessidades de cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolverse continuamente (ser constantemente mais do que é vir a ser tudo o que pode ser). 3a Questão (Ref.: 47285) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria Científica da Administração tinha como ênfase: O estudo do comportamento humano e dos fatores motivacionais e sua influência na Administração. Descentralização das decisões, salários baixos e ausência de especialização. Liderança, Motivação, Comunicação, Organização Informal e Dinâmica de Grupo. A adoção de métodos racionais e padronizados, bem como a máxima divisão de tarefas. A estrutura formal da empresa; a adoção de princípios administrativos pelos altos escalões e a definição clara das funções administrativas. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 762609) Pontos: 1,0 / 1,0 Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Nesta hierarquia de necessidades, visualizadas por Maslow como uma pirâmide, são consideradas necessidades secundárias, EXCETO: Necessidades de segurança. Necessidade de estima. Necessidades sociais. Necessidades de autorealização. Necessidade de afiliação. 5a Questão (Ref.: 757793) Pontos: 1,0 / 1,0 Imagine que, na comunidade do Buraco Negro, Sebastião das Antigas é o líder, tendo herdado esta condição de seu falecido pai. Segundo a análise de Max Weber, este é um modelo de sociedade: Carismática. Contingencial. Legal, racional ou Burocrática. Moderna. Tradicional. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 176033) Pontos: 1,0 / 1,0 Na abordagem Estruturalista nenhuma organização é autônoma ou autossuficiente. Toda organização depende de outras organizações e da sociedade em geral para poder sobreviver. Este é o conceito de: Recompensas Materiais. Interdependência das organizações com a sociedade. Conflitos Organizacionais. Homem moderno. Homem Organizacional. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 238000) Pontos: 0,5 / 0,5 A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica de Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos pontos de vista, novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando assim essa ciência. Assinale a afirmativa que INCORRETA sobre esta Teoria. A Teoria Neoclássica caracterizase por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração. Os autores neoclássicos buscam desenvolver os seus conceitos de forma puramente teórica, alheios à aplicabilidade prática, visando principalmente o planejamento administrativo. Os autores neoclássicos, embora se baseiem fortemente na abordagem clássica, são amplamente ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas, dentre elas a Teoria das Relações Humanas, a Teoria da Burocracia, a Teoria Estruturalista, a Teoria Behaviorista, a Teoria matemática e a Teoria de Sistemas. Enquanto a Administração Científica punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais de administração, a Teoria Neoclássica considera os meios na busca da eficiência, mas enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca de eficácia. Como quase todos os autores da Teoria Clássica, os Neoclássicos também se preocupam em estabelecer os princípios gerais de administração capazes de orientar o administrador no desenvolvimento de suas funções. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 267457) Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a opção que apresenta apenas fatores motivacionais. Crescimento profissional e salário. Salário e Benefícios sociais. Crescimento individual e reconhecimento profissional. Reconhecimento profissional e benefícios sociais. Benefícios sociais e condições físicas do ambiente de trabalho. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 767913) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre as características da cultura organizacional, podemos afirmar que Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Entre os aspectos ocultos da cultura podemos destacar: A tecnologia adotadade forma a uniformizar a forma como as tarefas são feitas pelos que trabalham na organização. Políticas e diretrizes que determinem as formas de procedimento de cada pessoa no ambiente organizacional. Objetivos e estrutura organizacional a fim de os membros entendam como devem proceder e qual o seu papel na estrutura. Métodos e procedimentos que visam definir o papel de cada membro na organização. Percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais. 10a Questão (Ref.: 61714) Pontos: 0,5 / 0,5 A abordagem estruturalista pode ser definida como uma tentativa de englobar aspectos importantes da abordagem clássica e aspectos relevantes da Escola de Relações Humanas. A figura central da proposta estruturalista foi o sociólogo Amitai Etzioni. Para ele, o principal objetivo da proposta estruturalista é: Valorizar as relações interpessoais em vez das tarefas. Excluir a hierarquia nas empresas substituindo por gestão participativa. Encontrar equilíbrio entre os elementos racionais e não racionais do comportamento humano nas empresas. Aperfeiçoar a eficiência das tarefas. Visualizar as organizações como sistemas racionais. Gabarito Comentado. Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
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