AV COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Prévia do material em texto

Fechar
	Avaliação: GST0615_AV_201404082311 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Professor:
	HENRIQUE VITERBO FARAH
	Turma: 9020/AL
	Nota da Prova: 5,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 18/06/2016 16:20:41
	
	 1a Questão (Ref.: 201404786892)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Baseado no que estudamos em nossas aulas e, sabedores da importância do papel da gerência para que exista uma excelência nos resultados, explique como deve ser atitude de um gestor com alto desempenho em relação à equipe que lidera?
	
Resposta: O líder deve se comunicar com os membros da equipe de forma eficiente, estabelecer metas claras e objetivas, deve reduzir a ociosidade da equipe, também deve conhecer bem o perfil dos membros da equipe, como forma de usar da melhor forma possível suas características individuais favorecendo a efetividade das ações, deve também favorecer a coesão do grupo e verificar se as metas estabelecidas estão sendo atingidas.
	Gabarito: Atitude de treinador, apoiando e incentivando seu pessoal e coordenando uma equipe com metas comuns.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404710219)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos desafios da liderança é mobilizar sua equipe buscando obter um maior engajamento dos participantes frente aos resultados que se pretende atingir. Para a consecução desse objetivo, torna-se fundamental que o líder conheça o perfil de cada integrante de sua equipe. Supondo que você seja o líder de uma equipe, cite o que poderia ser feito para que esse propósito se viabilizasse, favorecendo um maior conhecimento do perfil de cada integrante de sua equipe.
	
	Resposta: Faria reuniões individuais com cada um dos integrantes da equipe, onde a partir de uma comunicação clara e objetiva estabeleceria as atividades que seriam realizadas pelos integrantes e suas metas, com isso elencado eu acompanharia o desempenho deles no decorrer das atividades, não me atendo apenas a efetividade na realização de suas ações, mas na forma como fazem e na maneira como se relacionam com os demais membros da equipe, comigo e com os clientes, para assim traçar um perfil desse membro da equipe.
	Gabarito: Promover diálogo aberto, buscando entender a expectativa de carreira do profissional, acompanhar o desenvolvimento do profissional identificando pontos positivos e possíveis gaps, monitorar desempenho promovendo momentos de feedback e troca, utilizar ferramentas específicas para mapeamento do perfil.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404664336)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
	
	Desenvolvimento.
	
	Avaliação.
	 
	Descrição.
	 
	Controle.
	
	Função.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404664392)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
	
	
	Conjuntiva.
	 
	Aditiva.
	
	Integral.
	
	Disjuntiva.
	
	Parcial.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404913269)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta:
		
	 
	( ) Todas as alternativas estão corretas.
	
	( ) As afirmativas II e III estão corretas.
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta.
	
	( ) N.D.A
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404658217)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o principal objetivo da Avaliação de Comportamento?
	
	
	Avaliar resultados;
	
	Avaliar aptidões;
	 
	Avaliar personalidade;
	
	Avaliar desempenho;
	 
	Avaliar comportamentos;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404142376)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
	
	
	Acertar a visão.
	
	Consolidar ganhos.
	 
	Fortalecer a ação.
	
	Comunicar a visão
	
	Aumentar a urgência.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404836796)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado
	
	
	Reduzir a ociosidade da equipe
	
	Propiciar e valorizar a coesão do grupo
	
	Conhecer o perfil dos membros da equipe
	
	Revisar e verificar os processos sempre que possível
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404750035)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como:
	
	
	ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador
	 
	falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função
	
	o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho
	
	o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar respostas concretas
	
	uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404706145)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No conjunto de papeis de gestão podemos citar o de divulgação de informações aos funcionários, tanto de aspecto operacional como estratégico e de valores. À quem é atribuída essa responsabilidade?
	
	 
	Disseminador
	
	Negociador
	
	Monitor
	 
	Facilitador
	
	Controlador