Prova Objetiva Gestão do Conhecimento

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Nota 09
Questão 1/10
Leia o texto a seguir:
O espaço virtual, no qual as organizações são levadas a atuar, caracteriza-se pelos seguintes aspectos: conectividade e emergência de ambientes interconectados, interoperabilidade e organizações “sem fronteiras”, além da alta velocidade e qualidade do fluxo de comunicação e informação. Todas essas características moldam a imagem de uma organização do tipo “superconectada”.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 158-159
De acordo com as informações apresentadas no texto acima, as organizações virtuais podem ser desenvolvidas em algumas situações específicas:
I - quando o trabalho é distribuído entre várias organizações diferentes;
II - quando não há indivíduos suficientemente capacitados dentro das organizações;
III - quando a organização singular se divide em várias organizações distribuídas;
IV - quando busca-se uma unidade, onde o trabalho não possa ser desenvolvido por organizações diferentes;
V  - quando a organização virtual é oportunista, ou seja, quando ela é desenvolvida apenas para aproveitar um oportunidade, sem senso de permanência.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I, III e V, apenas.
	
	B
	II, IV e V, apenas.
	
	C
	I, II e III, apenas.
	
	D
	II e V, apenas.
	
	E
	I, III e IV, apenas.
Questão 2/10
Leia o texto a seguir:
Dentro das organizações, a intuição e a interpretação acontecem no nível da inteligência individual; a integração ocorre em nível de grupo, e a institucionalização, em nível da inteligência organizacional.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 40-41
Baseados na definição desses quatro processos, feita pelos autores Crossan, Lane e White, analise as afirmativas a seguir:
I - Interpretação é a explicação de um insight ou ideia para si mesmo ou para os outros.
II - Institucionalização é o processo de assegurar que as ações convertidas em rotinas ocorram.
III - Intuição é o processo de incorporação de aprendizagem que ocorre por parte de indivíduos e grupos na organização.
IV - Integração é o processo de desenvolvimento do entendimento entre indivíduos e a tomada de ações coordenadas por meio de ajustes mútuos.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I, II e IV, apenas.
	
	B
	III e IV, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II, apenas.
	
	E
	I, II e III, apenas.
Questão 3/10
Leia o texto a seguir:
Uma organização inteligente é uma organização que aprende, tornando-se hábil a criar, adquirir e transferir conhecimento e a modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e percepções (CHOO, 2012)
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 35-39
A partir do texto, analise as proposições a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à organização inteligente.
I - (   ) Organizações são sociedades de mentes humanas. Ações e decisões não são resultados de um processo único e ordenado.
II -  (   ) Uma organização é inteligente ao desenvolver a cultura e a estrutura para reunir o conhecimento coletivo.
III -  (   ) As causas das possíveis falhas da inteligência organizacional são dificilmente encontradas, sendo consideradas ocultas por gestores. Assim, não atingindo algum tipo de bloqueio e/ou distorção.
IV -  (   ) Uma organização inteligente persegue seus objetivos em um ambiente externo em constante mudança, adaptando se comportamento conforme o conhecimento sobre suas conjunturas interna e externa.
Agora, assinale a sequência correta:
	
	A
	F, V, F, V
	
	B
	V, V, F, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	F, V, V, V
	
	E
	V, V, V, F
Questão 4/10
Leia o texto a seguir:
Nesta nova era, conceitos tradicionais são abandonados ou questionados, e o próprio conceito de “organização” está mudando, de forma a refletir os desafios inerentes a esse novo ambiente. Na sociedade interconectada, a fonte primária de criação de valor mudou da ênfase na produtividade para a ênfase nos relacionamentos, enquanto a capacidade de colaborar tornou-se uma competência-chave para a organização na busca incessante por eficiência e inovação. Consequentemente, uma das mais importantes competências das organizações está na habilidade para integrar competências de parceiros e agregar valor aos negócios.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 182-184
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados, analise as afirmativas a seguir que contemplam algumas características e situação da inovação dentro das empresas.
I - Dentro das organizações, um importante elemento da estratégia de informação é deixar um pouco “de lado” as pesquisas de mercado e a competitividade.
II - As empresas tendem a manter sua atenção em recursos úteis que, muitas vezes, se encontram fora das suas fronteiras organizacionais.
III - A nova economia tem desafiado as organizações de muitas maneiras. Para muitas delas, as parcerias estratégicas têm se tornado importantes para o sucesso num ambiente de rápidas mudanças.
IV - Uma grande parte dos dados, informações e conhecimentos científicos são apenas do indivíduo, não sendo recomendável utilizá-lo, mesmo quando a organização exigir.
V - Algumas circunstâncias aliadas à larga utilização das tecnologias “virtuais” e ao crescimento do fenômeno da globalização, estão conduzindo a um blurring (perda de nitidez) das fronteiras organizacionais.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I, II e III, apenas.
	
	B
	I, III e V, apenas.
	
	C
	II, IV e V, apenas.
	
	D
	II, III e V, apenas.
	
	E
	I, II e IV, apenas.
Questão 5/10
Leia o texto:
No âmbito organizacional, segundo Hayes e Allinson, a cognição está relacionada à forma como as pessoas adquirem, armazenam e utilizam o conhecimento, e isso se caracteriza pela busca, coleta, processamento, análise e síntese das informações. Dessa forma, a cognição tem suas funções-base na utilização de informações, para gerar significados efetivos nas organizações.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 86-88
Considerando o texto dado e os processos desenvolvidos pela organização, analise as afirmativas a seguir, referente ao tema da cognição organizacional.
I - A cognição é um processo desenvolvido pela organização no tocante à identificação de padrões, à captação de dados, ao processamento e à organização de informações em bancos de memória.
II - Dentro do processo de cognição, o conhecimento é um fluido misto de experiências, valores, informação contextual e conhecimento que fornece uma estrutura para avaliar e incorporar novas experiências e informação.
III - A cognição se refere aos sistemas de informação destinados a ajudar os tomadores de decisão da forma certa, no momento certo e com a informação certa.
IV - A cognição refere-se à preocupação relativa à intensidade do nível de comprometimento das condições ambientais.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I e III, apenas.
	
	B
	I, III e IV, apenas.
	
	C
	II e IV, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I e II, apenas.
Questão 6/10
Leia:
No contexto das organizações convive uma grande variedade de grupos, cuja composição, funções e demais propriedades diferem significativamente. Esses grupos podem ser classificados de múltiplas maneiras e de acordo com diferentes critérios. Os critérios gerais mais utilizados (sem ter caráter excludente) para classifica-los são: temporalidade, finalidade, hierarquia e atividade.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional.Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 159-161
Considerando o texto acima e as características dos critérios apresentados, analise as afirmativas a seguir.
I - O critério temporal é baseado na estruturação da organização, não considerando, a princípio, a ralação que possa existir entre seus membros.
II - O critério de finalidade distingue quatro tipos diferentes de grupos: de  produção, de solução de problemas, de resolução de conflitos e de mudança e desenvolvimento organizacional.
III - O critério da atividade pode ser subdividido em dois grupos: os de atividade grupal e os de atividade individual.
IV - O critério hierárquico se baseia na localização da estrutura organizacional, podendo ser dividido em: grupos de diferenciação vertical e os de diferenciação horizontal.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I e III, apenas.
	
	B
	II e IV, apenas.
	
	C
	II, III e IV, apenas.
	
	D
	I, II e III, apenas.
	
	E
	I e II, apenas.
Questão 7/10
Leia as asserções a seguir:
No contexto das organizações, os grupos devem ser entendidos como estruturas formadas por dois ou mais indivíduos que interagem, que são interdependentes e se articulam para atingir determinados objetivos.
Porque
Os grupos funcionam de forma interdependentes, sem funções que busquem atingir estratégias organizacionais, pois estão focados apenas no social e não nos conhecimentos.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 158-159
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	
	A
	As assertivas II complementa a assertiva I.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
	
	C
	A assertiva I e II são falsas.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
Questão 8/10
Leia o texto e observe a imagem a seguir:
A Janela de Johari é um modelo dinâmico em que cada painel pode se expandir ou se contrair, sendo que as interações se movem de um painel para outro dependendo do nível de confiança e do tipo de feedback trocado entre as pessoas envolvidas.
Janela de Johari
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 46-47
Partindo da análise deste conteúdo, a Janela de Johari pode ser aplicada com a finalidade de...
	
	A
	atuar como centro do ciclo de inteligência, uma vez que tenta explicar “o que está acontecendo aqui”.
	
	B
	ser um subproduto de outras atividades, como a realização de tarefas, a interação interpessoal ou a experimentação.
	
	C
	interagir no dia a dia, não sendo estruturada e controlada pelo indivíduo.
 
	
	D
	descrever a situação dos conhecimentos de uma organização sobre o que ela sabe.
	
	E
	conduzir a tensão entre a exploração de novas ideias e a utilização do conhecimento institucionalizado.
Questão 9/10
Leia o texto a seguir:
Dentro de uma organização, não existe sinergia positiva maior para criar um nível de desempenho do que a soma das contribuições de cada membro de um grupo. No caso das equipes, gera-se uma sinergia positiva por meio de um esforço coordenado, no qual a soma dos esforços individuais é maior. A gerência busca essa sinergia positiva que permite às organizações incrementarem o seu desempenho. O uso extensivo de equipes cria o potencial para que uma organização gere melhores resultados sem um incremento nas contribuições.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 162-164
De acordo com os conteúdos abordados, as equipes podem ser classificadas com base em seus objetivos. As três formas mais comuns de equipes que se encontram na organização são:
	
	A
	as interdependentes, as geradoras de problemas e as individualizadas.
	
	B
	as de análise de situações, as terceirizadas e as temporárias.
	
	C
	as de solução de problemas, as autodirigidas e as multidisciplinares.
	
	D
	as informais, as funcionais e as de solução de problemas.
	
	E
	as autodidatas, as geradoras de situações e as formais.
Questão 10/10
Leia o texto a seguir:
Desde o início dos tempos, o homem sentiu a necessidade de organizar-se para poder subsistir, primeiro em unidades familiares, mais tarde em comunidades ou tribos. Logo, apareceram assentamentos, aldeias e cidades. As possibilidades de um indivíduo solitário sobreviver às ameaças externas eram muito maiores quando se organizavam em comunidade.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 154-155
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, a necessidade de se agrupar para garantir a sobrevivência do indivíduo derivou no que consideramos um dos êxitos de nossa espécie:
	
	A
	a inteligência organizacional.
	
	B
	a exploração das corporações.
	
	C
	o alinhamento dos negócios.
	
	D
	a queda da aprendizagem organizacional.
	
	E
	o compartilhamento de conhecimento.