DESAFIO PROFISSINAL I 2016

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TAMIRES RODRIGUES GIMENEZ - RA: 6789432764
UBIRAJARA ROCHA DE LIMA - RA: 6996498184
CLAUDIO WILHELM PAUL TREFFNER - RA: 6945458648
ALEXSANDRA SILVA FERNANDES COSTA - RA: 6789433599
DESAFIO PROFISSIONAL
 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TAMIRES RODRIGUES GIMENEZ - RA: 6789432764
UBIRAJARA ROCHA DE LIMA - RA: 6996498184
CLAUDIO WILHELM PAUL TREFFNER - RA: 6945458648
ALEXSANDRA SILVA FERNANDES COSTA - RA: 6789433599
DESAFIO PROFISSIONAL
Ativ
idade Prática Supervisionada, sob 
a orientação d
a
 Profes
sora Tutora Presencial Daniele Cristina de Almeida
 para obtenção de nota na disciplina.
INDAIATUBA SP 
Mai/2016
SUMÁRIO
	INTRODUÇÃO.....................................................................................................
	
	1 - INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA 
 1.1 – RESPON´SAVEL PELA PROPOSTA
 1.2 – NATUREZA / DESCRIÇÃO DA EMPRESA
 1.3 – SÓCIOS E SUAS RESPECTIVAS PARTICIPAÇÕES
 1.4 – ÁREAS DE COMPETÊNCIA TECNOLÓGICA
 1.5 – RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DO EMPREENDIMENTO
	
	2 - BREVE APRESENTAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
	
	 2.1 - MISSÃO
 2.2 - VISÃO 
 2.3 - OBJETIJO 
4 - MERCADO 
5 - INVESTIMENTO INCIAL E VANTAGENS DE RETORNO
	
	6 – PLANO ESTRATÉGICO
 6.1 – MISSÃO E OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
 6.2 – AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
 6.3 – PONTOS FORTES
 6.4 – PONTOS FRACOS
7 – PRODUTOS E SERVIÇOS
 7.1 – DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
 7.2 – FOCO NO NEGÓCIO
 7.3 – DIFERENCIAIS DOS PRODUTOS / SERVIÇOS
8 – COMERCIALIZAÇÃO
 8.1 – ESTRATÉGIAS DE VENDAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA
 8.2 – PLANOS E INVESTIMENTOS
 8.3 – ORIGEM DOS RECURSOS
9 – RECEITAS E CUSTOS
 9.1 – RECEITAS OPERACIONAIS
 9.2 – CUSTO FIXO ANUAL
10 – DEMONSTRATIVOS SIMPLIFICADOS DE RESULTADOS
 10.1 – PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA
 10.2 – INDICADORES
11 – ESTRUTURA E VANTAGENS COMPETITIVAS
 11.1 – EQUIPAMENTOS E FUNCIONÁRIOS
12 – CARGOS E MISSÃO DA BELLA MIX
13 – NOSSO COMPROMETIMENTO COM O EMPREENDIMENTO
14 – COSIDERAÇÕES FINAIS
15 – REFRÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
	
INTRODUÇÃO
Neste trabalho vamos apresentar como é realizado um plano de negocio, quais as etapas importantes e as fases que uma empresa passa , desde o seu nascimento, parte burocrática, investimento e consolidação.
Mostraremos como todo o sistema se desenvolve desde o seu funcionamento, mostrando todas as etapas e fases pela qual uma empresas em seu pleno início passa através de demonstrativos de fluxos de caixa, orçamentos e plano de investimento.
Visamos através deste ampliar nosso conhecimento na área expandindo nossas idéias a respeito do assunto, na busca de transformá-las em algo real e palpável.
1. INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA
1.1 Responsável pela proposta.
Nome : Ubirajara Rocha de Lima
Identidade: 2004009246804 - Órgão Emissor: SSPDC-CE - CPF: 100.100.100-07
Endereço: Floriano Peixoto, 1000 - Bairro: Centro – CEP: 00.000 – 000 - Indaiatuba 
São Paulo - E-mail : belamix@gmail.com.br
1.2 Natureza / Descrição do empreendimento:
Razão Social: Bella Mix, Salão de Cabeleireiro e Estética Ltda.
Nome Fantasia: Bella Mix
CNPJ: 00.123.456/0078-09 - CNPJ: 00.123.456/0078-09 - Insc. Municipal: 015022
1.3 - Sócios e suas respectivas participações 
	Nome
	Cotas
	%
	Participação R$
	Alexsandra Silva Fernandes Costa 
	100
	25
	100.000,00
	Tamires Rodrigues Gimenez
	100
	25
	100.000,00
	Ubirajara Rocha de Lima
	100
	25
	100.000,00
	Claudio Wilhelm Paul Treffner 
	100
	25
	300.000,00
	TOTAL
	
	
	400.000,00
1.4 - Áreas de competência tecnológica (áreas de conhecimento técnico que são dominadas)
 Nome Área 
Tamires R Gimenez Marketing
Claudio Wilhelm Paul Treffner Financeiro
Alexsandra S Fernandes Costa Administração
Tamires R Gimenez Recursos Humanos
Ubirajara Rocha de Lima Gerencia Geral
1.5 – Responsáveis pela gestão do empreendimento (por área).
Área Responsável RA
Administração Alexsandra S Fernandes Costa 6789433599
Financeira Claudio Wilhelm Paul Treffner 6964658648
Administração Geral Ubirajara Rocha de Lima 6996498184
Recursos Humano Tamires R Gimenez 6789432764
Marketing Tamires R Gimenez 6789432764
2 . BREVE APRESNTAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
Para alguns, eles são considerados supérfluos, para outros, eles são imprescindíveis à manutenção da auto-estima que os salões de belezas oferecem para as pessoas. Os salões de beleza são considerados, como um templo onde se operam verdadeiros milagres, funciona como verdadeiras fábricas de beleza, onde o "processo produtivo" pode envolver desde a lavagem, cortes, ondulação, penteado e tintura dos cabelos até outras operações de cuidado e arranjo dos mesmos. As ferramentas são as mais diversas, materiais e técnicas, que adequadamente empregados embelezam a clientela de acordo com a moda e as exigências dos clientes onde a parte estética corporal faz parte.
2.1 - Missão
A nossa Missão proporcionar a cada cliente os melhores serviços e tratamento de beleza e estética. 
2.2 - Visão
Com a visão ser referencia em qualidade e atendimento voltado a beleza e ao bem estar das mulheres.
2.3 - Objetivo
O nosso objetivo é liderança de mercado, rentabilidade, fidelidade do cliente, crescimento, eficiência operacional, comprometimento dos colaboradores, capacidade de liderança, políticas de qualidades, performance das ferramentas e responsabilidade social
4. MERCADO
O mercado não é muito concorrido mais o ideal são as inovações que o mercado pode apresenta com curso e treinamentos. O nosso empreendimento ira oferecer qualidade no atendimento, bons profissionais treinados e capacitados, preços compatível com o mercado, dessa maneira iremos manter o cliente em nosso salão. Para mantemos o nosso ramo rentável e ao mesmo tempo conhecido pela clientela, iremos fazer pesquisas de opinião entre nossos clientes e fazer sorteios de brindes.
5. INVESTIMENTO INCIAL E VANTAGENS DE RETORNO
O nosso investimento para montar o salão de beleza e estética será de R$ 400.000,00 (quatrocentos mil reais), divididos entre quatro sócios diretores.
Com um Capital de giro de R$ 80.000,00.
Investimento em equipamentos e instalação de R$ 320.000,00
Faturamento bruto mensal estimado em torno de R$ 80.000,00 este faturamento irá variar conforme os serviços oferecidos, a quantidade de pessoas a serem atendidas simultaneamente e os produtos de belezas como esmalte, batons e cremes serão fabricados por nossa empresa, e iremos trabalhar com outros produtos de cosméticos que serão vendidos por consignação, que trará uma renda a mais para a empresa tais como Loureal Paris, Kerastase Paris, Mary Kay, Lowell Profissional, Keune, Matrex.
 
 
Retorno do investimento: em torno quatro anos, com um lucro em media de 35%, do valor mensal estipulado sobre o faturamento, por semestre.
Os nossos fornecedores serão um parceiro para o crescimento da empresa, pois a partir do momento que se trabalha com ética, fidelidade e compromisso, se consegue os seus objetivos. 
6. PLANO ESTRATÉGICO
6.1 - Missão e objetivos estratégicos
A nossa Missão proporcionar a cada cliente os melhores serviços e tratamentode beleza e estética. Oferecer o que a de melhor no mercado de beleza, com a visão de ser referencia em qualidade e atendimento voltado a beleza e ao bem estar das mulheres.
 6.2 - Ameaças e oportunidades
Localização privilegiada em um dos maiores corredores comercial da cidade.
6.3 - Pontos fortes
Uma boa localização, conforto e bons profissionais.
6.4 - Pontos fracos
Um mercado que a cada dia cresce, com os pequenos e grandes concorrentes.
7. PRODUTOS E SERVIÇOS
7.1 - Descrição do produto/serviço
Os que serão fabricados pela a empresa esmalte, batons e cremes .
Serviços Prestados cabeleireiros, manicures e especialistas em depilação e estética.
7.2 - Foco do Negócio
A manutenção e auto estima de mulheres e homens.
7.3 - Diferenciais dos produtos / serviços (em relação aos disponíveis no mercado)
Fabricação de produtos tais como esmalte e batons, seguindo a mesma linha da empresa.
8 . COMERCIALIZAÇÃO
8.1 - Estratégias de venda e assistência técnica.
Os produtos que serão fabricados, não ira precisar de assistência técnica. A nossa estratégia de venda será oferecida aos nossos clientes e amigos. 
Plano de investimentos
Investimentos iniciais
 Descrição Valor R$
Estudo de mercado 15.000,00
Registro de marcas e patentes 40.000,00
Honorários 10.000,00
Registro da Empresa 5.000,00
Máquinas e Equipamentos 150.000,00
 Móveis / Utensílios 180.000,00
Capital de giro 80.000,00
Outros (especificar) 20.000,00
Total 400.000,00
8.2 - Origem dos recursos (investimentos iniciais)
	Valor Total
	Recursos próprios (%)
	R$ 400.000,00
	100%
9. RECETAS E CUSTOS
9.1 - Receitas operacionais
	Ano
	1º Trimestre
	2º Trimestre
	3º Trimestre
	4º Trimestre
	Total
	1º Ano
	90.000,00
	90.000,00
	90.000,00
	90.000,00
	36.000,00
	2º Ano
	
	36.000,00
	3º Ano
	
	36.000,00
	4º Ano
	
	36.000,00
9.2 - Custo fixo anual (1º ano)
	Descrição
	Valor Anual
	1. Salários e encargos
	180.000,00
	2. Pró-labore
	120.000,00
	3. Taxas Diversas (Telefone, Luz, Água)
	24.000,00
	4. Materiais Diversos
	96.000,00
	5. Manutenção e Conservação
	60.000,00
	6. Seguros
	96.000,00
	7. Outros
	48.000,00
	
8. Total
	624.000,00
10. DEMONSTRATIVOS SIMPLIFICADOS DE RESULTADOS (1° ANO)
	Item
	Descrição
	Valores
	1
	Receita bruta (Quadro 7.1)
	144.000,00
	2 
	(-) Custos Fixos ( Quadro 7.2)
	624.000,00
	3
	Resultado Operacional (1 – 2 )
	480.000,00
	4 
	(+) Receitas não operacional
	960.000,00
	5
	(-) Despesas não operacionais
	
	6 
	Lucro Bruto (3 + 4– 5)
	1.440.000,00
10.1 - Projeção do fluxo de caixa.
	 Mês
Descrição
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	11
	12
	Total
	1. Receita Operacional
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	960.000,00
	2. Receita não operacional
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	(A) Total de Entrada
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	80000,00
	960.000,00
	3. Despesa Operacional
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	624.000,00
	4. Despesa não operacional
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4. Investimento 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	(B) Total de Saída
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	52000,00
	624.000,00
	(C) Saldo no mês 
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	28000,00
	336.000,00
A = (1 + 2); B = (2 + 3 + 4); C = (A – B); Total = Soma (Mês 1 à 12)
10.2 - Indicadores
Ponto de equilíbrio anual: Primeiro ano (se não houver previsão de receita para o primeiro ano, não considere este item)
P.E = Custo Fixo Anual 624.000,00 X 4
 Receita Prevista Anual – Custo Variável
Tempo de retorno do investimento (TR) : Número de meses necessário para recuperar o dinheiro aplicado no investimento inicial. 
TR = Investimento Inicial 400.000,00 X 48 meses
 Resultado Operacional
Utilização da infra-estrutura da incubadora
Área física necessária: 500m²
Necessidades quanto a serviços administrativos, treinamento, consultoria, laboratórios, oficinas, etc.:
Sim, sempre que necessário será feito reciclagem com os empreendedores e funcionários. 
11. ESTRUTURA E VANTAGENS COMPETITIVAS 
A usaremos a estratégia para que os clientes prefiram sempre os produtos e serviços, será um prédio com conforto, segurança contando com uma estrutura de 500 m² de área útil, estacionamento com manobrista, sala de espera, com cafezinho, água, TV e musica ambiente, um ambiente bem iluminado, paredes e pisos claros e lavável e imprescindível mantendo sempre a limpeza. Um local privilegiado como sendo um dos maiores corredores comerciais de Indaiatuba, onde estão localizados médios e grandes empreendedores como Bares, Restaurantes, Supermercado, Lojas de Confecções e Conveniência em geral. Estará localizada na Rua: Presidente Kennedy, nº 01, bairro Cidade Nova I, cidade de Indaiatuba /SP, inscrita com CNPJ do MF sob o nº 00.123.456/0078-09 com Inscrição Estadual de nº 110.042.110.042.
Nossa Infra Estrutura e Localização:
 
 Nº 
01
 
Atendendo nossos clientes que estão localizados nas cidades de Indaiatuba, Salto, Itu, Campinas, e em toda região.
 
 
11.1 - Equipamentos e Funcionários.
Os equipamentos básicos são:
- Cadeiras e bancadas com espelhos;
- Lavatórios, secadores;
- Equipamentos para manicure, podólogo, depilador;
- Conjuntos para maquiagem, depilação e estética;
- Mesas e cadeiras para manicure;
- Mesas e cadeiras para manicure;
- Equipamentos de hidratação;
- Estufas para esterilização, etc.
O setor da nossa empresa será de produção, iremos precisar de 05 (cinco) mão de obra especializada com profissionais treinados e capacitada como: recepcionista, cabeleireiros, manicures, especialista em depilação e estética. Iremos constante aperfeiçoamento e treinamento para os funcionários que será de fundamental importância e que fará diferença dos demais concorrentes.
12. CARGOS E MISSÃO DA BELLA MIX
Diretor Geral.
Missão : Assegurar a obtenção dos resultados definidos nos planos operacionais e administrativos, em conformidade com a missão da empresa, seus princípios e filosofia de negócios, dentro das diretrizes estratégicas e operacionais estabelecidas, por meio da coordenação geral de todas as áreas da empresa. Conduzindo e elaborando a implementação dos planos estratégicos e operacionais, em todas as áreas da empresa, visando a assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade.
 Administrativo:.
Missão . Ele é responsável pela administração da empresa em uma visão geral. Ele cuida de todos os setores indiretamente.
É responsável direto dos setores ligados ao ADM como: Contas a pagar, Contas à receber, Cobranças, Ouvidoria, Reclamações etc.
E tem que sempre estar ligado para que os outros setores não tenham problemas, e resolvê-los quando isto ainda assimocorrer.
Diretor Financeiro.
Missão : Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de diversas áreas de apoio administrativo e da área financeira da empresa, fixando políticas de gestão dos recursos financeiros disponíveis, estruturação, racionalização, e adequação dos serviços de apoio administrativo tendo em vista os objetivos da organização.
 Diretor de Recursos Humano.
Missão : É responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de recursos humanos, através da definição de normas e políticas, que visem dotar a empresa de uma força de trabalho qualificada e eficaz. Estabelecer diretrizes para implantação e/ou desenvolvimento de programas de administração de salários e benefícios, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento, planos de carreiras e sucessões. 
 
Marketing.
 Missão: Coordenar serviços de marketing na empresa, através do desenvolvimento de projetos de novos produtos e serviços, propondo ações de venda interna e externa, elaborando projetos de microlocalização de pontos de atendimento, merchandising e programas de publicidade e propaganda. Analisar propostas de mídia e editoração de publicações internas e externas, preparando e selecionando matérias para publicação e divulgação em órgãos informativos, visando promover o consumo de produtos e/ou utilização dos serviços oferecidos pela empresa
13. NOSSO COMPROMETIMENTO COM O EMPREENDIMENTO
Nos como donos de nossos próprios negócios devemos começar a ficar atento, pois o sucesso de um grande empreendimento está diretamente ligado ao nível de comprometimento, que como sócios temos o compromisso com nossos clientes, colaboradores, fornecedores, e todos os demais fatores interno e externo. Falamos de comprometimento como uma atitude comportamental que o individuo tenha algo que não se ensina no “banco da escola”, mas que deve estar contido na sua conduta em todos os ambientes onde interage. O comprometimento com os resultados é algo tão sério na vida dos empreendedores que, muitas vezes, é preferível abandonarem o lucro imediato, e investir numa relação de longo prazo com um cliente, algo como o ditado popular “É melhor ganhar 100 reais todos os dias de um cliente durante 100 anos, do que ganhar 1.000.000 milhão reais do mesmo cliente uma única vez, e não vê-lo de volta ao seu estabelecimento.” ··.
A nossa visão pro futuro é superar as expectativas do nosso cliente, com produtos inovadores, processos e serviços de alta qualidade e credibilidade, preços justos, atendimento eficaz e personalizado. Nos desejamos crescer ampliando e for teceremos resultados mútuos com nossos corretores, parceiros de distribuição difundidos nosso amplo portfólio de produtos com relacionamento segmento, atuação nacional. A nossa forma de crescimento é mantendo os clientes satisfeitos, agir com honestidade, estabelecer propostas e metodologia de trabalho simples, onde pretendemos abrir outros filiais na cidade sede e em outras cidades da região nos próximos 10(dez) anos.
14. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Nesse trabalho vimos como se realizar todo o funcionamento desde sua montagem até a implementação de um empreendimento também o quanto é importante um planejarmos nossos ‘’passos’’ peviemento a abertura de uma empresa. 
Percebemos que para obtenção do tão desejado sucesso devem ser analisados os riscos, publico alvo e concorrentes, sempre arquitetando estratégias para driblar qualquer imprevisto seja ela por parte dos concorrentes ou até mesmo pela economia, investindo sempre em produtos de qualidade, atendimento diferenciado e infra-estrutura que traga segurança e bem estar aos nossos clientes.
Nesse trabalho podemos perceber que cada passo deve ser calculado antes de ser posto em pratica, é imprescindível darmos importância para cada área da respectiva empresa, para que assim com o passar do tempo e experiência adquirida consigamos nos consolidar no mercado ganhando destaque frente aos demais concorrentes .
15. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.suapesquisa.com/o_que_e/empreendedorismo.htm 
http://www.significados.com.br/fluxo-de-caixa/
http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/61800/definicao-do-plano-de-negocios