AV GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS

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Avaliação: CCT0255_AV_201402216629 » GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201402216629 ­ CRISTIANO VERISSIMO LUZ
Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 08/06/2016 19:59:27
  1a Questão (Ref.: 201402360427) Pontos: 1,0  / 1,0
Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá­la.
O gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas,
coletadas,  armazenadas,  distribuídas  e  descartadas.  O  gerenciamento  das  comunicações  compreende  os
seguintes processos: Planejamento das Comunicações; Distribuição das Informações e Técnicas de Reuniões
inteligentes. Explique cada um desses processos.
Resposta: Planejamento das comunicações ­ processo necessario para determinar as necessidades de recursos do projeto.
Distribuição das informações ­ processo necessario para colocar os contratos a disposiçao das partes interessadas no projeto.
Reuniões inteligentes ­ processo necessario para a f inalização do projeto.
Gabarito:
Planejamento das Comunicações ­ Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de
comunicação das partes interessadas no projeto.
Distribuição das Informações ­ processo necessário para colocar as informações à disposição das partes
interessadas no projeto no momento oportuno.
Técnicas de Reuniões inteligentes ­ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos.
  2a Questão (Ref.: 201402423434) Pontos: 0,5  / 1,0
No gerenciamento de custos de projetos, o que são benefícios adicionais e quais os custos relacionados?
Resposta: Mudanças solicitadas pelo cliente, custo de mudança de escopo e tempo.
Gabarito: Os benefícios adicionais são aqueles que uma vez adquirido um determinado conhecimento, ele passa a ser um benefício
para os demais projetos. Por exemplo, o treinamento em uma nova linguagem de softw are que está sendo usada em um projeto, mas
pode beneficiar a organização em projetos subsequentes. Esse treinamento é um custo indireto do projeto.
  3a Questão (Ref.: 201402490154) Pontos: 1,0  / 1,0
A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: Propósito + Direção + Motivação + Treinamento.
Treinamento signif ica:
I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo,
responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais.
II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados.
III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá­lo. Provê o foco para a realização do
trabalho do projeto em condições adversas.
IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades.
Assinale a opção correta:
II e III
I
  IV
II
III
  4a Questão (Ref.: 201402361964) Pontos: 1,0  / 1,0
Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O vendedor amador
vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do cliente. Trata­se de uma
abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender. Ele também aprende a relacionar as
necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não
atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem como finalidade compreender o cliente. Esta abordagem se refere a:
Sinergia.
Ganha­ganha.
Paradigmas emocionais.
Atitude conservadora.
  Ouvir com empatia.
  5a Questão (Ref.: 201402940296) Pontos: 1,0  / 1,0
Durante um animado coffee­break o gerente de projetos escuta alguns comentários provenientes do seu time de que o cliente fará
uma visita amanhã ao local do projeto, e proporá uma mudança no projeto. Isso irá provocar um aumento no orçamento da ordem de
R$80.000,00. Esta situação é um exemplo de que tipo de comunicação?
Verbal. 
Confidencial.
Formal. 
Não verbal. 
  Informal. 
  6a Questão (Ref.: 201402940310) Pontos: 0,0  / 1,0
Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia
ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente a identif icação mais rápida de informações importantes. Essas
informações estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas.
Diante deste fato, qual decisão o gerente do projeto poderia tomar?
 
  Deveria analisar o impacto da modif icação e submeter a mesma à aprovação do cliente.
Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão. 
  Deveria autorizar a equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer uma surpresa ao cliente, demonstrando suas
boas intenções em agregar valor. 
Deveria negociar a sua implantação com o cliente com um acréscimo no custo do projeto. 
Tomar decisão de aprofundar estudos e definições com base num cálculo preliminar de viabilidade que lhe dê confiança em
prosseguir o próprio aprofundamento dos estudos.
  7a Questão (Ref.: 201402490169) Pontos: 0,0  / 0,5
O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos:
I. Planejamento das Comunicações ­ Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto.
II. Distribuição das Aquisições ­ processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto.
III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Processo necessário para a f inalização do projeto.
Assinale a opção correta:
Somente III
  Somente I
Somente II
Somente II e III
  Somente I e III
  8a Questão (Ref.: 201402940321) Pontos: 0,5  / 0,5
A patrocinadora do projeto solicita ao gerente do projeto uma reunião para verif icar o andamento do projeto. O gerente de projeto,
então, se reúne com sua equipe e solicita uma série de informações. Quais informações terão maior relevância para o patrocinador?
Qualidade do projeto.
  O custo das máquinas e dos equipamentos necessários para a execução do projeto. 
O número de fornecedores. 
Prazo do projeto. 
Se as pessoas estão motivadas com o projeto. 
  9a Questão (Ref.: 201402490190) Pontos: 0,0  / 0,5
O processo de controle dos custos de projeto consiste em: (assinale a alternativa CORRETA).
I. Agir para manter os estouros nos custos esperados dentro dos limites aceitáveis.
II. Garantir que houve um acordo com o cliente em relação às mudanças solicitadas.
III. Todas as mudanças solicitadas devem ser atendidas para manter o nível de satisfação do cliente.
IV. Acompanhar a evolução dos custos no projeto.
Assinale a opção correta:
  Apenas I, II e IV
  Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
Apenas II e III
Apenas I, II e III
  10a Questão (Ref.: 201402940377) Pontos: 0,0  / 0,5
Um contrato é considerado um (a) ____________________ ou um conjunto de __________________.
Encontro de pensamentos, promessas.
Acordo informal, promessas.
  Promessa, promessas.
  Aceitação, Promessas.
Solução, Soluções.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.