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Gerenciamento do Escopo 
2 
Objetivos 
 Apresentar os processos, ferramentas e 
técnicas utilizadas para gerenciar o 
escopoescopo de um projeto 
 
 
3 
Ao final desta aula você será 
capaz de... 
 Organizar e estruturar todo o trabalho 
necessário para a realização do projeto 
 Diferenciar escopo do projeto de escopo do 
produto 
 Formalizar a autoridade do gerente de 
projetos 
 Controlar as mudanças no escopo do projeto 
 Formalizar a aceitação dos resultados 
 
 
4 
Escopo do Projeto x Escopo do 
Produto 
 Escopo do Produto são características e Escopo do Produto são características e 
funcionalidades que caracterizam o 
produto ou serviço 
 Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá 
que ser realizado para produzir o produto ou 
 Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá 
que ser realizado para produzir o produto ou 
serviço 
5 
O que é Gerência de Escopo 
do Projeto? 
 e Garantir que o projeto realize todo e 
somente o trabalho necessário 
para o seu sucesso 
6 
Características 
 Define e controla o que será incluído ou não 
no projeto 
 Inclui somente os artefatos para gerenciar o 
escopo do projeto e não do produto 
 Verificação constante para ter certeza que 
todo o trabalho necessário está sendo 
realizado 
 Impedir a realização de trabalho extra que 
não faça parte do projeto (gold platinggold plating) 
 
7 
Processos da Gerência do 
Escopo 
Iniciação 
 
Planejamento 
de Escopo 
Definição de 
Escopo Verificação de 
Escopo 
Controle de 
Modificação de 
Escopo 
8 
Fluxo do controle do escopo 
9 
Controle do escopo :: Entradas 
 Declaração do escopo do projeto 
 Define, em conjunto com a EAP e o dicionário da EAP 
associados a ela, a linha de base do escopo do projeto e o 
escopo do produto. 
 Estrutura analítica do projeto 
 O principal documento gerado pelo processo Criar EAP, a 
própria EAP. 
 Dicionário da EAP 
 Documento complementar da EAP contendo o conteúdo 
detalhado dos componentes contidos em uma EAP 
 Plano de gerenciamento do escopo do projeto 
 Fornece orientação sobre como o escopo do projeto será 
definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado 
pela equipe de gerenciamento de projetos 
10 
Controle do escopo :: Entradas 
 Relatórios de desempenho 
 Fornecem informações sobre o desempenho do trabalho do 
projeto, como as entregas provisórias que foram 
terminadas; 
 Solicitações de mudança aprovadas 
 Qualquer modificação feita na linha de base do escopo do 
projeto acordada; 
 Informações sobre o desempenho do trabalho 
 Informações sobre o andamento das atividades do projeto 
que estão sendo executadas para realizar o trabalho do 
projeto. 
11 
Controle do escopo :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Sistema de controle de mudanças 
 Define os procedimentos para efetuar mudanças 
no escopo do projeto e no escopo do produto. 
 inclui a documentação, os sistemas de 
acompanhamento e os níveis de aprovação 
necessários para autorizar mudanças 
 Quando o projeto é gerenciado sob um contrato, o 
sistema de controle de mudanças também fica de 
acordo com todas as cláusulas contratuais 
relevantes 
12 
Controle do escopo :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Análise da variação 
 Determinar a causa da variação em relação 
à linha de base do escopo e decidir se são 
necessárias ações corretivas 
 As medições de desempenho do projeto 
são usadas para avaliar a extensão da 
variação. 
 
13 
Controle do escopo :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Replanejamento 
 Solicitações de mudança aprovadas que afetam o escopo do 
projeto podem exigir modificações na EAP e no dicionário da 
EAP, na declaração do escopo do projeto e no plano de 
gerenciamento do escopo do projeto. 
 
 Sistema de gerenciamento de configuração 
 Garante que as mudanças solicitadas no escopo do projeto e 
no escopo do produto serão cuidadosamente consideradas e 
documentadas, antes de serem processadas pelo processo 
Controle integrado de mudanças. 
 
14 
Controle do escopo :: Saídas 
 Declaração do escopo do projeto (atualizações) 
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo 
do projeto, então a declaração do escopo do projeto será 
revisada e refeita. 
 
 Estrutura analítica do projeto (atualizações) 
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo 
do projeto, então a EAP é revisada e refeita para refletir as 
mudanças aprovadas. 
 
 Dicionário da EAP (atualizações) 
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo 
do projeto, então o dicionário da EAP é revisado e refeito 
para refletir as mudanças aprovadas. 
15 
Controle do escopo :: Saídas 
 Linha de base do escopo (atualizações) 
 A declaração do escopo detalhada do 
projeto, a EAP e o dicionário da EAP 
associados a ela. 
 Mudanças solicitadas 
 Os resultados do controle do escopo do 
projeto podem gerar mudanças solicitadas, 
que são processadas para revisão e 
destinação de acordo com o processo 
Controle integrado de mudanças do 
projeto. 
16 
Controle do escopo :: Saídas 
 Ações corretivas recomendadas 
 Qualquer passo recomendado para que o desempenho 
futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de 
gerenciamento do projeto e com a declaração do escopo do 
projeto. 
 
 Ativos de processos organizacionais (atualizações) 
 As causas das variações, as razões que motivaram as ações 
corretivas escolhidas e outros tipos de lições aprendidas do 
controle de mudanças do escopo do projeto são 
documentados e atualizados no banco de dados histórico 
dos ativos de processos organizacionais. 
17 
Controle do escopo :: Saídas 
 Plano de gerenciamento do projeto 
(atualizações) 
 Se as solicitações de mudança aprovadas 
afetarem o escopo do projeto, então a linha de 
base dos custos e os documentos dos 
componentes correspondentes, e as linhas de 
base do cronograma do plano de gerenciamento 
do projeto, são revisados e refeitos para refletir as 
mudanças aprovadas. 
18 
Fluxograma de processo do 
gerenciamento do escopo do projeto 
 
19 
Iniciação 
21 
Qual a finalidade do processo 
de Iniciação? 
ou que o mesmo 
É o processo responsável por formalizar a 
existência de um projeto ou que o mesmo 
deva continuar na próxima fase 
22 
Elementos do Processo de 
Iniciação 
23 
Iniciação :: Entradas 
 Product Description 
 Documento extremamente importante contendo a 
descrição do produto ou serviço que será gerado 
pelo projeto 
 Deve conter o relacionamento claro com o negócio 
que será beneficiado com a sua criação 
 Esta descrição deverá ser detalhada à medida que 
o projeto for evoluindo 
 A forma e conteúdo variam, mas deve prover 
informação suficiente para suportar o 
planejamento do projeto 
 
24 
Iniciação :: Entradas 
 Strategic Plan 
 O projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado 
com o plano estratégico da empresa 
 Project Selection Criteria 
 Critérios definidos para escolha de projetos 
(financeiro, mercado, etc) 
 Historical Information 
 Sobre resultados de seleções anteriores de 
projetos 
 Sobre desempenho de projetos anteriores 
 Sobre os resultados de fases anteriores do projeto 
25 
Iniciação :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Project selection methods 
 Visa a mensuração do projeto para efeitos de comparação 
durante a seleção. Duas categorias: 
 Benefit measurement (abordagem comparativa) 
 Murder Board 
 Peer review 
 Modelos de pontuação (scoring models) 
 Modelos econômicos 
 Benefícios comparados acustos 
 Constrained optimization (abordagem matemática) 
 Programação linear 
 Programação inteira 
 Programação dinâmica 
 Programação multi-objetivo 
26 
Iniciação :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Expert judgment 
 Julgamento de especialistas e consultores 
pode ajudar na decisão de fazer ou não o 
projeto 
 Experts: 
 Colegas ou outras unidades da empresa 
 Consultores 
 Stakeholders, incluindo os clientes 
 Associações técnicas 
27 
Iniciação :: 
Resultado Principal 
28 
Iniciação :: Resultado :: 
O que é Project Charter? 
a existência de um 
do gerente de projeto para 
Documento que formaliza a existência de um 
projeto e estabelece a autoridade e 
responsabilidade do gerente de projeto para 
a realização das atividades 
29 
Iniciação :: Resultado :: 
Conteúdo do Project Charter 
 Identificação da autoridade do gerente sobre 
o projeto para alocação de recursos 
 Incluir ou ter referências para outros 
documentos contendo: 
 A necessidade e relacionamento com o negócio 
que o produto/serviço pretende atender 
 Resumo do produto 
 Descrição do produto ou serviço 
 Motivação para o seu desenvolvimento 
30 
 
 Iniciação :: Resultado :: 
Project Charter nas Empresas 
O contrato assinado para um projeto 
pode servir como project charter 
31 
 
 Iniciação :: Resultado :: 
Project Charter é... 
 Criado por um gerente externo ou de 
um nível alto na empresa e não pelo 
gerente de projetos ou pela equipe 
 Criado durante a fase inicial 
 Não é evolutivo 
 Não necessita de mudança quando 
ocorrem mudanças no projeto 
32 
Iniciação :: 
Outros Resultados 
 Project manager identified/assigned 
 Constraints 
 Assumptions 
 
Planejamento do Escopo 
34 
Processo responsável por planejar, Processo responsável por planejar, 
elaborar e documentar 
progressivamente o trabalho a ser 
realizado no projeto 
Qual a finalidade do processo 
Planejamento do Escopo? 
35 
Elementos do Processo 
 Planejamento do Escopo 
36 
Planejamento do Escopo :: 
Entradas 
 Descrição do Produto (Product description) 
 Características do produto ou serviço que o projeto está 
incumbido de criar. 
 Project charter 
 Documento que reconhece formalmente a existência do 
projeto. 
 Restrições (Constraints) 
 Fatores que limitarão as opções da equipe de gerência do 
projeto. 
 Premissas (Assumptions) 
 Fatores que para os propósitos de planejamento são 
considerados verdadeiros. 
37 
Planejamento do Escopo :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Análise do Produto (Product Analysis) 
 Visa obter conhecimento sobre o produto a ser 
desenvolvido 
 Análise do custo/benefício (Benefit/cost analysis) 
 Estimativa dos custos e benefícios tangíveis e 
intangíveis e análise de ROI e payback period. 
 Identificação de alternativas 
 Brainstorming 
 Lateral thinking 
 Avaliação especializada 
38 
Planejamento do Escopo :: 
Resultado Principal 
 Declaração do Escopo (Scope Statement) 
 Documento base para delinear um 
entendimento comum sobre o escopo do 
projeto entre todos os “stakeholders”. 
 
39 
Conteúdo do 
“Scope Statement” 
 Deve incluir ou conter referências para: 
 Justificativa para o projeto (project justification) 
 Sumário sobre o produto ou serviço (project’s 
product) 
 Lista do que será disponibilizado ao término do 
projeto, incluindo os sub-produtos (project 
deliverables) 
 Objetivos do projeto de forma quantitativa para 
que possa ser avaliado o sucesso do projeto 
(project objectives) 
40 
Planejamento do Escopo :: 
Outros Resultados 
 Plano de gerência do Escopo (Scope 
Management Plan) 
 Documento que descreve como o escopo do 
projeto será gerenciado e como mudanças serão 
integradas ao projeto 
 Deverá indicar como as mudanças serão 
identificadas e classificadas 
 Pode ser formal ou informal, muito ou pouco 
detalhado 
 É um componente do Project Plan 
 Detalhamento do Suporte (Supporting detail) 
 
Definição do Escopo 
42 
Qual a finalidade do processo 
Definição do Escopo? 
 Detalhamento do que será disponibilizado Detalhamento do que será disponibilizado 
em partes menores, mais detalhadas e 
gerenciáveis, com a finalidade de: 
 
 Ter um visão melhor para avaliação de 
cronograma, custos e recursos 
 Padrões para medição de performance e 
controle (baselines) 
 Atribuição de responsabilidades 
43 
Definição do Escopo 
 A definição apropriada do escopo é um ponto 
crítico para sucesso do projeto 
 
”Quando existe uma definição pobre do escopo, pode 
ser esperado um custo final do projeto mais alto por 
causa de inevitáveis mudanças que rompem com o 
ritmo do projeto, causam retrabalho, aumentam o 
tempo do projeto e diminuem a produtividade e o moral 
da força de trabalho” 
44 
Elementos do Processo 
 “Definição do Escopo” 
45 
Definição do Escopo :: 
Entradas 
 Declaração do Escopo 
 Documentação que servirá de base para tomada 
de decisões futuras no projeto e para confirmar ou 
desenvolver um entendimento comum do escopo 
entre as partes envolvidas 
 Restrições 
 fatores que limitarão as opções da equipe de 
gerência do projeto 
 Premissas 
 fatores que, para os propósitos do planejamento, 
são consideradas verdadeiros, reais, ou certos 
46 
Definição do Escopo :: 
Entradas 
 Saídas de outros planejamentos 
 As saídas dos processos de outras áreas de 
conhecimento devem ser revisadas para previsão 
de possíveis impactos no detalhamento do escopo 
do projeto 
 Informações Históricas 
 As informações históricas sobre projetos 
anteriores devem ser consideradas durante o 
detalhamento do escopo 
 
47 
Definição do Escopo :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Modelos de estrutura analítica do projeto (work 
breakdown structure templates) 
 é um agrupamento orientado ao subproduto (deliverable-
oriented) dos elementos do projeto que organiza e define o 
escopo total do projeto 
 é freqüentemente usada para elaborar ou confirmar um 
entendimento comum do escopo do projeto 
 Decomposição 
 Técnica para dividir os produtos que serão disponibilizados 
(deliverables) em unidades menores (sub-produtos) que 
possam ser gerenciadas 
 Deve fornecer detalhes suficientes para todas as outras 
etapas (planejamento, execução, controle e finalização) 
48 
Definição do Escopo :: 
Resultado Principal 
49 
Definição do Escopo :: 
Resultado Principal :: WBS 
 O que é uma WBS? 
 Agrupamento e decomposição de todas as tarefas 
que serão realizadas no projeto definindo o seu 
escopo 
 O que não está na WBS está fora do escopo do 
projeto 
 Tem a mesma estrutura de índice para um livro 
 Existem padrões/templates que podem servir de 
base para a sua elaboração 
 
50 
Exemplo WBS 
1. Software 
Release 1.0 
1. Software 
Release 1.0 
1.1 Levantar 
 
1.1 Levantar 
Requisitos 
apresentações 
 
1.1.1Fazer 
apresentações 
 
1.1.2 Fazer 
reuniões 
Especificação Especificação 
Técnica 
Elaborar casos 
 
Elaborar casos 
De uso 
 
Modelo dados 
 
Elaborar 
Modelo dados 
 
 
 
Especificação 
telas 
 
Implementação Implementação 
Protótipo 
 Módulo AAA 
Módulo BBB 
Manuais 
 Parte Geral 
Módulo AAA 
Módulo BBB 
1.2 Manuais ... 
Code of Activity 
51 
Montando uma WBS 
 Deve ser montada a partir do escopo do 
produto e do projeto 
 O primeiro nível é montado a partir de 
 Fases do projeto Cada atividade incluída deve contribuir 
para geração do produto ou sub-
produto 
52 
 Montando uma WBS (cont.) 
 Cada nível é um detalhamento da atividade 
superior 
 Cada atividade pode receber um identificador 
único (code of activity) que pode ser 
estabelecido de forma hierárquica, ajudando 
na sumarização de custos e recursos 
 A WBS deve ser detalhada até chegar em 
atividades que o gerente de projetos consiga 
gerenciar (work packages) 
53 
Definição do Escopo :: 
Resultado Principal :: WBS 
 Características dos “work packages” 
 São reais e podem ser estimadas de forma 
confiável 
 Podem ser completadas nos padrões de 4 a 40hs 
ou 8 a 80hs 
 Possuem um resultado significativo 
 Podem ser completadas sem necessidade de mais 
informações 
 Poderão ser divididas posteriormente, pelo time de 
projeto, em tarefas menores 
54 
Definição do Escopo :: 
Resultado Principal :: WBS 
 Benefícios da WBS 
 Fornece uma visão gráfica do escopo do projeto 
 Previne o esquecimento e a falta de entendimento 
sobre as atividades 
 Facilita comunicação entre todos os “stakeholders” 
 Fornece ao time uma visão do todo 
 Fornece uma base segura para estimativas de 
custo, tempo e recursos 
 Forma de PROVAR necessidade de recursos, custo 
e tempo 
 
55 
WBS é a informação básica 
para todo o projeto 
 
 
Riscos 
Estimativas 
Diagramas 
RH WBS 
56 
Definição do Escopo:: 
Resultado Principal :: WBS 
 Outros tipos de Estruturas 
 CWBS (contractual WBS): define o nível de relato do 
fornecedor 
 OBS (Organizational Breakdown Structure): relação das 
atividades da WBS com as unidades organizacionais 
 RBS (Resource Breakdown Structure): relação das atividades 
da WBS com os recursos 
 BOM (Bill of Materials): visão hierárquica da composição de 
um produto para a sua fabricação 
 PBS (Project Breakdown Structure): mesmo que WBS, é 
utilizado quando se usa incorretamente WBS com o 
significado de BOM 
Verificação do Escopo 
58 
Qual a finalidade do processo 
Verificação do Escopo 
Obter a aceitação formal do escopo do 
projeto pelos “stakeholders” 
Processo visando garantir que todas as Processo contínuo visando garantir que todas as 
atividades sejam realizadas corretamente e 
satisfatoriamente 
59 
Elementos do Processo 
 Verificação do Escopo 
60 
Verificação do Escopo :: 
Entradas 
 Work results 
 Produtos ou subprodutos completados 
 Padrões de qualidade 
 Custos 
 
 Product documentation 
 Especificações 
 Documentos Técnicos 
 Desenhos 
61 
Verificação do Escopo :: 
Entradas 
Estrutura Analítica do Projeto 
(WBS) 
62 
Verificação do Escopo :: 
Entradas 
 Scope Statement 
 Tomada de deisões futuras 
 Entendimento comum entre Stakeholders 
 Necessita de revisões e refinamentos 
 
 Project Plan 
 Documento para gerenciar a execução do 
projeto 
63 
Verificação do Escopo :: 
Ferramentas e Técnicas 
 Inspeção 
 Atividades como medição, exames e testes, 
verificando se tudo está realizado 
conforme os requisitos 
 Também chamadas de revisões, auditorias 
e “walkthroughs”, embora esses termos 
tenham significados diferentes em algumas 
áreas 
64 
Verificação do Escopo :: 
Resultado 
 Documento formal que o cliente aceitou o 
produto ou subprodutos de uma fase ou 
do final do projeto 
 
Controle da Mudança de 
Escopo 
66 
Qual a finalidade do processo 
Controle da Mudança de Escopo 


 Gerenciamento de uma mudança quando/se ela 
 Garantir que mudanças sejam acordadas por 
todos 
 Determinar quando uma mudança ocorreu 
 Gerenciamento de uma mudança quando/se ela 
ocorrer 
67 
Elementos do Processo 
de Controle da Mudança de Escopo 
68 
Controle da Mudança de Escopo 
:: Entradas 
 WBS 
 Performance Reports 
 Scope Management Plan 
 
69 
Controle da Mudança de Escopo 
:: Entradas 
 Change Requests 
 Mudanças podem ocorrer de diversas formas 
 Oral ou escrita 
 Direta ou indiretamente 
 Iniciadas internamente ou externamente 
 Autorizadas legalmente ou opcionais 
 Ocorrem devido a: 
 Evento externo 
 Erros ou omissões no escopo do produto e projeto 
 Uma característica que irá contribuir para o projeto 
 Implementação de um plano de contingência em 
resposta a riscos 
70 
Controle da Mudança de Escopo 
:: Ferramentas e Técnicas 
 Scope Change Control 
 Define os procedimentos de como o escopo do 
projeto deva ser alterado 
 Inclui: 
 Paperwork 
 Tracking systems 
 Níveis de autorização necessários 
 Performance measurement 
 Additional planning 
71 
Controle da Mudança de Escopo 
:: Resultado 
 Qualquer mudança no escopo definido e 
aprovado na WBS

Outros materiais