AVS GESTÃO DE QUALIDADE 2016.1

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01/07/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11436390&p1=201506583687&p2=2663643&p3=GST0445&p4=102366&p5=AVS&p6=22/06/2016&p10=45161518 1/2
Avaliação: GST0445_AVS_201506583687 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201506583687 ­ TAMIRIS LIMA GOIS
Professor: ADRIANO JOSE GARCIA Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 4,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 22/06/2016 14:28:58
  1a Questão (Ref.: 201506851432)
A evolução da qualidade passou por diversas estapas como: inspeção, processos, pessoas, sistemas e gestão.
No que consiste a etapa de inspeção?
Resposta:
Gabarito: Monitoramento feito nas ações de forma isolada
  2a Questão (Ref.: 201506851451)
O  PDCA  é  um método  de  gestão  que  orienta  o  processo  de  tomada  de  decisão  para  o  estabelecimento  das
metas, dos meios e ações necessárias para executá­las e acompanhá­las a fim de garantir a sobrevivência e o
crescimento da organização. O que significa a sigla PDCA?
Resposta: PLANEJAMENTO , DIREÇÃO , CONTROLE , ALCANCE DOS OBJETIVOS
Gabarito: P = Planejar; D = executar/fazer; C = checar/verificar e A = agir
  3a Questão (Ref.: 201506877572)
A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução
nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I ­ Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II ­ O desenvolvimento de novas tecnologias;
III ­ Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
Somente a III
  Somente a I
  I, II e III
Somente a II
I e III
  4a Questão (Ref.: 201507383628)
Marque a alternativa verdadeira no tocante às Eras da Qualidade:
01/07/2016 Estácio
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