AV INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2016.1

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	Avaliação: GST0580_AV_201602098255 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201602098255 - RAFAEL MAGALHAES SOUZA
	Professor:
	ANA PAULA DONADIO FRIEDL
	Turma: 9042/AG
	Nota da Prova: 3,5    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 15/06/2016 18:34:41
	
	 1a Questão (Ref.: 201602875552)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um administrador pode optar em ter uma gestão mais centralizada, ou então uma gestão mais descentralizada. Quais são as características da gestão, caso o administrador opte pela gestão descentralizada?
		
	
Resposta: A gestão descentralizada é espalhada para mais locais, dividindo suas funções para outros órgãos. Ex: A Coca-Cola decide descentralizar suas administração, então ela cria uma fábrica no Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espirito Santo e São Paulo, fazendo assim uma divisão de funções e fabricando mais, porque quanto mais fábricas tiver, mais produtos serão distribuidos para venda.
	
Gabarito: quando é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, algum tipo de atividade, entendendo que a responsabilidade pelo projeto, continua sendo de quem descentralizou
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602952583)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	João é supervisor de operações de uma fábrica de brinquedos que ao ver peças com defeito integrarem um determinado produto tratou de procurar saber quem eram os responsáveis pela questão. No intuito de punir os responsáveis solicitou orientação de seu superior, mas o mesmo lhe deu uma aula dos verdadeiros objetivos do controle, disse-lhe que controle é mais que fiscalizar. Quais são esses fundamentos abordados pelo chefe de João que diferenciam o controle da fiscalização?
		
	
Resposta: Controle é saber lhe dar com a situação, resolvendo de forma correta, sem exagero na ação. Fiscalização é quando fiscaliza um serviço, verificando se está sendo executado com qualidade e eficiência.
	
Gabarito: A fiscalização apenas reporta o fato e o que se espera é a punição de alguém; O controle promove a melhoria através de ações corretivas; Controlar também é oportunidade de aprendizagem grupal (ou, organizacional).
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602153216)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de:
		
	
	Atividades da Missão
	
	Atividades-meio
	
	Atividades-direção
	 
	Atividades-fim
	
	Atividades da Visão
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602348716)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
		
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602948571)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602342205)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
		
	 
	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	
	Conduzir a gerência em situações de risco
	
	Estabelecer uma forma democrática de gestão
	
	Estabelecer as metas globais da empresa
	 
	Estabelecer uma forma ideal de gestão
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602372405)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma caracterísitca da Teoria Y.
		
	 
	O gestor Y tende a agir de forma mais participativa.
	
	O gestor Y tende a dar mais liberdade e responsabilidade aos subordinados.
	
	O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa.
	 
	Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos.
	
	Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602940294)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O desempenho de uma organização e das pessoas que a compõem depende da maneira como cada indivíduo e cada unidade organizacional desempenha seu papel para alcançar objetivos comuns. O controle é o processo pelo qual são fornecidas as informações sobre a execução dos processos anteriormente planejada. Em relação às fases do controle, pode-se considerar como verdadeiras as seguintes afirmativas:
1-Qualquer indicador ou instrumento de avaliação independentemente da atividade analisada, vai sempre permitir a avaliação dos objetivos previamente definidos;
2-Os objetivos servem como pontos de referência para o desempenho de uma organização, unidade organizacional ou atividade individual;
3-Os padrões funcionam como indicadores que determinam se a atividade organizacional está ocorrendo de forma adequada ou inadequada;
4-O sistema de mediação do desempenho deve atuar como reforço do bom desempenho, e não simplesmente como uma tentativa de correção do desempenho insatisfatório.
Estão corretas:
		
	
	1, 2 e 4
	
	1, 2 e 3
	
	1 e 3
	 
	2, 3 e 4
	 
	2 e 4
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602808850)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Usando uma ida ao cabeleireiro, que pode ter uma função de fazer uma pessoa sentir-se melhor consigo mesma, é válido afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
		
	
	Benefícios intrínsecos
	 
	Benefícios psicológicos
	 
	Benefícios pessoais
	
	Benefícios funcionais
	
	Benefícios sociais
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602681558)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Entre as operações a seguir descritas , marque a que possibilita facilitar o processo de aderência do novo colaborador à cultura interna da empresa :
		
	 
	Orientação.
	
	Divulgação.
	
	Admissão e Registro.
	
	Planejamento.
	
	Debate.