NEGÓCIOS ELETRÔNICOS AV 2016

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Avaliação: GST0184_AV_201102136379 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201102136379 ­ MARCO ANTONIO RODRIGUES ROBADEY
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 1  Data: 09/06/2016 11:03:02
  1a Questão (Ref.: 201102825250) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual a diferença entre E­Business e E­Commerce?
Resposta: O E­business compreende todo negócio eletrônico, não só o e­commerce como outras transações de
negócios e empreendimentos. O E­commerce, já se remete ao comércio propriamente dito, na parte de venda
de produtos pela internet.
Gabarito: E­Business ­ É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a
venda de bens e serviços, mas também: Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de
negócios, Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização. E­Commerce ­ É o processo de
comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via redes de computador.
  2a Questão (Ref.: 201102307768) Pontos: 1,0  / 1,0
As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações aceleradas a partir da comercialização da
Internet e da introdução da Web, no inicio da década de 90. Destaque os resultados destas aplicações no
comércio eletrônico.
Resposta: O cliente agora tem preços mais competitivos, tem acesso a informações e assim pode comparar os
produtos/serviços que atendem à sua necessidade. As empresas também consegue filtrar e espicializar o seu
público alvo.
Gabarito: R: Marketing direto em grande escala e os leilões on­line.
  3a Questão (Ref.: 201102306303) Pontos: 1,0  / 1,0
Considerando­se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
Avalia os resultados.
Mede os resultados.
  Mede e avalia os resultados.
Cálcula os resultados.
Verifica apenas os resultados.
  4a Questão (Ref.: 201102234518) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode­se destacar, exceto:
Nenhuma das respostas.
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de
determinada marca.
Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
  Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
  5a Questão (Ref.: 201102307591) Pontos: 1,0  / 1,0
O gerente de um supermercado deseja melhorar o preço de um produto com seu fornecedor em função do mês
de aniversário. Neste caso temos um exemplo de:
C2B.
B2C.
  B2B.
C2B2C.
B2B2C.
  6a Questão (Ref.: 201102307665) Pontos: 1,0  / 1,0
No e­marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se concentram em um
tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos considerar o tipo de transaçao B2B
como marketplace:
Spot.
Viral.
Vertical.
  Horizontal.
Sazonal.
  7a Questão (Ref.: 201102307683) Pontos: 0,5  / 0,5
O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para
serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
  Quatro.
Uma.
Três.
Dois.
Cinco.
  8a Questão (Ref.: 201102304793) Pontos: 0,5  / 0,5
Para evitar as fraudes virtuais o segmento bancário tem buscado várias formas de autenticações de seus
clientes, de forma a proporcionar mais:
Sensação de conforto para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
Lembrança para digitalização.
Conforto e insegurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
  Conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
Lembrança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas.
  9a Questão (Ref.: 201102304890) Pontos: 0,5  / 0,5
Nos primeiros anos da década de 70 começou as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como
transferência eletrônica de capital ao nosso País. Afirmamos assim que o comércio eletrônico surgiu para:
Responder ao caréter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala estadual.
  Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala mundial.
Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala regionalizada.
Responder ao carater dinâmico e evolutivo da sociedade à escala municipal.
Responder ao caráter dinâmico e evolutivo da sociedade à escala empresarial.
  10a Questão (Ref.: 201102304967) Pontos: 0,5  / 0,5
Em um determinado site, o gestor verificou que para melhorar sua vendas, necessita de melhorar a forma de
pagamento para os clientes, conceder descontos diferenciados para grans volumes e passando a trabalhar com
todos os cartões de crédito. No processo dos 4 P's podemos chamar de:
Pessoas.
Produto.
Praça.
Promoção
  Preço.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.