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1. As roupas, os acessórios, o tom da voz, o uso do espaço entre o falante e o ouvinte são regras que variam entre as culturas, assim como tocar e olhar diretamente nos olhos do outro. Essa afirmação está relacionada com o seguinte princípio de comunicação não verbal: A comunicação não verbal reflete valores culturais. A comunicação não verbal orienta a interação. Os comportamentos não verbais interagem com a comunicação verbal. A comunicação não verbal é ambígua. A comunicação não verbal determina significados no nível da relação. 2. Sobre a tipologia textual do Relatório Social, podemos dizer que: Apresenta elementos descritivos e interpretativos de uma situação ou expressão da questão social. Apresenta elementos descritivos e apelativos de uma situação ou expressão da questão social. Apresenta elementos descritivos e investigativos de uma situação ou expressão da questão social. Apresenta elementos descritivos e dissertativos de uma situação ou expressão da questão social. Apresenta elementos descritivos e imperativos de uma situação ou expressão da questão social. 3. Assinale V para Verdadeiro e F para Falso para as seguintes afirmações: 1) A comunicação não verbal é ambígua. 2) Os comportamentos não verbais não interagem com a comunicação verbal. 3) A comunicação não verbal orienta a interação. 4) A comunicação não verbal determina significados no nível da relação. 5) A comunicação não verbal não reflete valores culturais. NDA. I, II e IV são VERDADEIRAS. I, III e IV são VERDADEIRAS I, II e V são FALSAS. II, III, V são FALSAS. 4. Na redação de documentos, o assistente social deve estar atento a algumas características inerentes a uma boa comunicação. Assim, a linguagem deve ter as seguintes características : ser clara - correta - concisa - adequada. ser clara - factual - concisa - compreensível. ser concisa - essencial - interessante - pessoal. ser correta -- interessante - pessoal - adequada. ser correta - pontual - compreensível - adequada. 5. Um exemplo de uso da linguagem não-verbal pode ser encontrado em: partitura de uma música conversa entre dois amigos. histórias contadas em romances. monografia apresentada no final de curso. diálogos escritas para uma peça teatral. 6. Que outro tipo de estratégia o assistente social pode fazer uso para a obtenção de informações, além das entrevistas, observações, conversas informais, comunicados orais e escritos ? Comunicação interna Mensagens verbais Avisos eletrônicos Negociação externa Comportamentos não-verbais
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