APO 2 matematica financeira aplicada e negociação em comércio exterior nota 100

Prévia do material em texto

APOL: Atividade Pedagógica Online 2 (APOL 2)
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo.
Sua nota nesta tentativa foi: 100
Disciplina(s):
Matemática Financeira Aplicada
Negociação em Comércio Exterior
0:49:41
Questão 1/5
A visão do cliente engloba alguns princípios, ou pressupostos, que buscam nortear a atuação da empresa e proporcionar orientação a seus colaboradores”. Entender quem é o cliente da empresa, quais são suas expectativas e como atende-las da melhor maneira são fatores críticos de sucesso.
Para isso:
	
	A
	É importante e necessário reconhecer apenas as expectativas básicas do cliente, uma vez que são somente essas as que devem ser satisfeitas;
	
	B
	É importante e necessária cortesia e profissionalismo, entendido como a capacidade de atender objetivamente a clientela demonstrando conhecimento profundo do produto;
	
	C
	É importante e necessária cortesia e entendimento das expectativas básicas do cliente, entendidas como a capacidade de atender objetivamente a clientela demonstrando conhecimento profundo do produto;
	
	D
	É importante e necessária a cortesia e o atendimento das dúvidas básicas do cliente.
	1B
	2B
	3D
	4A
	5C
PRÓXIMA QUESTÃOFINALIZAR AVALIACAO
Questão 2/5
A grande concorrência existente em todas as áreas de atuação empresarial da atualidade causa impactos maciços no atendimento aos clientes e no processo de negociação.
Assim, o sucesso depende não apenas das capacidades do negociador, mas também:
I – Da apresentação dos diferenciais em relação à concorrência;
II – Do encantamento do cliente através de surpresas inesperadas;
III – Da construção da confiança na relação entre as partes;
IV – Da inaptidão dos concorrentes.
Estão corretas as alternativas:
	
	A
	I, II e IV;
	
	B
	I, II e III;
	
	C
	I, III e IV;
	
	D
	II, III e IV.
	1B
	2B
	3D
	4A
	5C
	
Questão 3/5
Analise as opções a seguir e assinale a alternativa correta.
A taxa de juros compostos, que se utiliza, sem levar em conta a inflação do período, é denominada de:
	
	A
	Taxa efetiva.
	
	B
	Taxa real.
	
	C
	Taxa nominal.
	
	D
	Taxa aparente.
	1B
	2B
	3D
	4A
	5C
	
	
	
	
Questão 4/5
Uma duplicata foi quitada por R$ 5.000,00, três meses antes do seu vencimento.
Supondo uma taxa de desconto racional composto de 2% ao mês, qual era o valor nominal da duplicata? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	R$ 5.306,04
	
	B
	R$ 5.300,00
	
	C
	R$ 4.700,00
	
	D
	R$ 5.204,00
	1B
	2B
	3D
	4A
	5C
Questão 5/5
Buscando assegurar o sucesso de seu negócio e de suas vendas, existem ao menos três visões diferentes que os empresários devem ter para garantir bons resultados em negociações futuras.
São elas:
	
	A
	Visão do cliente, visão do produto e visão de curto prazo;
	
	B
	Visão do cliente, visão das autoridades e visão de médio prazo;
	
	C
	Visão do cliente, visão do produto e visão a longo prazo;
	
	D
	Visão do cliente, visão dos colaboradores e visão a longo prazo.
	1B
	2B
	3D
	4A
	5C