SIMULADO Introdução à Administração

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23/07/2016 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201605019437 V.1   Fechar
Aluno(a): AMANDA SANTOS HUMSI RAYES Matrícula: 201605019437
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 13/07/2016 02:18:45 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201605852641) Pontos: 1,0  / 1,0
Eficiência e eficácia são dois componentes sempre encontrados na análise do plano de ação de empresas bem
sucedidas diante do mundo corporativo . Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa busca :
  Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa ".
"Minimizar custos"; diminuir sua linha de produtos .
Utilizar atividades interdependentes ; alterar objetivos .
Alterar organograma ; minimizar lucros .
Aumentar lucros ; alterar atividade­fim .
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201605257100) Pontos: 1,0  / 1,0
Walter Serpa foi selecionado para ocupar um cargo no nível institucional de uma empresa de comércio exterior.
Os examinadores consideraram que ele tem o perfil adequado, pois possui um grau elevado de habilidades:
disciplinadoras
manuais
técnicas
operacionais
  conceituais
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201605261988) Pontos: 1,0  / 1,0
A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as
atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do
proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
Controle financeiro e de estoque.
Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
  Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis,
acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201605863276) Pontos: 1,0  / 1,0
23/07/2016 BDQ Prova
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O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia
aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I­As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e
desenvolvimento das pessoas.
II­Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III­ BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
I e II
  I, II e III
I e II
somente III
I e III
  5a Questão (Ref.: 201605257172) Pontos: 1,0  / 1,0
O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa
a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento
tático, estão:
Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
  É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201605801963) Pontos: 1,0  / 1,0
A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
As preferências e valores envolvidos.
Quem toma a decisão.
Os objetivos esperados.
Os cursos de ação alternativos.
  A inconstância de propósitos.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201605253339) Pontos: 1,0  / 1,0
Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações:
Concentra a atenção do administrador nos resultados.
  Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização.
Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
23/07/2016 BDQ Prova
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 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201605253306) Pontos: 1,0  / 1,0
Ao criar uma estrutura organizacional, deve­se considerar que:
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem
merecer menor importância.
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica,
tecnológica, política e social, dentre outras.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas.
II e IV apenas
I e IV apenas
  I, III e IV apenas
I, II e IV apenas
I, II e III, apenas
  9a Questão (Ref.: 201605252357) Pontos: 1,0  / 1,0
A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a
integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior.
PORQUE
Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o
alcance dos objetivos da organização.
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201605197346) Pontos: 1,0  / 1,0
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada
com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
  Teoria X e Teoria Y.
Teoria X e Higiênico.
Motivacional e Teoria Y.
Teoria X e Motivacional.
Higiênico e Teoria Y.
 Gabarito Comentado.
23/07/2016 BDQ Prova
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