AV psicologia nas organizações

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Avaliação: GST0574_AV_201407317271 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201407317271 - CARLOS REINAN ABREU GALDINO 
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9004/AD 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 13/06/2016 16:46:19 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201407592311) Pontos: 0,5 / 1,0 
O estudo sistemático do comportamento permite inferir que desenvolvemos processos psicológicos 
(aprendizagem, emoção, motivação e outros) para nos adaptarmos aos mais diversos meios. A necessidade 
confirmada de aplicação de conceitos da psicologia nos meios grupais fez surgir a Psicologia Organizacional. 
(ROBBINS, 2001) Cite 4 exemplos de aplicação da Psicologia no trabalho. 
 
 
Resposta: Processos de recrutamento e seleção : A escolha do candidato ideal para o perfil da vaga e da 
organização. Gestão de conflitos : Como proceder em casos de conflitos entre as pessoas da organização 
Processos motivacionais e Instalação eficaz da liderança. 
 
 
Gabarito: Recrutamento e seleção; Treinamento e desenvolvimento; Avaliação de desempenho; Pesquisa de 
clima organizacional; Administração de conflitos; .... 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201407593432) Pontos: 0,5 / 1,0 
Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Robbins (2005) defende os 
programas de treinamento como meios viáveis de aprendizado no ambiente corporativo. Faça uma análise de 
como esses programas de treinamento podem melhorar o desenvolvimento organizacional. 
 
 
Resposta: Programas de treinamento podem ser eficazes para as organizações pois sempre há o aprimoramento 
dos processos. No meio corporativo atual, as atualizações são frequentes e portanto é necessário sempre um 
treinamento contínuo. 
 
 
Gabarito: O aluno poderá expor que, além de aperfeiçoar, promover melhorias da condição de estima dos 
colaboradores e da qualidade de produtos e serviços, um bom programa de treinamento mantêm a organização 
mais competitiva. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201407594474) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Psicologia é uma ciência que saiu do status limitado de "estudo de atípicos" e vem ganhando cada vez mais 
valorização no trabalho com grupos. A subárea da Psicologia que lida com questões tais como: recrutamento e 
seleção, gestão de conflitos, processos motivacionais e instatalação eficaz da liderança é: 
 
 Psicologia nas Organizações; 
 
Psicologia Social; 
 
Psicologia do desporto; 
 
Psicologia do desenvolvimento. 
 
Psicologia Clínica; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407583809) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o 
trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemos dizer que: 
 
 
Auxilia na Gestão do Clima Organizacional. 
 
Identifica as competências de cada colaborador. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Gerencia conflitos nas relações interpessoais. 
 
Estimula a cooperação entre os colaboradores. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201407389417) Pontos: 0,0 / 1,0 
A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e tem 
como objeto de estudo: 
 
 
A sexualidade. 
 O comportamento 
 
O consciente. 
 
A percepção. 
 O inconsciente. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201407581665) Pontos: 1,0 / 1,0 
Fisiologicamente, a emoção é o resultado dos trabalhos do SNC e do SNA. Em termos de conduta manifestamos 
ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Há quem consiga omitir o que 
sente e, ainda, quem consegue simular grandes emoções (o trabalho dos atores). Existem aspectos que 
influenciam o modo de manifestarmos as emoções. Assinale a alternativa que contém todos os aspectos 
estudados: 
 
 
Formação; Condicionamento; Estado de saúde; Estruturação. 
 
Personalidade; Gênero; Cultura; Produção. 
 
Gênero; Cultura; Formação; Interesse. 
 
Cultura; Formação; Condicionamento; Pesquisa. 
 Personalidade; Gênero; Cultura; Formação; Condicionamento; Estado de saúde. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201407389436) Pontos: 0,5 / 0,5 
A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de 
recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, 
independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos 
em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o 
recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador: 
 
 Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de 
transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção; 
 
Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo; 
 
Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato; 
 
Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo. 
 
Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do 
candidato; 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201407598406) Pontos: 0,5 / 0,5 
Durante o Processo de Seleção de Pessoas para trabalhar em uma determinada Empresa, pode ocorrer 
situações em que a Percepção do Selecionador é distorcida pela Idealização. Tal fato ocorre devido a: 
 
 
Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas frustrações. 
 
Condição em que 0 Selecionador projeta no candidato os seus fracassos; 
 
Condição em que o Selecionador projeta no candidato as suas fantasias; 
 Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus desejos; 
 
Condição em que o Selecionador projeta no candidato os seus defeitos; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201407593483) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Chiavenato (2000) afirma que o 
treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens. Assinale a seguir, qual alternativa 
NÃO demonstra nenhum desses tipos. 
 
 
Aquisição de informações específicas 
 
Desenvolvimento ou modificação de atitudes 
 Aquisição de material crítico 
 
Desenvolvimento de conceitos 
 
Desenvolvimento de habilidades 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408086735) Pontos: 0,5 / 0,5 
Segundo Chiavenato (2005), o comportamento organizacional está relacionado com as ações das pessoas no 
trabalho em organizações. Trata do comportamento individual e grupal. No comportamento individual podemos 
considerar personalidade, atitudes, percepção, aprendizado, motivação. No comportamento grupal, inclui 
tópicos como normas, papéis, construção de equipes e de conflitos. Pode-se encontrar variáveis que estão na 
organização que estão baseadas na existência de três tipos de comprometimento afetivo, o normativo e o 
calculativo. Assinale a alternativa que corresponde o comportamento normativo. 
 
 Baseia-se em permanecer na organização fundamenta-se em um sentimento moral ou de obrigação. 
 
Baseia-se nos custos que acarretam para o trabalhador caso ele se desligue da organização. 
 
Baseia-se em uma variável de nível micro onde é influenciada pelas condições do mercado de trabalho. 
 
Baseia-se no fato de o indivíduo desejar permanecer na organização por gostar dela. 
 
Baseia-se nos custos e nas variáveis que o indivíduo pode gerar para a organização.