AV1 E AV2 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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GST0034_AV1_201408462257 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: MARCIA DA GAMA CARNEVALE Turma: 9044/BR 
Nota da Prova: 9,0 de 10,0 Nota de Partic.: 0 Data: 21/04/2016 15:11:21 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 678602) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a 
comunicação interna: 
 
 
lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento 
de ideias criativas dentro da organização. 
 
despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e 
desagregadores dos funcionários. 
 
considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as 
tensões. 
 
impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da 
organização. 
 forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da 
organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 678538) Pontos: 1,0 / 1,0 
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e 
atitudes são de: 
 
 
pensamento crítico. 
 comunicação. 
 
avaliação. 
 
controle. 
 
planejamento. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 73268) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo: 
 
 
O garoto, que estuda com a Carolina, é muito atraente. 
 
Roberto, meu melhor amigo, me conhece desde pequeno. 
 Então, meu amor, não há mais o que fazer! 
 
Desde que o ano começou, Julia ainda não me visitou. 
 
O bebê berrou, chorou, mamou e, finalmente, dormiu. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 73899) Pontos: 0,0 / 1,0 
Casos em que a crase não pode ocorrer: 
 
 
Antes das locuções ou expressões adverbiais femininas; 
 
Antes da palavra casa; 
 Antes dos verbos; 
 
Antes de expressões, mesmo no masculino, em que esteja clara ou omitida a palavra MODA ou 
MANEIRA. 
 Antes de nomes de cidades; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 257145) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre a clareza e a objetividade na transmissão da mensagem, leia a frase seguinte e identifique o vício de 
linguagem: "A ABERTURA INAUGURAL DO PROJETO FOI MARCADA PELA PRESENÇA DA PRESIDÊNCIA." 
 
 
Ambiguidade. 
 
Cacofonia. 
 Pleonasmo. 
 
Barbarismo. 
 
Solecismo. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 268972) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual é o vício de linguagem que se observa na frase: "O cachorro do meu vizinho morreu"? 
 
 
Cacófato. 
 
Solecismo. 
 
Pleonasmo. 
 
Arcaísmo. 
 Ambiguidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 570024) Pontos: 1,0 / 1,0 
Expliquei a matéria, a fim de que fossem bem na prova. Na frase, "a fim de que" é um articulador sintático de: 
 
 
conclusão. 
 
explicação. 
 
oposição. 
 finalidade. 
 
concessão. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 228404) Pontos: 1,0 / 1,0 
- Alô, quem fala? 
- Sou eu, seu gerente. 
- Então, liga mais tarde, são 8 horas, ainda não é hora do expediente. 
 
O texto possui coerência, já que apresenta lógica. Pode-se afirmar que houve um caso de Coerência 
 
 Sintática. 
 Semântica. 
 Pragmática. 
 Estilística. 
 Referencial. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 235293) Pontos: 1,0 / 1,0 
- Não tinha medo o tal João de Santo Cristo Era o que todos diziam quando ele se perdeu Deixou pra trás todo o 
marasmo da fazenda Só pra sentir no seu sangue o ódio que Jesus lhe deu Quando criança só pensava em ser 
bandido Ainda mais quando com um tiro de soldado o pai morreu Era o terror da sertania onde morava E na 
escola até o professor com ele aprendeu Ia pra igreja só prá roubar o dinheiro Que as velhinhas colocavam na 
caixinha do altar Sentia mesmo que era mesmo diferente Sentia que aquilo ali não era o seu lugar Ele queria 
sair para ver o mar E as coisas que ele via na televisão Juntou dinheiro para poder viajar De escolha própria, 
escolheu a solidão ... 
A letra da música Faroeste Caboclo, da banda Legião Urbana, é um exemplo de tipologia textual 
 
 
Argumentativa. 
 
Descritiva. 
 
Expositiva. 
 
Injuntiva. 
 Narrativa. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 267906) Pontos: 1,0 / 1,0 
O principal objetivo do resumo é indicar o assunto do documento resumido 
apresentando concisamente seus pontos mais relevantes. Um grupo de termos 
de indexação, por sua vez, serve ao mesmo propósito. A respeito dos tipos e 
funções dos resumos, assinale a opção correta: 
 
 A natureza do documento a ser resumido consiste no fator que exerce maior influência sobre 
a extensão de um resumo. 
 
 A leitura do resumo informativo substitui a leitura do documento original. 
 
 Em face de os resumos serem uma representação sucinta do conteúdo de um documento, eles 
desempenham a mesma função dos extratos. 
 
 Por meio do resumo informativo é sintetizada a substância do documento, incluindo-se os 
resultados apresentados. 
 
 Denomina-se resumo sintético o resumo mediante o qual se descreve um 
documento em uma única frase. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
GST0034_AV2_201408462257 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: MARCIA DA GAMA CARNEVALE Turma: 9044/BR 
Nota da Prova: 5,0 de 10,0 Nota de Partic.: 0 Data: 02/06/2016 09:13:18 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 248251) Pontos: 0,0 / 1,0 
Reescreva a frase abaixo, eliminando a ambiguidade: Fátima encontrou o filho em seu quarto. 
 
 
Resposta: Em seu quarto, fatima encontrou seu filho. 
 
 
Gabarito: Fátima encontrou o filho no quarto dele ou Fátima encontrou o filho no quarto dela. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 844138) Pontos: 0,0 / 1,0 
O que é Planejamento de comunicações? 
 
 
Resposta:Gabarito: 
O planejamento de comunicação envolve determinar as informações e comunicações necessárias para os 
interessados: quem necessita de qual informação, quando necessitarão dela e como isso será fornecido para 
eles, e por quem. Embora todos os projetos compartilhem a necessidade de comunicar informações, as 
necessidades das informações e os métodos de distribuição variam amplamente. Identificar as necessidades de 
informação dos interessados e determinar uma forma para atender a essas necessidades, é fator importante 
para o sucesso do projeto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 73899) Pontos: 1,0 / 1,0 
Casos em que a crase não pode ocorrer: 
 
 Antes dos verbos; 
 
Antes de expressões, mesmo no masculino, em que esteja clara ou omitida a palavra MODA ou 
MANEIRA. 
 
Antes das locuções ou expressões adverbiais femininas; 
 
Antes de nomes de cidades; 
 
Antes da palavra casa; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201457) Pontos: 0,0 / 1,0 
Foi chamado pelos Serviços Gerais da empresa um bombeiro gasista para consertar a tubulação da cozinha da 
empresa. 
O Encarregado pediu que seu João deixasse o orçamento, por escrito, no dia seguinte, na recepção da empresa. 
Assim, o bombeiro entregou o orçamento do conserto: 
 PRA MIM FAZER O CONSERTO, COBRO 300 REAIS. 
 JOÃO. 
 
O vício de linguagem, referente à área da sintaxe, presente no texto é 
 
 
Barbarismo. 
 
Ambiguidade. 
 
Arcaísmo. 
 Pleonasmo. 
 Solecismo. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 234918) Pontos: 0,0 / 1,0 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, são mencionadas 3 condições básicas da comunicação 
empresarial que devem sempre ser levadas em consideração: 
 
 
O estilo familiar e coloquial e o grupo social 
 
O emissor, o grupo social e a sintaxe 
 
A formação acadêmica, empresarial e gramatical 
 A linguagem popular, social e profissional 
 O autor, a empresa e o público alvo 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 567758) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Por favor, proceda à sua leitura antes de utilizar o medicamento. Forma farmacêutica e apresentações: 
Comprimidos revestidos: embalagens com 10 e 100 comprimidos revestidos. Uso adulto Composição: Cada 
comprimido revestido contém: fenilbutazona ......................................................................... 200 mg 
(Correspondentes a 212 mg de fenilbutazona cálcica). Excipientes: amido, celulose microcristalina, etilcelulose, 
carmelose sódica, dióxido de silício, estearato de magnésio, opadry II yellow, opadry clear. Informação ao 
paciente: BUTAZONA CÁLCICA é indicado para determinadas afecções reumáticas e não se destina à 
automedicação. Manter o medicamento em temperatura ambiente (15º C a 30º C). Proteger da luz e da 
umidade. O prazo de validade do produto é de 24 meses. Não utilizar medicamentos com prazo de validade 
vencido." O texto possui, respectivamente, tipologia e gênero: 
 
 
Descritiva - Anúncio. 
 
Injuntiva - Receita. 
 
Descritiva - Propaganda. 
 
Narrativa - Instrução. 
 Injuntiva - Bula. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 237660) Pontos: 1,0 / 1,0 
Redigir bem em uma organização significa contribuir para uma comunicação eficiente e transparente. Abaixo 
você encontrará formas de iniciar uma carta comercial e deverá selecionar aquela que NÃO se deve usar para 
começar esse tipo de correspondência. 
 
 
Esta carta tem a finalidade de comunicar que ampliamos a nossa rede de parceiros, e conseguimos 
descontos para os serviços prestados. 
 
Informamos que, a partir de agora, os pagamentos serão realizados por meio de boleto bancário. 
 
Comunicamos que, a partir de amanhã, nosso horário de atendimento será ampliado para atender 
melhor a todos os clientes. 
 Vimos por meio desta informar que, a partir de agora, os pagamentos serão feitos por meio de boleto 
bancário. 
 
Solicitamos que sejam enviados os comprovantes de pagamento para verificação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 567766) Pontos: 0,0 / 1,0 
Existem três pilares fundamentais para a efetivação das estratégias empresariais, conforme se viu em nossa 
aula 8. Dentre eles, apenas UM podemos destacar a seguir: 
 
 
Ser interessado e engajado no trabalho. 
 Avaliar objetivamente os recursos. 
 Buscar soluções para os problemas. 
 
Interagir com as pessoas internamente. 
 
Escrever bem o português. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 624434) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre a Comunicação Empresarial Estratégica é correto afirmar que: 
 
 Ela é a responsável pela comunicação interna de uma empresa, já que a externa é 
de responsabilidade da publicidade. 
 Ela deve estabelecer um contato permanente com os diversos públicos com os quais 
uma empresa deve se comunicar. 
 É uma ferramenta secundária da administração e, por isso, não faz parte das 
atribuições dos líderes e gestores da empresa. 
 Ela consiste em manter contato exclusivo com os clientes através de mala direta e e-
mails. 
 Ela estabelece a Missão e os Valores de uma empresa. Já a visão é definida pelo 
setor de Marketing e publicidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 567100) Pontos: 1,0 / 1,0Saber definir corretamente o target (público-alvo) e saber descrevê-lo com a maior riqueza de detalhes possível 
contribuirá para 
 
 
o desempenho e para uma real mudança dos lucros. 
 o sucesso e para uma maior efetividade dos resultados. 
 
o processo e para uma real efetividade das contas públicas. 
 
a derrocada e para uma maior implementação das metas. 
 
a substituição e para uma maior infinidade dos passos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo 
assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação. 
 
Data: 02/06/2016 09:27:07