COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Ex3

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	COMPETÊNCIAS GERENCIAIS - Exercício 3
	
	 1a Questão (Ref.: 201503243808)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
		
	
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas. 
	
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles. 
	
	Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
	
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades. 
	
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários. 
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503377874)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta 
		
	
	Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento
	
	É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho
	
	Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
	
	A Avaliação do comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações 
	
	Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503755492)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Cada vez mais as competências gerenciais tem se mostrado um importante diferencial na gestão das organizações. Depois de estudar 1000 empresas, Mark Huselid e seus colaboradores constataram que as relações entre gerentes e colaboradores pode responder pela melhora em:
		
	
	Redução das demandas dos colaboradores com relação às suas necessidades e motivações
	
	Redução do fluxo de caixa, aumento da rotatividade, redução das demandas dos colaboradores
	
	Aumento do faturamento e melhoria no atendimento ao cliente
	
	Aumento do absenteísmo, redução das faltas por doenças e aumento do faturamento
	
	Aumento do fluxo de caixa, redução da rotatividade e elevação do valor da empresa no mercado
	
	 4a Questão (Ref.: 201503755536)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O processo de seleção para funcionários é composto de várias etapas. Além disso, questões devem ser respondidas para identificar quais candidatos têm mais chances de se adequarem à organização, o grau de aderência à cultura organizacional, etc. Contudo, a etapa inicial diz respeito, não ao candidato, mas ao coordenador responsável pelo processo de seleção. É, portanto, um processo de coleta de dados sobre a situação da organização em que o coordenador visa conhecer
		
	
	Os processos organizacionais os cargos envolvidos e as exigências para o candidato ocupa-los
	
	A hierarquia, os cargos envolvidos e a lei
	
	Os processos organizacionais, a si mesmo e a hierarquia
	
	A si mesmo, os cargos envolvidos e as exigências para o candidato ocupá-los
	
	A si mesmo, o trabalho e a lei
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503755518)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho. Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é causado:
		
	
	Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados
	
	Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas
	
	Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que considera corretas
	
	Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes são exigidas
	
	Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503708394)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Os métodos objetivos e subjetivos se adéquam a situações diferentes e, muitas vezes, podem se complementar. Nos dois, considerando-se a quantidade de tarefas que se acumulam sobre gerentes, sendo aconselhável coletar dados sobre o desempenho sempre que possível. Identifique qual das alternativas NÃO se refere a uma técnica de coleta de dados.
		
	
	Tomar notas; 
	
	Permitir auto avaliação; 
	
	Acompanhar eventualmente as reuniões; 
	
	Pedir relatórios aos clientes; 
	
	Monitorar erros na coleta.
	
	
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