AVALIANDO 04

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23/05/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201402017448 V.1 
Aluno(a): ALINE DE FATIMA DOS SANTOS Matrícula: 201402017448
Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 23/05/2016 11:37:32 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201402745900) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
Uma estratégia de pushing consiste em orientar os esforços de comunicação junto aos intermediários.
Uma estratégia de pushing consiste em orientar os esforços de promoção junto aos intermediários.
A empresa deve utilizar tanto pulling e pushing uma vez que os produtos que são vendidos em
determinado canal correm risco de ficar estocado, caso não haja demanda.
Quando uma empresa planeja uma campanha de marketing para os consumidores finais, diz­se que
está usando uma estratégia de pulling.
  Os intermediários não exercem funções de marketing, porém são responsáveis na distribuição de bem e
serviço.
  2a Questão (Ref.: 201402745895) Pontos: 0,0  / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
Pelo menos uma das alternativas acima está Incorreta.
Nos serviços o que muda é o nível de atividades desempenhadas em cada um destes casos. Enquanto o
vendedor de areia acrescenta serviços para melhorar a oferta de seu produto tangível, o advogado
acrescenta tangíveis para melhorar a sua oferta de serviços intangíveis.
  Os serviços podem ser considerados como atos, ações e desempenho. Como tal, os serviços são
intangíveis e estão presentes em quaisquer ofertas comerciais. O que muda é o grau de prestação de
serviços incluídos no objeto comercializado.
Além da classificação por tangibilidade/intangibilidade pode­se, também, classificar os serviços por
critérios de durabilidade. Neste caso, a divisão é feita considerando­se o tempo de duração de serviços.
  As variáveis incontroláveis de marketing são: empresa ¿ composto de marketing ¿ consumidor, que
devem se ajustar conforme às novas tecnologias, economia, legislação, concorrência, sociais, política.
  3a Questão (Ref.: 201402745976) Pontos: 0,0  / 0,1
Assinale a alternativa ERRADA:
  O ponto de equilíbrio entre as funções Payoff e Tolerância é a relação da zona de aceitação e autoridade
do fornecedor.
As funções Payoff e Tolerância se encontram em um determinado ponto de equilíbrio.
A função Payoff significa lucro recebido pelo intermediário ao aceitar o controle do fornecedor.
A função Tolerância é a capacidade de aceitar as exigências em decorrência do controle do fabricante.
  O ponto de equilíbrio entre as funções Payoff e Tolerância é a relação da zona de aceitação e autoridade
do fornecedor com a lucratividade do intermediário.
23/05/2016 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201402668605) Pontos: 0,1  / 0,1
É correto afirmar sobre os termos basilares do marketing:
Necessidade não poder ser moldada.
  Desejos apoiados pelo poder de compra podem ser entendidos como demanda.
Necessidade são elementos básicos da condição humana.
Desejos são elementos básicos da condição humana.
Demandas moldadas pela cultura e pela personalidade tornam­se desejos.
  5a Questão (Ref.: 201402625688) Pontos: 0,0  / 0,1
Leia com atenção e assinale a alternativa certa. Você só deverá considerar correta a frase que estiver
verdadeira em sua completude.
  Os produtos são definidos como produtos de consumo e produtos organizacionais. O que define cada um
é a finalidade da utilização.
A embalagem, envoltório de um produto, não funciona como uma ferramenta de atração da atenção dos
clientes.
Endomarketing são todas as atividades que as empresas realizam para o cliente final.
Valor sempre significará preço. Sendo assim, podemos definir valor como sendo o preço pago por um
produto.
  Necessidades e desejos não possuem a mesma definição conceitual. Um é moldado pela cultura
(necessidades) e o outro representa um estado de privação (desejos).
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.