Apol 01 Gestão da Qualidade e Gestão de micro e pequenas empresas

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Disciplina(s):
Gestão da Qualidade
Gestão de Micro e Pequenas Empresas
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Questão 1/5
De acordo com o dicionário Houaiss da Língua Portuguesa, a palavra: empreendedor se origina do latim imprendere, que significa decidir, realizar tarefa difícil e laboriosa. Sobre o conceito de empreendedorismo, avalie as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.
I. O empreendedorismo está relacionado à ação.
II. Empreendedores são aqueles que ficam no mundo dos sonhos e intenções.
III. Empreendedores mobilizam recursos.
IV. Empreendedores correm riscos para iniciar negócios.
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	1D
	2D
	3D
	4B
	5C
Questão 2/5
As organizações devem seguir procedimentos para estabelecerem um correto gerenciamento da qualidade. Esses procedimentos são representados pelos métodos e pela adequada utilização das ferramentas. Sobre o gerenciamento pelo controle da qualidade, observe as sentenças a seguir e assinale a que tem como descrição a SOMA SINÉRGICA.
	
	A
	É uma estrutura, um método em que neles são elencados procedimentos de realização.
	
	B
	É base dos atributos da qualidade.
	
	C
	É uma ferramenta que busca as melhores práticas dos concorrentes, ela se torna controvertida.
	
	D
	Significa que a soma das partes não representa o resultado final, que é sempre maior. Assim, quando dizemos que existe sinergia entre os elementos significa que obteremos um resultado melhor do que se utilizássemos cada elemento individualmente.
	1D
	2D
	3D
	4B
	5C
Questão 3/5
Um estudo intitulado: o DNA dos vencedores, publicado na revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, listou 18 características importantes ao empreendedor de sucesso. A partir da análise da frase de efeito apresentada a seguir, identifique a característica representada:
 
“O pote de ouro está logo ali”.
	
	A
	Capacidade de sonhar.
	
	B
	Curiosidade.
	
	C
	Intuição e visão de futuro.
	
	D
	Detectar oportunidades.
Questão 4/5
O bom entendimento da diferença entre método e ferramenta nos auxilia na condução dos processos organizacionais com qualidade e no gerenciamento pelo controle da qualidade.  Podemos definir __________ como a sequência lógica empregada para atingir o objetivo desejado, enquanto __________ é o recurso utilizado no método. Portanto, o que resolve os problemas produtivos e operacionais é __________ e não __________.  
Assinale a alternativa que apresenta, na ordem correta, as expressões necessárias para completar o parágrafo acima.
	
	A
	método, método, a ferramenta, a ferramenta.
	
	B
	método, ferramenta, o método, a ferramenta.
	
	C
	ferramenta, método, a ferramenta, o método.
	
	D
	ferramenta, ferramenta, o método, o método
Questão 5/5
Quando a criatividade é requisitada, constata-se que ela existe, mas, não raro, está escondida dentro das pessoas. Nesse sentido, existem bloqueios à criatividade. Quanto aos bloqueios à criatividade analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.
I. A busca pela resposta certa pode bloquear a criatividade.
II. Seguir sempre as normas pode bloquear a criatividade.
III. Acreditar que não é criativo pode bloquear a criatividade.
IV. Brincar pode bloquear a criatividade.
V. Pensar rápido pode bloquear a criatividade.
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas IV e V estão corretas.
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