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Apol 2Espanhol e Sistemas Gerenciais

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Disciplina(s):
Espanhol Instrumental
Sistemas de Informações Gerenciais
Apol 2
Questão 1
Em todas as etapas do processo de decisão, as informações desempenham um papel central, fornecendo diferentes tipos de orientação ao gestor, conforme ilustra a figura abaixo.
 De acordo com o que foi estudado, temos uma situação envolvendo uma tomada de decisão:
Mário descobriu que houve troca de mecânicos no setor de manutenção da empresa, o que pode ser um indício da razão do consumo ter aumentado. Mário decide conversar com o mecânico chefe sobre isto, porém ainda desconfiado com a qualidade do combustível dos postos conveniados com a empresa. 
Com relação a este caso mostrando uma situação envolvendo tomada de decisão, assinale V para verdadeiro e F para falso, e depois marque a alternativa correta:   
(   ) A fase da inteligência ocorreu quando Mário identificou o problema mediante o aumento do consumo comparado com a média dos últimos 3 meses.
(      ) A fase da implementação ocorreu quando, em conjunto com a equipe, Mário descobriu que houve troca de mecânicos no setor de manutenção da empresa.
(      ) A fase de concepção ocorreu quando, conforme as reuniões de Mário com a equipe, foram levantadas a suspeita quanto à qualidade do combustível e à manutenção feita na frota.
(      ) A fase da inteligência ocorreu quando Mário foi conversar com o mecânico chefe sobre o problema constatado.
	
	A
	V-F-V-V;
	
	B
	V-F-V-F; 
	
	C
	F-F-V-F;
	
	D
	V-V-V-F;
	
	E
	V-V-V-V;
Questão 2
Considerando la manera como se pregunta la hora en español, marque la alternativa correcta:
	
	A
	¿qué hora son?
	
	B
	¿qué hora es?
	
	C
	¿qué horas son?
	
	D
	¿qué horas es?
Questão 3
As organizações contemporâneas dependem de dados e informações de qualidade para poderem tomar melhores decisões. Nesse contexto, o/a profissional de secretariado pode contribuir nesse processo por meio de suas atividades. 
Assim, leia e analise as afirmativas a seguir com relação ao papel dos/as profissionais de secretariado nos processos de tomada de decisão nas empresas:
 
I - Os/as profissionais de secretariado possuem facilidade de acesso a informações que estão disponíveis informalmente na organização.
II – Devido a sua posição hierárquica, não é permitido aos/às profissionais de secretariado participar dos processos de tomada de decisão.
III – Os/as profissionais de secretariado não possuem habilidades para filtrar as informações importantes, podendo participar apenas da coleta de dados.
IV – Os/as profissionais de secretariado muitas vezes atuam como elo entre a organização e seus clientes internos e externos.
 
As afirmativas corretas são:
	
	A
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	C
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II, III e IV.
Questão 4
Complete el texto con los artículos definidos (él – la – los – las), o los indefinidos (un – unos – una – unas) o y una de las contracciones al (a + el) y del (de + el) según convenga. 
Marque la alternativa correcta.  
Y qué hará …………. secretaria, que muchas veces atiende …………. teléfono o recibe personas en nombre de su jefe, si …………. llamada tiene origen de España o en cualquier ……… de …………. diecinueve países de habla hispánica de ………… Américas. No valdrá ……….. pena intentar defenderse con …………. “portunhol” incomprensible, que sólo tendrá efectos negativos. Lo mejor es tener ……… dominio ……….. idioma y establecer una positiva comunicación con sus interlocutores extranjeros.
	
	A
	la – el – la – uno – los – las – la – un – el – del
	
	B
	la – la – el – unos – la – el – el – el – de – la
	
	C
	el – el – el – la – uno – las – la – la – el – el
	
	D
	los – la – el – la – uno – una – la – el – el – del
Questão 5
Marca la alternativa correcta.  
En Brasil se dice 8 horas e 35 minutos. Pero en España se dice:
	
	A
	Ocho y treinta y cinco.
	
	B
	Veinte y cinco para las nueve.
	
	C
	Nueve menos cuarto.
	
	D
	Nueve menos veinticinco.
Questão 6
De acuerdo con el texto que sigue,  organice el orden de los días de la semana en español:   
“Excepto el domingo, los días de la semana llevan el nombre de la luna y de los cinco planetas: Mercurio, Venus, Marte, Júpiter y Saturno. Los hombres de antaño no conocían otros. Los siete días que transcurren entre un domingo y otro forma una semana”.
	
	A
	jueves, lunes, martes, miércoles, viernes, sábado y domingo.
	
	B
	lunes, miércoles, jueves, martes, viernes, sábado y domingo.
	
	C
	lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo.
	
	D
	martes, miércoles, jueves, viernes, lunes, sábado y domingo.
Questão 7
Complete los huecos del texto abajo con los artículos definidos (el – los – la – las) o los indefinidos (un – uno – unos – una – unas), según convenga. Marque la alternativa correcta. 
El gerente es ____ tomador de decisiones. 
Este proceso básicamente consiste en  ____ escogencia de ____ entre varias alternativas. 
Pero no se trata de ____ proceso sencillo porque ocurre bajo ____ serie de condiciones entre ____ que destacan poca información, riesgos, incertidumbre, conflicto o peor aún, bajo ____ certidumbre de ___ reacciones que provocará ____ decisión tomada.
	
	A
	un – el – los – la – el – lo – la – los – una
	
	B
	un – la – una – un – una – las – la – las – la
	
	C
	lo – la – el – los – una – un – unos – la – el
	
	D
	un – el – la – un – el – al – el – los – el
Questão 8
Os/as profissionais de secretariado lidam no seu dia a dia com grandes quantidades de informação, que acaba se tornando uma das matérias-primas de suas atividades cotidianas. 
Nesse sentido, e com base no material apresentado em aula, leia e analise as alternativas a seguir, marcando V para Verdadeiro e F para Falso:
 
(   ) Os/as profissionais de secretariado, em função da natureza de suas funções, podem ser considerados/as como profissionais de informação.
(   ) Os/as profissionais de secretariado devem desenvolver habilidades de comunicação para poderem coletar informações das mais variadas fontes.
(   )  Os/as profissionais de secretariado não tem habilidades e conhecimentos específicos para trabalhar com dados e informações.
(   ) Os/as profissionais de secretariado possuem fontes internas e externas de informações, de forma que deve coletá-las nesses dois ambientes.
 
Assinale a alternativa que corresponde a ordem correta:
 
	
	A
	V – F – F – F
	
	B
	V – V – F – V
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	F – V – F – F
	
	E
	V – F – F – V
Questão 9
Señala la alternativa que completa correctamente la frase abajo: 
 ____ estaciones son distintas épocas ____ año. ____ otoño, ____ invierno, ____primavera y ____ verano son ____ estaciones ____ año.
A la - el- del - la – el – las – del – el
B las – del – lo – lo – la – lo – las – del
C las – del – el – el – la – el – las – del
D las – el – lo – lo –la – lo – las - el
Questão 10
Vimos que as organizações contemporâneas estão rodeadas de dados e informações por todos os lados, de forma que é preciso encontrar metodologias e ferramentas que lhes auxiliem a gerenciar a grande quantidade de dados e informações ambientais. Neste contexto, leia e analise as afirmativas a seguir com relação ao papel das informações nas organizações contemporâneas:
 
I – As informações disponíveis nos ambientes empresariais interno e externo são utilizadas nos processos de tomada de decisão e podem auxiliar as empresas a se adaptarem aos ambientes organizacionais.
II – As organizações contemporâneas tomam decisões baseadas em insights e crenças pessoais, não necessitando de informações ambientais nos processos decisórios.
III – A grande quantidade de dados e informações disponíveis no ambiente faz com que as organizações precisem utilizar sistemas de informações e ferramentas de TIC para organizá-los e utilizá-los.
IV