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11/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2 Fechar ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201402017448 V.1 Aluno(a): ALINE DE FATIMA DOS SANTOS Matrícula: 201402017448 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 11/04/2016 14:42:15 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402758964) Pontos: 0,0 / 0,1 Assinale ( x ) a alternativa correta Nenhuma das anteriores A posição de uma empresa no mercado é aquela onde a mesma escolha o melhor fator psicodemográfico para atualizar seus estoques. Posicionamento de mercado , no que se refere a marketing, é o conceito de se aplicar o maior preço que os concorrentes e com o passar do tempo ,se necessário ir aplicando descontos. A era da produção em marketing pode ser considerada a partir de 1940 onde se trabalhava cada cliente como único e especial. Marketing pode ser entendido com um processo de venda de sucesso, onde gera o menor custo para o terceiro programa de penetração de mercado. 2a Questão (Ref.: 201402185780) Pontos: 0,1 / 0,1 Quanto às decisões de compra dos consumidores, podese afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos : Aprendizado. Inspiração Ocupação na empresa Status social. Modo de Vida. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201402191338) Pontos: 0,1 / 0,1 Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, referese a um termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos? Praça. Marketing. Produto. Mercado. Promoção. 11/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201402676504) Pontos: 0,1 / 0,1 Sarah Williams é uma cliente de uma única marca de bolsas. Ela não somente compra como participa do grupo seleto de consumidoras da marca. Sempre prefere presentear amigas com bolsas desta marca. Ela está sempre falando bem e motivando outras mulheres a comprarem a mesma bolsa. Identifique o perfil de cliente que a Sarah Williams se encaixa e a justificativa que melhor representa. Sarah pode ser classificada como uma cliente defensora por ser fiel a marca. Sarah pode ser classificada como uma cliente eventual ao defender a marca e promovela entre as amigas Sarah pode ser classificada como uma cliente defensora ao defender a marca como a melhor entre as concorrentes e promovela entre as amigas. Sarah pode ser classificada como uma cliente fiel ao defender a marca e promovela entre as amigas. Sarah pode ser classificada como uma cliente fiel por gostar da marca. 5a Questão (Ref.: 201402667102) Pontos: 0,1 / 0,1 (CESGRANRIO, 2011) Depois de analisar o mercado brasileiro de combustíveis, uma distribuidora de atuação nacional, percebeu que poderia atuar de forma mais lucrativa se concentrasse suas atividades em cidades com população entre 50.000 e 100.000 habitantes. A diretoria, então, realizou um levantamento dessas cidades e traçou suas metas operacionais. Considerando essa característica, a decisão de segmentação dessa empresa é classificada como Demográfica Geográfica Econômica Psicográfica Comportamental
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