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AVS NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 2016

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30/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=147039300&p1=201505838533&p2=2588626&p3=GST0184&p4=102364&p5=AVS&p6=28/06/2016&p10=45438681 1/3
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Avaliação: GST0184_AVS_201505838533 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201505838533 ­ IVALDO SILVA OLIVEIRA
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 3,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 1  Data: 28/06/2016 18:35:19
O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
  1a Questão (Ref.: 201506597616) Pontos: 0,0  / 1,0
O que significa o termo " Exclusão Digital "?
Resposta: O prosseo de inadequação do ser ao meio digital.
Gabarito: É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em
geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular.
  2a Questão (Ref.: 201506109460) Pontos: 0,5  / 1,0
O processo de decisão de compra na rede é complexo, já que o consumidor valoriza aspectos que são
diferentes dos da compra presencial. Escreva sobre os possíveis aspectos que o consumidor online leva em
consideração no momento da efetuação da compra.
Resposta: Preço do produto + frete, tempo de entrega, suporte.
Gabarito: O processo de decisão de compra é complexo na medida em que existe todo um percurso desde o
momento da intenção da compra até o de sua efetivação no ambiente online, podendo­se destacar alguns
pontos: para iniciar, é preciso que a marca tenha uma posição competitiva em relação às buscas online que o
consumidor faz, em seguida, é preciso estar atento ao caminho que o consumidor percorre até a real efetivação
da compra, levando­se em conta o passo­a­passo que ele deve percorrer no site da empresa. Por último, ainda
é preciso pensar que, uma possibilidade inerente a este modelo de negócios é a desistência em qualquer um
destes momentos, sem a chance de um profissional que possa reverter esta decisão.
  3a Questão (Ref.: 201506156785) Pontos: 0,0  / 1,0
Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem
sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.
Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores
chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que
pertencia ao exército da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da
World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós
conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era
restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a
internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria
30/06/2016 Estácio
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Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
  II, III e IV.
I, II e III.
  I, IV.
I, III e IV.
II e III.
  4a Questão (Ref.: 201506079950) Pontos: 0,0  / 1,0
O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e
uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração:
Futuro.
Presença.
Intergração.
  Relacionamento.
  Passado.
  5a Questão (Ref.: 201505985765) Pontos: 1,0  / 1,0
É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o
varejo.
BBC
C2B
  B2C
BCC
B2B
  6a Questão (Ref.: 201506080039) Pontos: 1,0  / 1,0
No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site
de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
B2B2B
  B2C
C2B
B2G2C
B2C2C
  7a Questão (Ref.: 201506490508) Pontos: 0,5  / 0,5
O comércio eletrônico também chamado de e­commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do
consumidor virtual, podemos representá­lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está
contida na etapa:
Etapa de Pré­compra.
  Etapa de Pós­compra.
Etapa de Compra.
Etapa de Analise do Web­site.
30/06/2016 Estácio
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Etapa de avaliação do consumidor virtual.
  8a Questão (Ref.: 201506076459) Pontos: 0,0  / 0,5
É o grupo responsável por receber, analisar e responder a incidentes de segurança em computadores,
envolvendo redes conectadas à internet brasileira.
No Brasil, existe um grupo denominado de SERT.
No Brasil, existe um grupo denominado de TERT.
  No Brasil, existe um grupo denominado de CEFT
No Brasil, existe um grupo denominado de TERF.
  No Brasil, existe um grupo denominado de CERT.
  9a Questão (Ref.: 201506077310) Pontos: 0,0  / 0,5
As empresas adquirem um espaço, geralmente em forma de banners, para melhor trabalhar sua
marca.Podemos então considerar que o fator determinante para o valor da publicidade em um site de
informação é:
Processo
  Volume de tráfego
  Pesquisa de mercado
Potencial de vendas
Customização
  10a Questão (Ref.: 201506077355) Pontos: 0,0  / 0,5
O site peixeurbano é movimentado por produtos diferenciados, com chamadas de multimídia forte, quando em,
hora em hora fazem preços altamente competitivos e convidativos ao consumo. No processo dos 4 P's ,
podemos chamar de:
  Promoção.
Produto.
  Preço.
Pessoas.
Praça.