AV Introducão a administracão 2016.1

Prévia do material em texto

26/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4
GST0580_AV_201506583687 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO  Avaliação: AV
Aluno: 201506583687 ­ TAMIRIS LIMA GOIS
Professor: ALEXANDRE HENRIQUE SILVA DE LIMADENIZE RACHEL VEIGA PINHEIRO Turma: 9018/AH
Nota da Prova: 4,0    Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2     Data: 10/06/2016 09:59:44 (F)
  1a Questão (Ref.: 815265) Pontos: 0,0  / 1,0
Quando tratamos de planejamento entendemos que ele é feito de modo diferente nos vários níveis
organizacionais. Em razão disso observe a definição do plano a seguir: "Referem­se aos requisitos de venda e
distribuição dos bens e serviços no mercado e atendimento ao cliente". Pela definição apresentada podemos
afirmar que estamos tratando de um plano que se refere a que nível? Porque? A que área específica esse plano
está relacionado?
Resposta: Se refere ao nivel operacional
Gabarito: Plano tático (nível tático). Porque é um plano que abrange um departamento, no nível intermediário
da organização. Este plano está relacionado com a área de Marketing (Plano de Marketing).
  2a Questão (Ref.: 603689) Pontos: 0,5  / 1,0
Um plano de marketing deve conter decisões sobre o "mix de marketing" para atingir o posicionamento
desejado. Explique quais são estes quatro aspectos envolvidos no "mix de marketing", objeto das decisões.
Resposta: O mix marketing é uma ferramenta muito importante pois visa o cliente como fator principal
Gabarito:
Comunicação ­diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e
que estimulem a sua aquisição.
Canais de Distribuição ­definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará o produto nas
mãos de seus consumidores.
Preço ­ envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento, e descontos não
promocionais.
Produto ­especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design,
serviços e garantias acoplados, além de formas e cuidados no uso do produto, além de outras.
  3a Questão (Ref.: 679168) Pontos: 1,0  / 1,0
Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo
administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas:
Programar, Otimizar, Dirigir e Controlar.
Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar e Avaliar.
Programar, Organizar, Dirigir e Controlar.
  Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Programar, Organizar, Dirigir e Avaliar.
26/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 228935) Pontos: 1,0  / 1,0
A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos
necessários para atingi­los de forma eficiente e eficaz é:
Organização
Controle
  Planejamento
Comando
Direção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 234119) Pontos: 0,0  / 1,0
Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
  Procedimentos ou processos
  Metodológicos ou virtuais
Processos ou ações
Mercadológicos ou virtuais
Procedimentos ou virtuais
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 269636) Pontos: 0,0  / 1,0
Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz­se que há uma diferenciação horizontal,
quando:
  Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais
desenvolvidas dentro da empresa;
Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se
realizam em um determinado território.
Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto
ou linha de produtos;
  Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo
nível hierárquico;
Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar);
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 232285) Pontos: 0,5  / 0,5
McGregor apresentou a Teoria X e a Teoria Y, que classifica a ação gerencial dos administradores a respeito dos
seus subordinados e condiciona a forma como eles dirigem os colaboradores a partir de conceitos pré­
estabelecidos.
Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir em relação às características do estilo de gestão "Y" e
identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
26/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4
( ) Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá­lo
( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos
( ) Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios
( ) A maioria dos colaboradores não é ambiciosa 
( ) Os colaboradores consideram o trabalho uma fonte de satisfação.
  F, V, V, F e V
F, F, V, V e F
F, V, F, F e V
V, V, V, F e F
V, F, V, F e V
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 230240) Pontos: 0,5  / 0,5
Na base dos processos administrativos se encontram os recursos, objetivos e decisões organizacionais. As
decisões que recaem sobre os gestores envolverão as funções planejamento, organização, direção e controle
dos recursos a fim de se atingir as metas organizacionais. Dentre as opções abaixo, qual delas define o objetivo
da função controle?
Fixa objetivos e predetermina um curso de ação futura para alcançá­los.
Designa e orienta pessoas para atingirem os objetivos traçados.
Motivar, liderar e orientar pessoas a atingirem as metas organizacionais
Organiza e relaciona as atividades na empresa para o alcance dos objetivos pré­fixados.
  Assegurar que os processos organizacionais sigam de acordo com o planejado para se atingir os
objetivos traçados.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 833323) Pontos: 0,5  / 0,5
O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar
e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz,
uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
  Pesquisa de marketing.
Consulta restrita a jornais e revistas .
Análise da situação legal.
Auditoria de mercado.
Conversas formais com fornecedores .
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 244733) Pontos: 0,0  / 0,5
A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três
departamentos subordinados ao administrador financeiro. Quais são esses departamentos?
a controladoria, a tesouraria e a auditoria
  a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro
a controladoria, a tesouraria e créditos e cobrança
a controladoria, projetos de investimentos e o planejamento financeiro
26/06/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
  a controladoria, a tesouraria e a contabilidade
 Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.