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GERÊNCIA DE RECURSOS DE PROJETOS
LUIZ ROBERTO
Rio de Janeiro, 29 de julho de 2011
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
Nove Áreas de Conhecimento do PMBOK
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
Habilidades do líder de projeto 
LIDERANÇA 
 
É a habilidade de motivar, de forma ética e positiva, para que as pessoas contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos do projeto.
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
Habilidades do líder de projeto 
MOTIVAÇÃO - É o impulso interno que leva à ação. 
COMUNICAÇÃO 
INFLUÊNCIA - É o efeito que une o poder e a autoridade. 
TOMADA DE DECISÃO - processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas. 
NEGOCIAÇÃO - processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
O QUE É LIDERANÇA? 
"Você tem orgulho de todo mundo que trabalha na sua equipe? Se não tem, já perdeu." 
"Não cuide dos produtos. Cuide das pessoas com AMOR.“
Jack Welch. Jack Definitivo, ed. Campus,2001. 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
GERENCIANDO MUDANÇAS 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
O DIFÍCIL VERBO OUVIR 
Ouvir é um grande desafio. Desafio de abertura interior; de impulso na direção do próximo, de comunhão com ele, de aceitação dele como é e como pensa. 
 Ouvir é proeza. 
 Ouvir é raridade. 
 Ouvir é ato de sabedoria. 
 Depois que a pessoa aprende a ouvir, ela passa a fazer descobertas incríveis escondidas em tudo aquilo que os outros estão dizendo. 
Artur da Távola 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
AUTOCONFIANÇA 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
ESCALA DE MOTIVAÇÃO DE MASLOW 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
Desafio Pessoal do líder de projetos
O líder de projeto sofre influências e pressão de fatores externos. Para enfrentá-los, é preciso que as suas habilidades estejam devidamente ajustadas. 
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
BLANCHARD, Benjamin S. System Engineering Management. Ed A Wiley-Interscience Publication. NY,1998.
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AULA 01 – Gerência de Pessoas no Projeto
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É necessário conhecer o perfil e o grau de motivação de cada um para então elaborar um plano de desenvolvimento para a equipe do projeto.
O fato do gerente de projeto ter autoridade sobre a equipe não garante que as pessoas irão obedecer as suas ordens.
Desenvolvimento da Equipe
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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A persuasão depende do 
grau de influência que o GP exerce sobre o time.
Desenvolvimento da Equipe
GP: habilidade de persuasão para motivar as pessoas no sentido de executar as tarefas dentro dos prazos e da qualidade exigidas.
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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Desenvolvimento da Equipe
Alta 
Influência
Baixa
Influência
Independente
Dependente
Maior
Probabilidade de persuasão
Menor
Probabilidade de persuasão
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
HÁBITO 1: 	SER PROATIVO
HÁBITO 2: 	COMEÇAR COM O OBJETIVO NA MENTE
HÁBITO 3: 	PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE
HÁBITO 4: 	PENSE EM VENCER / VENCER
HÁBITO 5: 	PROCURE PRIMEIRO COMPREENDER, DEPOIS SER
 COMPREENDIDO
HÁBITO 6: 	SINERGIZAR
HÁBITO 7: 	AFIANDO O INSTRUMENTO
Hábitos para ser eficaz
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AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
Proativo
Bati com o carro!!!
Que azar! Logo comigo!
Felizmente estou bem.
Que sorte!
Qual dessas interpretações você escolheria? 
 Conseqüência 
 positiva
Conseqüência 
negativa
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AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
RECONHECIMENTO
COMPORTAMENTO DESEJADO
RESULTADOS DESEJADOS
Desempenho e Proatividade
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2º Hábito: Começar com o objetivo na mente
Colocar um objetivo na mente e persegui-lo de forma segura, vencendo os pequenos obstáculos que se interpõem no caminho, porém sabendo sempre por andamos. 
Stephen Covey
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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2º Hábito: Começar com o objetivo na mente
1ª) na mente
2ª) física
liderança é a primeira criação. 
A administração é a Segunda criação.
Peter Drucker
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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Fases desenvolvimento da Equipe
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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Fases desenvolvimento da Equipe : Formação
- De quem foi a idéia da formação da equipe?
- Por que fomos agrupados?
- Quem são os outros membros e quais as suas qualificações?
- Como vou saber em que eles são bons, e também fazê-los saber acerca de minhas capacidades e características?
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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Fases desenvolvimento da Equipe : Maturação
Quando ocorrem os conflitos de grupo e as mudanças:
- O que se espera que consigamos como equipe?
- Quais são os nossos papéis e responsabilidades e como eles se relacionam com a realização das metas?
 Se tivermos dificuldades, a quem podemos recorrer? 
 Quem está no comando? Como vamos nos adaptar a cada mudança?
AULA 02 – OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 
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AULA 03 – Processos da Gerência de Comunicação
 75% a 90% do tempo são gastos com reuniões.
 O GP deve ter habilidade para se comunicar bem com a equipe do projeto, com o cliente e com a alta direção.
Segundo o PMBOK, a gerencia de comunicações emprega os processos que garantem a geração, coleta e distribuição das informações sobre o projeto.
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AULA 03 – Processos da Gerência de Comunicação
Processos de gerenciamento das comunicações
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AULA 03 – Processos da Gerência de Comunicação
Processos de gerenciamento das comunicações
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AULA 03 – Processos da Gerência de Comunicação
Processos de gerenciamento das comunicações
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AULA 03 – Processos da Gerência de Comunicação
Processos de gerenciamento das comunicações
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AULA 03 – Processos da Gerência de Comunicação
As relações melhoram a comunicação
Bate-papos e conversas informais não são maneiras de “matar o tempo”, mas sim investimento em informações que propiciam um conhecimento sobre o que está ocorrendo na organização. 
A informalidade no relacionamento do gerente com a equipe do projeto facilita a comunicação com todos.
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AULA 04 – Stakeholders
TIPOS DE INFORMAÇÕES A SER DISTRIBUÍDAS:
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AULA 04 – Stakeholders
 
Distribuição das informações no momento certo para todos os stakeholders por meio de relatórios, apresentações e comunicação formal e informal.
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AULA 04 – Stakeholders
Quem tem qualquer tipo de interesse no projeto?
Qual a importância de cada um no projeto?
Quais os Papéis e Responsabilidades de cada um no projeto?
Como trabalhar em sintonia com os stakeholders.
Taxa de juros
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Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
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Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
Taxa de juros
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