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Questão 1/5 Leia o texto e selecione a alternativa com os respectivos “relative pronouns” que completem as lacunas abaixo: Lucy Small, _____ is a university student at Cambridge University, started working at a gas station to supplement her income, _____ was very low. She had been working there for 2 weeks when she met David with ______ she fell in love. Lucy’s friends ______ names she refuses to say, do not believe that she is going to get married next month. A which; which; whom; whose; B who; who; whom; whose; C whose; which; whom; whose; D who; which; whom; whose. Questão 2/5 As duas sentenças abaixo podem ser ligadas por um pronome relativo. Selecione a alternativa em que essa junção esteja correta: Miss Simpson is the secretary. She works in São Paulo. A Miss Simpson is the secretary what works in São Paulo; B Miss Simpson is the secretary which works in São Paulo; C Miss Simpson is the secretary when works in São Paulo; D Miss Simpson is the secretary who works in São Paulo Questão 3/5 Saber mobilizar conhecimentos em um contexto profissional é outra das características fundamentais do secretário. Assinale a alternativa que apresenta o conceito do conhecimento tácito. A É a ação de aprender a compartilhar responsabilidades de maneira inteligente. B Está ligado às capacidades, às habilidades, às experiências e até à intuição das pessoas. C É o conhecimento que é explicado verbalmente, por desenhos, gráficos, planilhas, documentos, entre outras formas. D É o aproveitamento máximo de dados obtidos, geralmente em grandes volumes, que o conhecimento potencial pode ser desenvolvido. Questão 4/5 A estruturação do conhecimento organizacional pode ser compreendida como um processo de ampliar o conhecimento criado pelo indivíduo para a organização. Para isto, é importante saber distinguir, adequadamente, os tipos de conhecimento. A respeito do conhecimento explícito, é correto afirmar: I – Pode ser registrado, expresso em palavras ou números. II – Caracteriza-se por ser compreensível para qualquer um que entende a simbologia na qual ele é transmitido. III – Envolve o conhecimento dos fatos e pode ser adquirido pela educação formal. Estão corretas apenas as afirmações: A I e II. B I e III. C II e III. D I, II e III. Questão 5/5 Para o adequado desempenho da área secretarial na organização, o gestor deve estimular o secretário executivo para que este colabore no gerenciamento do tempo das atividades, o relacionamento no ambiente de trabalho, o feedback das atividades diárias, os objetivos da organização e o conhecimento adquirido. Acerca da gestão do conhecimento pelo secretário executivo, é correto afirmar: A Por existirem diversas maneiras de aquisição de conhecimento, a principal forma de o secretário executivo buscá-lo é por meio da interação entre o conhecimento tácito e explícito. B Devido à alta competitividade, o conhecimento é um recurso valioso ao secretário executivo que almeja destaque e reconhecimento. Por isso a transmissão do conhecimento adquirido pode acarretar a perda do cargo. C A gestão do conhecimento auxilia a organização no processo de tomada de decisões. O secretário executivo deve utilizar primeiramente a intuição na tomada de decisões, pois o conhecimento será complementar e secundário no processo decisório. D A capacitação e aprendizagem do secretário executivo para atualização do seu conhecimento independem de uma atitude própria do profissional, pois estão atreladas à iniciativa que a empresa deve oferecer ao secretário executivo.
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