APOL 5 INGLÊS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

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APOL 5 
INGLÊS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS
NOTA 100
Questão 1/5
Saber mobilizar conhecimentos em um contexto profissional é outra das características fundamentais do secretário. Assinale a alternativa que apresenta o conceito do conhecimento tácito.
	
	A
	É a ação de aprender a compartilhar responsabilidades de maneira inteligente.
	
	B
	Está ligado às capacidades, às habilidades, às experiências e até à intuição das 
pessoas.pág 99
	
	C
	É o conhecimento que é explicado verbalmente, por desenhos, gráficos, planilhas, 
documentos, entre outras formas.
	
	D
	É o aproveitamento máximo de dados obtidos, geralmente em grandes volumes, que o 
conhecimento potencial pode ser desenvolvido.
Questão 2/5
Para o adequado desempenho da área secretarial na organização, o gestor deve estimular o secretário executivo para que este colabore no gerenciamento do tempo das atividades, o relacionamento no ambiente de trabalho, o feedback das atividades diárias, os objetivos da organização e o conhecimento adquirido.  Acerca da gestão do conhecimento pelo secretário executivo, é correto afirmar:
	
	A
	Por existirem diversas maneiras de aquisição de conhecimento, a principal forma de o 
secretário executivo buscá-lo é por meio da interação entre o conhecimento tácito e 
explícito.V
	
	B
	Devido à alta competitividade, o conhecimento é um recurso valioso ao secretário
 executivo que almeja destaque e reconhecimento. Por isso a transmissão do 
conhecimento adquirido pode acarretar a perda do cargo.
	
	C
	A gestão do conhecimento auxilia a organização no processo de tomada de decisões. 
O secretário executivo deve utilizar primeiramente a intuição na tomada de decisões,
 pois o conhecimento será complementar e secundário no processo decisório.F
	
	D
	A capacitação e aprendizagem do secretário executivo para atualização do seu 
conhecimento independem de uma atitude própria do profissional, pois estão atreladas 
à iniciativa que a empresa deve oferecer ao secretário executivo.F
Questão 3/5
O conhecimento precisa ser gerenciado pela organização, pois é um importante elemento na busca por um diferencial competitivo. Nesta perspectiva, pode-se afirmar corretamente sobre o conhecimento tácito: 
I – Conhecimento de difícil explicação e identificação.V
II – Apresentam uma facilidade de transmissão e compartilhamento.F
III – É o conhecimento pessoal que passa a ser incorporado às experiências de trabalho e às habilidades.  
Estão corretas apenas as afirmações:V 
	
	A
	I Apenas.
	
	B
	I e II.
	
	C
	I e III.
	
	D
	II e III.
http://www.infoescola.com/psicologia/conhecimento-tacito/
 
A palavra "tácito" é originada do latim tacitus = não expresso em palavras. É a forma do conhecimento inerente a cada pessoa em particular, não sendo fácil sua transmissão através da fala ou escrita, mas sua existência é facilmente percebida na prática cotidiana. O conhecimento tácitopode ser entendido como aquilo que uma pessoa é capaz de realizar com eficácia e que é adquirido com as experiências de vida dessa pessoa.
Por estar vinculado diretamente às pessoas, o conhecimento tácito é  de difícil disseminação e de grande valor para as empresas modernas, que tem no capital humano, representado pela capacidade criativa dos funcionários, seu maior patrimônio.
Tal conhecimento é estudado, dentro das empresas, por profissionais da área de Ciências Humanas, como Filosofia, Psicologia, Sociologia e Gestão de Negócios. A finalidade é tentar transformar o conhecimento tácito e conhecimento explícito, público, para que todos tenham acesso a ele. Mas a questão principal, como já foi dito, é a dificuldade de expressão desse conhecimento em textos ou falas.
Questão 4/5
Leia o texto e selecione a alternativa com os respectivos “relative pronouns” que completem as lacunas abaixo: Lucy Small, WHO is a university student at Cambridge University, started working at a gas station to supplement her income, WHICH was very low. She had been working there for 2 weeks when she met David with WHOM she fell in love. Lucy’s friends WHOSE names she refuses to say, do not believe that she is going to get married next month.
Lucy Small, que é uma estudante universitário na Universidade de Cambridge, começou a trabalhar em um posto de gasolina para complementar sua renda, o que era muito baixa. Ela tinha trabalhado lá por 2 semanas , quando ela conheceu David , por quem quem ela se apaixonou . Amigos de Lucy , cujos nomes ela se recusa a dizer , não acreditam que ela vai se casar no próximo mês .
	
	A
	which; which; whom; whose;
	
	B
	who; who; whom; whose;
	
	C
	whose; which; whom; whose;
	
	D
	who; which; whom; whose.
Questão 5/5
Selecione a alternativa que responda a seguinte pergunta:  How did you use to get in touch with the clients in your last job? O que você usava para entrar em contato com os clientes em seu último emprego?
	
	A
	I have to send faxes; I have to send faxes;
	
	B
	I send faxes; eu envio faxes
	
	C
	I used to send faxes; eu costumava enviar faxes
	
	D
	I can send faxes. Posso enviar faxes