AVS QUALIDADE DE SOFTWARE

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Avaliação: CCT0201_AVS_201501615033 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201501615033 - SIVANILDO ALVES DE MELO
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 24/06/2016 10:32:01
 1a Questão (Ref.: 201501880718) Pontos: 0,0 / 1,0
Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais daqualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base decomparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custosoperacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhasinternas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
Resposta: Prevenção: Os custos operacionais com a prevenção em função da qualidade, busca-se umaperfeiçoamento do software neste quesito, a fim de não haver um prejuízo maior para a empresa, seja naqualidade, confiabilidade e/ou segurança do software. Avaliação: Os custos com a avaliação decorre de atividadesavaliativas do software, pesquisas de avaliação, testes de compilação, custeio geral com a parte avaliativa dosoftware.
Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste;treinamento. São considerados investimentos.Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste.Caracterizam perdas e prejuízo.Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizamperdas e prejuízo.Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha desuporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
 2a Questão (Ref.: 201502300492) Pontos: 1,0 / 1,0
Pertinente à ISO 9000-3, uma das características importantes da capacidade de processo é a Manutenção.
Qual a sua finalidade?
Resposta: Em suma, manter sempre funcional e operacional, com eficácia, eficiência e satisfação.
Gabarito: Garantir a evolução contínua do processo.
 3a Questão (Ref.: 201501704958) Pontos: 1,0 / 1,0
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? 
I. Apenas garantia da qualidade
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade
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III. Apenas controle e custo da qualidade
IV. Apenas planejamento da qualidade
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade
III
 II
V
IV
I
 4a Questão (Ref.: 201501733838) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com conceito de qualidade, os padrões especificados (standards):
 Definem um conjunto de critérios de desenvolvimento.
 São criados unicamente para a satisfação dos requisitos do usuário (cliente).
Garantem principalmente a portabilidade, visto que hoje é um critério de escolha de software.
Garantem uma boa manutenção do produto de software
Garantem os atributos de usabilidade.
 5a Questão (Ref.: 201501832672) Pontos: 0,0 / 1,0
A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucascausas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
 São as poucas causas mais importante
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas irrelevantes.
 6a Questão (Ref.: 201501705004) Pontos: 1,0 / 1,0
A segurança de garanƟa de soŌware combina uma série de métodos de detecção de erros efeƟva. Essas aƟvidades, aplicadas deforma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras aƟvidades de GaranƟa da Qualidade de SoŌwareSQA (SoŌware Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à aƟvidade de:
manutenção de registros
 teste de software
revisão técnica formal
padrões e procedimentos formais
medição de software
 7a Questão (Ref.: 201501705144) Pontos: 0,0 / 0,5
"A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos comeficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre?
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 Funcionalidade;
Confiabilidade;
 Usabilidade.
Maturabilidade;
Produtividade;
 8a Questão (Ref.: 201502293517) Pontos: 0,5 / 0,5
Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementaçãoprática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
as equipes de testes integrados
as organizações que realizam comparações de software
 todas as alternativas estão corretas
os laboratórios de testes
os compradores ou usuários de software
 9a Questão (Ref.: 201501705702) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade desoŌware a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. IdenƟficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações perƟnentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de aƟvidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
Apenas I, II e III
 Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
 10a Questão (Ref.: 201501705853) Pontos: 0,0 / 0,5
_______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concreƟzando, pode afetarposiƟva ou negaƟvamente um objeƟvo do projeto, por exemplo, o soŌware que está sendo desenvolvido.
Programação
Teste individual
 Ação corretiva
 Risco
Análise
Período de não visualização da prova: desde 22/06/2016 até 29/06/2016.
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