Conceitos de Marketing

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30/03/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201402017448 V.1   Fechar
Aluno(a): ALINE DE FATIMA DOS SANTOS Matrícula: 201402017448
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 30/03/2016 11:14:26 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201402628202) Pontos: 0,1  / 0,1
Me chamo Edna Onodera. Em 1981 passei a enxergar um novo modelo de negócio com um mix mais
diversificado para a escola de judô do meu marido, Ikuo Onodera. Nos dias que não havia treinos, implantei
aulas de jazz, sessões de massagens e limpeza de pele, além de outros procedimentos voltados para o bem­
estar e a estética ­ uma novidade no país. O negócio da estética destacou­se e acabou moldando o negócio
como ele é hoje. O empreendimento amadureceu e em 2000 deu inicio ao sistema de franquias. Sucesso total.
O franqueamento da marca dava asas à Onodera, que passou de 06 unidades no primeiro ano a 19 no quarto. E
na mesma escala, o nosso cuidado com o crescimento da rede: a preocupação com a cliente e a manutenção
da qualidade do serviço. Hoje são mais de 54 clínicas em São Paulo, no interior e em outros estados, e mais de
500 mil mulheres atendidas desde o começo da sua história. (fonte: www.onodera.com.br) A empresa do texto
desenvolve basicamente o marketing aplicado a um (a):
Lugar
Bem físico
Celebridade
  Serviço
Propriedade
  2a Questão (Ref.: 201402745896) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a alternativa CERTA:
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar os
preços de seus produtos.
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar a
promoção de seus produtos.
  Nenhuma das alternativas acima estão certas.
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar os
ponto­de­vendas de seus produtos.
No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar
seus produtos melhorando a sua qualidade a fim de conquistar clientes procurando preencher as suas
necessidades e satisfação.
  3a Questão (Ref.: 201402780996) Pontos: 0,0  / 0,1
Qual a alternativa abaixo não traz passos do processo de MARKETING?
  Focar todos os esforços na venda de um produto.
  Construir relacionamentos lucrativos com o cliente.
Elaborar uma estratégia orientada pela Demanda.
Analisar o ambiente de marketing.
Entender o mercado (Necessidades x Desejos).
30/03/2016 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201402705480) Pontos: 0,1  / 0,1
Os consumidores comprarão da empresa que lhes entregar o maior valor. Valor entregue ao consumidor é a
diferença entre os benefícios ofertados pelo produto e o custo para obtê­los, sendo assim segundo os conceitos
fundamentais de Marketing as suas 5 fases são?
Necessidade, desejos , Produto, Marketing e Mercado;
Necessidades e demanda, Serviço, Valor, satisfação e qualidade e Marketing;
  Necessidades, desejos e demanda, Produto ou serviço, Valor, satisfação e qualidade, Troca transações e
Relacionamentos e Mercado
Necessidades, Produto, Valor, Troca e Mundo;
Necessidade, desejos e demanda, Produto, Valor e Mercado;
  5a Questão (Ref.: 201402657437) Pontos: 0,0  / 0,1
O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades,
interesses e opiniões é denominado de segmentação
  comportamental
demográfica.
por pensamentos e sentimentos.
  psicográfica.
geográfica.