DISCURSIVA Sistema de Informações Gerenciais SIG

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04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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Matriz Discursiva MÓDULO A FASE II 2016 – 16/05 à 03/06/2016.
PROTOCOLO: 2016053012333988D4551ROBERTO SENA GONÇALVES - RU: 1233398 Nota: 72
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistema de Informações Gerenciais - SIG
Data de início: 30/05/2016 17:44
Prazo máximo entrega: 30/05/2016 18:44
Data de entrega: 30/05/2016 18:26
Questão 1/5
Leia a charge:
A partir da análise da charge, descreva as consequências do boato no meio organizacional.
Nota: 10.0
Resposta:
A falta da comunicação direta leva a danos graves, a tentativa de interceptar uma conversa paralela leva ao boato, 
levando a quebra de confiança entre funcionários e patrão. 
Demonstra uma grave falha de comunicação.
Questão 2/5
Leia o texto:
O aluno deve apontar as  falhas da comunicação e os problemas que eles podem apresentar,  como  informações errôneas,
perda de produção, conflitos.

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“Uma  organização  com  um  programa  de  gestão  implantado  ou  em  implementação  precisa  transmitir  para  todos  os 
públicos,  sendo  eles  interno  e  externo,  uma  imagem  de  credibilidade,  envolvimento  e  comprometimento,  conduzindo 
estes públicos a ideia de que a empresa está adotando medidas para fortalecer o relacionamento e o crescimento tanto 
dos colaboradores quanto de seus consumidores.
(https://qualidadeonline.wordpress.com/2012/05/29/a­comunicacao­interna­e­externa­nos­programas­de­gestao/)
Quais os benefícios de uma eficiente comunicação interna e externa?
Nota: 20.0
Resposta:
Um dos principais benefícios e o fortalecimento entre ambas partes, construindo relacionamentos sólidos e assim 
fortalecendo a relação de confiança e satisfação entre os envolvidos.
Questão 3/5
Um sistema de informação (SI) é uma combinação de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos 
de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.
A partir da imagem acima e da definição de Sistema de Informação, defina SOFTWARE.
Nota: 16.0
Resposta:
Software e toda parte logica que comanda o hardware, o software informa precisamente ao hardware quais tarefas 
devem ser executadas e m que ordem. 
Software e toda parte logica de um sistema de informação.
O  principal  benefício  de  uma  eficiente  comunicação  interna  e  externa  é  o  fortalecimento  entre  ambas  e  a  construção  de
relacionamentos sólidos, compartilhando os objetivos da empresa e fortalecendo essas relações, visando à satisfação de todos
os envolvidos.

A resposta esperada pode ser desenvolvida a partir dessas 3 orientações:
O software é a parte lógica de um sistema de informação.
Podemos dizer, sem receio, que tudo o que ocorre em um sistema computacional está previamente descrito nas linhas
de código do software. 
É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados.

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Questão 4/5
As pessoas tomam decisões a todo momento, em todas as atividades e todos os níveis organizacionais. A diferença está 
no grau de estruturação das decisões, conforme a imagem a seguir: 
A partir da análise da imagem, descreva como ocorre as decisões no nível de gerência estratégica/diretoria.
Nota: 10.0
Resposta:
Tem como processo, a racionalidade de alocação dos recursos organizacionais na forma mais eficiente o possível para 
gerar mudanças e inovação a organização, de um modo continuo focado para o futuro.
Questão 5/5
Nos dias atuais, a Internet pode ser considerada como um veículo de aproximação do Estado com o cidadão, sendo o 
principal instrumento para tornar o governo cada vez mais de caráter “eletrônico”. Logo podemos entender que o Estado, 
embora distante de forma física das pessoas, está “mais próximo” do cidadão na forma virtual, bem como mais eficiente 
na realização de seus objetivos, por meio dos SI governamentais, aliados ao crescente progresso das chamadas TIC – 
Tecnologia da Informação e Comunicação.
Considerando  a  “proximidade”  entre  o  governo  e  o  cidadão,  quando  se  conta  com  soluções  de  governo  eletrônico, 
apresente 2 (duas) vantagens para a utilização de sistemas de e­gov na gestão pública.
Nota: 16.0
Resposta:
Simplificar procedimentos de integração das informações diminuindo assim a burocracia. 
Integração dos órgãos do governo: Municipal, estadual e federal.
De acordo com a imagem, a decisão não estruturada ocorre no nível estratégico (gerência estratégica/diretoria).
Em termos de resposta à situação, espera­se que a resposta do aluno contenha os elementos:
Agregar agilidade aos serviços prestados pelo governo;
Agregar acessibilidade aos serviços governamentais para o cidadão;
Atribuir transparência aos dados e informações da gestão pública;
Simplificar processos complexos, por exemplo Declaração de Imposto de Renda ou Solicitação de Passaporte;
Permitir o gerenciamento de dados para o planejamento público, como no caso do censo populacional.

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